АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
527 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Парой в мае 2021
15.05.21 - 29.05.21
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Поверила негативным отзывам, но они не оправдались

На разных сайтах начиталась в последнее время очень много плохих отзывов о гостинице "Жемчужина", которую забронировала в марте на май 2021 года.

С ужасом ждала отпуск с уже испортившимся настроением. Coral Travel отправил за нами такси в аэропорт Сочи, за полчаса мы добрались до отеля. Поздно вечером он переливался огнями. Так как на территории находится Детский центр Согласие, на вход было 2 шлагбаума - в центр и в отель.

В отеле на ресепшене девушка оформила регистрацию и сообщила, как пройти. 1-ый этаж по факту является 4-ым или 3-им с цокольным этажом. Мы угостили её конфетками с видами Москвы, мне стало приятно, когда она обрадовалась неожиданному презенту.

Время было довольно позднее, поэтому мы взяли свой скарб и направились к лифтам (их 5 с левой стороны стойки регистрации). На этажах всё четко и ясно прописано, где что находится, есть указатели. Мы быстро нашли наш номер №153, открыли его карточкой.

В номере было чисто, но очень душно. Мы поспешили открыть балкон.

Комната, как и в обычных отелях, со всем необходимым. Стоят 2 бутылочки воды со стаканами. 2 кровати (мягкие матрацы и подушки), сдвинутые вместе, шкаф с сейфом, 2 прикроватные тумбочки, пуфик и длинный стол с висящим над ним ЖК-телевизором (около 100 каналов). Под лампами находятся переключатели света, когда неохота вставать, ими можно отключить свет во всем номере. Они находятся с обеих сторон кровати.

Сейфом мы не пользовались, горничные ответственные и честные. Мы оставляли телефоны, ноутбук, фотоаппарат, сумки с кошельками, ничего не тронуто.

Если едете работать, то, пожалуй, света будет маловато.

У нас выпало несколько дней с дождями и холодом, поэтому мы включали кондиционер на тепло.

В уборной комнате находится душ, ванных в стандартных номерах нет. Хотя я никогда ими не пользуюсь, брезгую, поэтому душ для меня - отличный вариант. Занавеску желательно заменить на стеклянную дверцу, она чистая, но лучше с предложенным мною вариантом.

На каждого гостя по 4 полотенца, а также внизу лежат 2 полотенца для ног. Из банных принадлежностей - по 2 штуки геля для душа, шампуня и мыла. На раковине есть шапочки для душа. Фен довольно мощный и хорошо сушил волосы. Халаты немного заношены, но приятно пахнут свежестью. Весь отпуск мы проходили в номере в отельных тапочках.

В коридоре удобно прибита вешалка.

На балконе стол с 2 стульями, и (о, чудо!) - сушилка для белья. Не в каждой пятизвездочной гостинице она есть.

Вид на парковку, зеленую стену между отелем и дорогой, слева немного видно море. По балкону постоянно ходят голуби, один даже зашел в комнату, я нахмурилась и говорю ему - ну-ка давай иди отсюда! Он не спеша повернулся и пешком пошёл на балкон! Как будто понял.

Автомобили тут ездят часто, центр всё же. Вечерами бывали салюты.

Мы бронировали номер с завтраками-ужинами. Завтраки были очень вкусными - фрукты, овощи, блинчики, омлет, сосиски, тыква, вареники с творогом, творожная запеканка, разнообразные каши (овсянка, пшенка, манка), куриный бульон с сухариками, чай/кофе/соки, рис с изюмом, джем, мед, творог, сметана, колбасная/сырная нарезки, выпечка, блины со сгущенкой, джемом и другое. Почувствовала себя как в санатории, вспомнилось детство даже. Так как у меня проблемы с ЖКТ (как практически у любого - гастрит, желчный барахлит), еда из гостиницы воспринималась моим организмом как родная. Даже чувствовать себя лучше стала.

Ужины немного подвели, потому что не было ничего эдакого, но никогда мы не уходили голодными. Из супов были - тот же бульон куриный с сухариками и морковный перетертый. Также были фрукты, овощи, салаты, но дополняли стол вторыми блюдами - пельмени, котлеты, грудка под сыром с помидором (очень сухая), рис вареный, отварные овощи аль-денте (брокколи, цветная капуста), нарезки из сыра и колбасы, картофель по-деревенски, плов, вареники с картошкой, блины с мясом (часто заветренные), филе грудки куриной отварное, крабовые котлеты, макароны, гуляш со свининой, мясной рулет. Голодным не останешься, но и нет ничего такого, как, например, в отеле Греции той же ценовой и звездной категории, где устраивали разные тематические вечера. Люди меня вообще удивляли, становились в очереди добровольно. Что мешает взять тарелку и наложить всё, что нравится? Зачем стоять и ждать безумную очередь, если, к примеру, не нужна картошка и рис, почему сразу нельзя подойти и взять мясо или салат? Неужели так трудно догадаться? Я делала, как и всегда, брала тарелку и через очередь брала то, что я хочу. Никто не возмущался, иногда в глазах можно было прочитать удивление "а что, так можно было?"

На территории находится олимпийский бассейн с температурой воды +28, он довольно глубокий, я могла там плавать только от входа до начала дорожек, там как раз ютилось много мамочек с детьми. Детский бассейн не был открыт, и это большой минус. Так и хочется спросить, граждане отельеры, почему при таком огромном количестве народа вы не открываете бассейн? Все прекрасно знают, что Турция закрыта, будет много отдыхающих в апреле-мае.

Для того, чтобы взять пляжные полотенца, нужно отдать синюю карту.

На пляже уже много народу, но единицы готовы плавать в 16-градусном море, приносящим на берег массу медуз. Да и для плохо-плавающих людей опасный вход в море, буквально через 1,5 метра обрыв. Поэтому я зашла по колени в воду, дальше побоялась, тем более Черное море не Средиземное (не зря его греки назвали негостеприимным), ни зги не видно дна.

Позади девушка села на гальку, а море её омывало. Я поступила также, можно сказать, окунулась, волны были большими. Береговая охрана то и дело запрещала плавать в неспокойном море, но нашим людям всё ни по чем.

В отеле постоянно находились люди в офисной одежде, так как на этаже С проходили всевозможные конференции и выставки. На том же этаже расположен ресторан "Американский дайнер", там мы заказывали себе пасту Карбонару и куриный бургер, довольно вкусно, порции большие, цены завышены. Там же мы брали ланч-боксы на экскурсии. Не забывайте заказывать, как наши женщины в столовой прозвали, "сухпайки". Для этого надо подойти к ближнему от бара ресепшену (стойка двойная через колонну) и сказать о своем желании. Мы заказывали ланч-боксы на экскурсии в Абхазию в 6 утра и к вечеру на "Экоферму", так как возвращались поздно. В ланч-бокс кладут 2 кусочка хлеба, куриный рулет, 2 плавленных сырка "Дружба", огурец, помидор, соус, яблоко и 1 бутылку воды 0,5 л.

В отеле много разнообразных магазинов с высокими ценами, можно заказать фотосессию, а также отдохнуть в ресторанах Веранда, Любава.

1 раз я сходила в тайский СПА, но взяла классический массаж, девочки мастера своего дела. Цена 3500 рублей за час. На ресепшене администраторы почему-то вечно-недовольные либо уставшие. В Медцентре гостиницы тоже можно было заказать всяческие процедуры, массаж в том числе, там он стоит 2500 руб. Но у меня так руки и не дошли.

На 0-ом этаже ресепшен, столовая, рестораны, магазины, аптека, бар, зона отдыха с мягкими диванчиками (на одной из стен изображена мозаика, которую мы видели в музее Бардо в Тунисе ), везде стоят "столбы" с зарядками, приходил художник и рисовал портреты, также там продают картины, цены от 7000 до 25000 рублей. У входа стоит охранник, рядом комната с багажом, можно оставить чемоданы, там же можно обмотать их в пленку и взвесить за 400-500 рублей.

На цокольном этаже вход на красивую парковую территорию гостиницы. Но будьте осторожны! Я вовремя увидела клеща и отодрала от ноги, он оказался чистым, я просто помазала йодом место и всё. За ограждением не видно оживленной пешеходной улицы, ощущение, что сразу начинается море. На море можно посмотреть с качелей-лавочек. По зеленой зоне отеля расхаживал толстенький и довольный кот.

С другой стороны цокольного этажа можно сразу попасть с набережной, пройдя вниз к парковке, там расположены туалеты, несколько магазинчиков, банкоматы и вход в парк гостиницы.

Отдельно хочу сказать о работе горничных, девочки молодцы! Тщательно убирались, а если мы вешали табличку "не беспокоить", им удавалось поймать меня в коридоре, когда я ненадолго выходила на завтрак или в магазин за вкусненьким, и отдать воду, бутылочки с шампунем и гелем, туалетную бумагу. Утром, когда муж спал, они тихонько стучались, и я быстренько отдавала пакеты с мусором и забирала банные принадлежности. При уборке тщательно пылесосили номер и балкон, убирали птичьи "сюрпризы". Когда мы уезжали, то поставили в номере бутылочку шампанского и сыр для горничных с запиской. Всегда оставляли чаевые в размере 50-100 рублей на подушке.

Гостиница находится в центре Сочи, рядом как сетевые магазины, так и павильоны с сувенирами и прочими радостями туриста, кафе, рестораны, пабы, красивая набережная, с одной стороны Зимний Театр, у которого нас постоянно забирали на экскурсии, с другой - Малый театр и Цирк. Ркой подать до Дендрария, Морского порта, ЖД вокзала и парка Ривьера.

Выписались мы быстро, просто отдав карточки.

Итак, из минусов:

- духота в номере, нет вытяжки в ванной;

- ночью можно наткнуться на видео для взрослых по польскому каналу. Всё-таки такое видео нужно ограничить, вдруг ребенок включит ТВ;

- шампунь лучше купить в магазине, так как и он, и гель плохо пенятся;

- еда простая, ничего эдакого;

- подтекает бачок унитаза;

- детский бассейн закрыт до 1 июня, не смотря на то, что в основном олимпийском набилось немало гостей. Для плохо-плавающих нет места;

- цены в СПА и в ресторанах завышены (в Москве дешевле);

- слабый напор воды в кране;

- нет чайника.

Отель заслуживает твердую 4 из 5. Нисколько не пожалели, что остановились именно в Жемчужине.

Всего медиа - 20 Фотографий - 20 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Чистота
  • расположение
  • вежливый персонал
  • красивая территория
  • Духота в номере
  • открытие детского бассейна только с 1 июня
  • завышенные цены
Добавлено: 31.05.2021 00:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 580 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Мария, судя по отзыву, питанием Вы были довольны.Тогда почему 3 балла?
Потому ужины были невкусные.
Полезный отзыв
Мария,Спасибо за такой подробный и информативный отзыв!
рада стараться)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (335) Следующий отзыв Все отзывы автора (29)
Мария
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.11.2013
  • Страны, города: 9 / 23
  • Отзывов: 29
  • Комментариев: 287
  • Читательский охват: 19 243
  • Фото: 765
0 Благодарностей