Убогое обслуживание, сервис 0. При обращении с помощью, постоянно перекладывают обязанности с больной на здоровую голову, в итоге остаёшься с тем что есть. Питание - столовка ! Убогие номера на 5-м этаже, где лифт ходит до 4-го и это нигде не указанно!!!! Долбаный TUI, не указывает это в инфо о данном отеле и типе номера. Заявлено 20 м2 комната, по факту- «скворечник» . Обещали встречу с управляющим, остановились лишь на обещаниях. Обратная связь отсутствует, всем насрать на тебя и на твоего грудного ребенка . Попросили через ресепшн, предоставить нам детскую кровать. В итоге, они запрягли 3 женщин притащить нам кроватку, но при этом отказались вытаскивать из номера Мебель, которая мешает и по факту не нужна, потому что из-за размеров номера, кресло-кровать не раскладывается , так как см на 10 - 15 поперёк стоит кровать. Приставку «ультра» оправдывает только виски ред лейбл, более ничего)) Что тогда ультра, если из 4х баров на территории, 3 из них платные? Чтобы отдохнуть в этом «шикарном» месте, мне пришлось добавить ещё 20к руб к турецкому туру, в замен получил лишь очередной трепет нервов.

Есть в его 2 плюса этого «пансионата» , бассейн и игровая для детей.

Еда не обновляется, посуды нет, столы не убирают, крепкий алкоголь по 20, 30 мл по две порции! Жесть!