АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.05.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 591
Фото: 1
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2021
17.05.21 - 27.05.21
- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Перекрашенный пансионат

Убогое обслуживание, сервис 0. При обращении с помощью, постоянно перекладывают обязанности с больной на здоровую голову, в итоге остаёшься с тем что есть. Питание - столовка ! Убогие номера на 5-м этаже, где лифт ходит до 4-го и это нигде не указанно!!!! Долбаный TUI, не указывает это в инфо о данном отеле и типе номера. Заявлено 20 м2 комната, по факту- «скворечник» . Обещали встречу с управляющим, остановились лишь на обещаниях. Обратная связь отсутствует, всем насрать на тебя и на твоего грудного ребенка . Попросили через ресепшн, предоставить нам детскую кровать. В итоге, они запрягли 3 женщин притащить нам кроватку, но при этом отказались вытаскивать из номера Мебель, которая мешает и по факту не нужна, потому что из-за размеров номера, кресло-кровать не раскладывается , так как см на 10 - 15 поперёк стоит кровать. Приставку «ультра» оправдывает только виски ред лейбл, более ничего)) Что тогда ультра, если из 4х баров на территории, 3 из них платные? Чтобы отдохнуть в этом «шикарном» месте, мне пришлось добавить ещё 20к руб к турецкому туру, в замен получил лишь очередной трепет нервов.

Есть в его 2 плюса этого «пансионата» , бассейн и игровая для детей.

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Детская комната и бассейн
Минусы отеля
Его существование
Добавлено из отеля 22.05.21 15:00 (1 227 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:08 22.05.21

Убогое обслуживание, сервис 0. При обращении с помощью, постоянно перекладывают обязанности с больной на здоровую голову, в итоге остаёшься с тем что есть. Питание - столовка ! Убогие номера на 5-м этаже, где лифт ходит до 4-го и это нигде не указанно!!!! Долбаный TUI, не указывает это в инфо о данном отеле и типе номера. Заявлено 20 м2 комната, по факту- «скворечник» . Обещали встречу с управляющим, остановились лишь на обещаниях. Обратная связь отсутствует, всем насрать на тебя и на твоего грудного ребенка . Попросили через ресепшн, предоставить нам детскую кровать. В итоге, они запрягли 3 женщин притащить нам кроватку, но при этом отказались вытаскивать из номера Мебель, которая мешает и по факту не нужна, потому что из-за размеров номера, кресло-кровать не раскладывается , так как см на 10 - 15 поперёк стоит кровать. Приставку «ультра» оправдывает только виски ред лейбл, более ничего)) Что тогда ультра, если из 4х баров на территории, 3 из них платные? Чтобы отдохнуть в этом «шикарном» месте, мне пришлось добавить ещё 20к руб к турецкому туру, в замен получил лишь очередной трепет нервов.

Есть в его 2 плюса этого «пансионата» , бассейн и игровая для детей.

15:15 24.05.21

Уважаемый Гость! От лица нашей команды позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Мы приняли Ваши замечания и передали их руководителям соответствующих служб для дальнейшей работы. Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за нетактичное поведение персонала. Мы усердно работаем над улучшением сервиса и качества услуг. С уважением, Баратов Демис Ангиевич Управляющий отелем Fioleto Ultra All inclusive Family Resort 4* In Miracleon.

10:58 06.06.21

Еда не обновляется, посуды нет, столы не убирают, крепкий алкоголь по 20, 30 мл по две порции! Жесть!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ильгар (1)