Даже не знаю с чего начать. Сейчас находимся тут. Выбирали среди множества отелей и сделали реально самый неправильный из всех возможных вариантов выбор. Сказать что это ужас - это просто не сказать совершенно ничего. Очень чётко на себе сейчас ощущаю что скупой платит дважды. Находимся сейчас в отеле всей семьей. Реально есть желание свалить отсюда и плюнуть на уплаченные деньги и выбрать другой отель. Давайте по порядку:

1. Сказать что народу много - не сказать вообще ничего. Места реально нет ни у бассейнов, ни на пляже. Люди закидывают полотенца на лежаки и уходят. И неважно насколько. Количество лежаков не соответствует номерному фонду совсем.

2. В основном ресторане всегда можно найти место. Качество еды достаточно высокое. Все стараются тебе помочь и предложить свои услуги в части напитков или уборки пустой тарелки.

3. На территории есть несколько детских клубов, несколько бассейнов, фитнес, СПА, рестораны и бары. Весь персонал достаточно дружелюбный и учтивый.

4. Качество еды везде достаточно хорошее и претензий тут нет никаких.

5. Дальше номера.... Это тихий ужас и невозможно даже описать. Это не 5 звёзд и даже не 4 звезды. Это мрак. Забронировали на 2 ночи Family Suite. Затем переехали в Junior Suite. Всё, абсолютно ВСЁ в ужастно убитом состоянии. Обои не переклеивают, а просто подклеивают второй слой снизу. Фото приложу. Все плинтуса поцарапанные, побитые. Светильники тупо висят на проводах. Вентиляция и пожарная сигнализация выглядит аналогично. Фото тоже приложу. В Junior Suite есть терасса, достаточно большая, но на ней нет лежаков, а только стол и два стула. Ванные комнаты просто убитые. Двери все в чем-то испачканные и побитые. Я даже не знаю как все это охарактеризовать. Тут просто противно находится.

6. На сайте отеля и при бронировании есть ТОЛЬКО один вариант номера Junior Suite. Но на reception сходу заявляют что вы забронировали номер с видом на сад. Если хотите мол номер с видом на море, то придётся доплатить. Зачем мне доплачивать. Я бы и при бронировании выбрал вариант вид на море и изначально заплатил бы за него. Логика отсутствует. Только жажда наживы и ничего другого.

7. Народу много, просто нереально МНОГО. Как на базаре. Просто жесть.

Можно написать еще много чего. Но в сухом остатке: если есть возможность - не выбирайте данный отель. Основной акцент - номерной фонд в ужасающем состоянии. Отель совершенно не соответствует заявленной категории. Это просто АД.

В части питания и персонала - все более менее терпимо. Ребята все реально стараются, но они просто реально работают на износ.

Если будет читать администрация отеля: проживали в номере 3513, сейчас в номере 3038.