АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.1 Нет развернутого объяснения поставленным оценкам

Отдыхала Семьей с детьми в феврале 2021
26.02.21 - 28.02.21
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Как мы не попали в отель!

26 февраля нами был забронирован тур по Акции раннего бронирования на 15 сентября.номер стандарт в корпусе камелия.

Через три дня наш агент сообщает нам,что бронь нам не подтвердили,так как отель отказал в таком размещении.

Почему тогда вообще отель выдал на наш состав семьи эту категорию????если вы туда не заселяете!?

При запросе о цене номера большего размера нам выдали разницу в 700!!!!!евро!

Когда на момент раннего бронирования мы могли забронировать номер больше за 100 евро!

Перерасчет по раннему бронированию отель отказался делать.

Крайне возмущена сложившейся ситуацией,так как теперь с такой разницей в цене просто не возможно туда попасть.Ранее бронирование закончено,и теперь я вынуждена искать отель более низкой категории.

Класс!молодцы!слов нет от восхищения сервисом отеля!!!

Добавлено: 03.03.2021 13:13
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 802 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Может была не правильно выбрана категория номера для Вашего состава семьи?
Может,но поисковая система его выдала и приняла нашу заявку.И если бы отказ был оперативный,мы бы взяли номер больше.А так как отель дождался окончания раннего бронирования,с такой разницей это просто стало не реально.
Все отзывы по отелю (897) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (23)
Марина Сидоренко
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 18.05.2012
  • Страны, города: 16 / 22
  • Отели: 23
  • Отзывы: 23
  • Фото, видео: 98
  • Комментариев: 55
  • Читательский охват: 24 499