за последние 30 дней
Очень старательные ребята!
Отдыхали с мужем в конце января- начале февраля, отель выбрали по свежим отзывам и не ошиблись.
По порядку
Заселение: в отель мы прибыли в 9 утра, был очень большой поток туристов, из 2 рейсов только из Минска 80 человек, ещё из Украины был рейс, ребята справились достаточно оперативно, стараясь быстро всех разместись и указав, что если номер кого-то не устроит, то заменят, но после полного расселения гостей. Гест-релейшн Люба вежливо попросила нас подождать, чтобы достался желаемый номер, и в 11:30 мы уже были заселены в номер 4110, с большой лоджией. Люба, вам большое спасибо за него!
Номер: отель заявлен как реновинованный, это так, но частично. По факту есть несколько новых номеров (до 10 шт), остальные свежевыкрашенные, но товарищи, Египет- это Египет, и для него номера хорошие: все исправно работало, нигде ничего не ломалось, не отваливалось, все чисто и аккуратно. Было только одно пожелание, чтобы стенка душевой кабины была более закрытой, после душа ванная комната превращалась практически в бассейн.
Уборка номеров: изначально нам достался один клинин-менеджер, уборка была мягко говоря «так себе», больше слов, меньше дела было от него, один раз пошутил в мой адрес: «если тебя не будет- не буду убирать»- оказалось правдой, мы весь день провели на пляже, а в номере никто не убрал. Но всегда за чёрной полосой идёт светлая и наш клинин-менеджер вдруг сменился и проявил отличный сервис: и разные фигуры крутил, и даже целое световое шоу из гирлянды нам как-то смастерил. К сожалению имени его не знаю, так бы адресовала благодарность именную)
Территория: очень маленькая, компактная и ухоженная, но соответствующая количеству номерного фонда, поэтому никому тесно не было, всем всего хватало. Для нас с мужем это было только плюсом, из номера вид на бассейн и море, все в доступности 1 минуты.
Питание: твёрдая 4. 4 только потому, что отсутствовал привычный гриль на ужин, в остальном и разнообразия, и качество в порядке.
Пляж: лежаков хватало всем всегда. Заход в море хороший. За всем следят и содержат в чистоте и порядке. Не смотря на то, что рядом паркуется много яхт, на качестве воды и чистоты это никак не отразилось. Лает собака, хозяина отеля, он живет в вилле как раз на пляже, но у нас и дома свои питомцы, это никак не мешало, на пляже никто четверолапый не бегает.
Анимация: молодцы, очень стараются, постоянно приглашают кого-то для вечернего шоу, в течении дня отлично работают. Ребята Саша и Вадим, вы нам стали как родные, спасибо за отдых! Все настолько ненавязчиво, но по-родному.
Бассейн: не купались ни разу, поэтому оценить не могу, но по рассказам знаю, что подогрев работал не сразу, но примерно в середине отдыха начал работать.
Резюмирую: отель понравился, с радостью вернулась бы ещё раз. Команда большие молодцы! Спасибо за отлично проведённый отдых!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за уделенное нам время и приятные слова в наш адрес. Вся команда отеля работает на удовлетворение всех пожеланий наших гостей. И нам очень приятно, что Ваш отдых удался. Мы с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова
Вы действительно хотите удалить комментарий?
В период пандемии в целях безопасности на территории отеля и в номерах используются бумажные стаканчики.
С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?