АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.02.17
Страны, города: 8 / 13
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 859
Фото: 0
Отдыхала Парой в
январе 2021
25.01.21 - 05.02.21
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Очень старательные ребята!

Отдыхали с мужем в конце января- начале февраля, отель выбрали по свежим отзывам и не ошиблись.

По порядку

Заселение: в отель мы прибыли в 9 утра, был очень большой поток туристов, из 2 рейсов только из Минска 80 человек, ещё из Украины был рейс, ребята справились достаточно оперативно, стараясь быстро всех разместись и указав, что если номер кого-то не устроит, то заменят, но после полного расселения гостей. Гест-релейшн Люба вежливо попросила нас подождать, чтобы достался желаемый номер, и в 11:30 мы уже были заселены в номер 4110, с большой лоджией. Люба, вам большое спасибо за него!

Номер: отель заявлен как реновинованный, это так, но частично. По факту есть несколько новых номеров (до 10 шт), остальные свежевыкрашенные, но товарищи, Египет- это Египет, и для него номера хорошие: все исправно работало, нигде ничего не ломалось, не отваливалось, все чисто и аккуратно. Было только одно пожелание, чтобы стенка душевой кабины была более закрытой, после душа ванная комната превращалась практически в бассейн.

Уборка номеров: изначально нам достался один клинин-менеджер, уборка была мягко говоря «так себе», больше слов, меньше дела было от него, один раз пошутил в мой адрес: «если тебя не будет- не буду убирать»- оказалось правдой, мы весь день провели на пляже, а в номере никто не убрал. Но всегда за чёрной полосой идёт светлая и наш клинин-менеджер вдруг сменился и проявил отличный сервис: и разные фигуры крутил, и даже целое световое шоу из гирлянды нам как-то смастерил. К сожалению имени его не знаю, так бы адресовала благодарность именную)

Территория: очень маленькая, компактная и ухоженная, но соответствующая количеству номерного фонда, поэтому никому тесно не было, всем всего хватало. Для нас с мужем это было только плюсом, из номера вид на бассейн и море, все в доступности 1 минуты.

Питание: твёрдая 4. 4 только потому, что отсутствовал привычный гриль на ужин, в остальном и разнообразия, и качество в порядке.

Пляж: лежаков хватало всем всегда. Заход в море хороший. За всем следят и содержат в чистоте и порядке. Не смотря на то, что рядом паркуется много яхт, на качестве воды и чистоты это никак не отразилось. Лает собака, хозяина отеля, он живет в вилле как раз на пляже, но у нас и дома свои питомцы, это никак не мешало, на пляже никто четверолапый не бегает.

Анимация: молодцы, очень стараются, постоянно приглашают кого-то для вечернего шоу, в течении дня отлично работают. Ребята Саша и Вадим, вы нам стали как родные, спасибо за отдых! Все настолько ненавязчиво, но по-родному.

Бассейн: не купались ни разу, поэтому оценить не могу, но по рассказам знаю, что подогрев работал не сразу, но примерно в середине отдыха начал работать.

Резюмирую: отель понравился, с радостью вернулась бы ещё раз. Команда большие молодцы! Спасибо за отлично проведённый отдых!

Плюсы отеля
Территория сервис обслуживание
Минусы отеля
Нет
Добавлено 13.02.21 00:46 (2 847 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:47 20.02.21

Доброе утро,уважаемая Ольга!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за уделенное нам время и приятные слова в наш адрес. Вся команда отеля работает на удовлетворение всех пожеланий наших гостей. И нам очень приятно, что Ваш отдых удался. Мы с удовольствием встретим Вас вновь.

С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова

20:07 12.10.21

Любовь, спасибо, с радостью вернёмся! Успехов Вам!

00:02 26.02.21

Здравствуйте! Скажите в отеле стаканчики пластик или есть стаканы стеклянные и бокалы?

16:27 01.03.21

Здравствуйте, уважаемая Марина!
В период пандемии в целях безопасности на территории отеля и в номерах используются бумажные стаканчики.
С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Olga Mekto (2)