АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
255 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в январе 2021
15.01.21 - 26.01.21
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Заселение испортило все впечатление об отеле.

Номер не новый, реновации там точно не было,уборка номера нормальная. В питании хотелось побольше разнообразия, а так все устроило. Персонал отличный, кроме ресепшена.

  • Центр города можно где погулять
  • чистый пляж
  • хороший персонал
  • Плохо слажена работа ресепшена
Добавлено: 30.01.2021 20:08
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 167 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха, особая благодарность за уделенное Вами время для написания данного отзыва.
С нашей стороны мы учтем моменты, на которые Вы обратили внимание, и в то же время хотим уведомить Вас , что в каждом отеле существуют определенные правила по размещению гостей, которые не всегда комфортны, Но со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы отдых каждого нашего гостя прошел успешно и каждый кто провел отпуск с нами вернулся домой с приятными впечатлениями и желанием посетить нас вновь.

С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова
Здравствуйте, я тоже надеюсь что будущие ваши туристы не столкнутся с тем дискомфортом что мы, и будут рады отдыхать в вашем отеле.
А скажите пожалуйста какие именно были сложности при заселении?
Здравствуйте, заселение должно быть в 14 00 (очень обещали), а по факту заселили около 17 00 при чем видя что маленький ребенок. И вообще что там было, словами не описать.
Заезд был около 60 человек, у большей половины были проблемы. На русском языке разговаривают и понимает большинство персонала.
Приятного мало. А так получилось только с вами или проблемы возникли у всех, кто с вами заезжал в этот же день (если, конечно, кто-то ещё заезжал)? А ещё скажите, пожалуйста, обслуживающий персонал (менеджеры, горничные, бармены, официанты и т.п.) говорят на русском?
Спасибо вам за ответы
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (231) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Марина
Беларусь
Могилев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.04.2018
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 3 568
  • Фото: 13
0 Благодарностей