АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
255 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в январе 2021
15.01.21 - 26.01.21
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Заселение испортило все впечатление об отеле.

Номер не новый, реновации там точно не было,уборка номера нормальная. В питании хотелось побольше разнообразия, а так все устроило. Персонал отличный, кроме ресепшена.

  • Центр города можно где погулять
  • чистый пляж
  • хороший персонал
  • Плохо слажена работа ресепшена
Добавлено: 30.01.2021 20:08
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 167 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха, особая благодарность за уделенное Вами время для написания данного отзыва.
С нашей стороны мы учтем моменты, на которые Вы обратили внимание, и в то же время хотим уведомить Вас , что в каждом отеле существуют определенные правила по размещению гостей, которые не всегда комфортны, Но со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы отдых каждого нашего гостя прошел успешно и каждый кто провел отпуск с нами вернулся домой с приятными впечатлениями и желанием посетить нас вновь.

С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова
Здравствуйте, я тоже надеюсь что будущие ваши туристы не столкнутся с тем дискомфортом что мы, и будут рады отдыхать в вашем отеле.
А скажите пожалуйста какие именно были сложности при заселении?
Здравствуйте, заселение должно быть в 14 00 (очень обещали), а по факту заселили около 17 00 при чем видя что маленький ребенок. И вообще что там было, словами не описать.
Заезд был около 60 человек, у большей половины были проблемы. На русском языке разговаривают и понимает большинство персонала.
Приятного мало. А так получилось только с вами или проблемы возникли у всех, кто с вами заезжал в этот же день (если, конечно, кто-то ещё заезжал)? А ещё скажите, пожалуйста, обслуживающий персонал (менеджеры, горничные, бармены, официанты и т.п.) говорят на русском?
Спасибо вам за ответы
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (240) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Марина
Беларусь
Могилев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.04.2018
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 6
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 13
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 3 597