Отдыхали с 25 по 27 дек, 2020

1. Супериор с маленькой ванной комнатой, с дешёвой пластиковой кабиной - совок какой-то... при полупустом отеле заселяют в отстойнейшие номера.. видимо для того, чтоб возвращаться никому не захотелось....

2. Питание отвратительное! Не разнообразное и не вкусно... как в советской столовой. Дети прямым текстом сказали, что пахнет даже как в столовой... отвратительная посуда: вилки и ножи... Останетесь голодными! В платном ресторане из меню половина блюд отсутствовала (и это в преддверии нового года).

3. Прокат ватрушек 2 часа. Никого не предупреждают, что горка не предусмотрена. Горка, пригодная для катаний - закрыта, заколочена!!! Самонакатанная горка упирается в забор!!! Ребёнок разбил лоб, шишка размерим с яблоко

4. Автоматы игровые не работают

5. Бассейн норм, но сауны маленькие расположены в раздевалках!!! То есть в мужской раздевалке парились мои сыновья, я с племянницей в женской. Сауна самая обычная.

6. Анимации детской практически не было. В игровой комнате два аниматора-охранника, никаки развлечений нет. Только мини-диско. Игровые автоматы не работают.

7. Мебель везде обшарпанная. Ремонт и обновление требуется везде.

8. Отношение персонала - все очень недовольные... осталось неприятное ощущение от сервиса. Отдыхающих МАЛО и я не понимаю почему менеджмент так плошает и не выкладывается на полную, чтоб хоть как-то сохранить поток бронирующих...

9. В пятницу не посчитали нужным (видимо опять таки экономия) посыпать дорожки и ступеньки... сракопад прям, попадали все! После жалобы вроде бы посыпали на следующий день...

10. Единственный плюс - нам повезло с погодой и природа шикарная)