Отдыхали в данном отеле в сентябре 2020 года с тремя детьми: 12 лет и двойняшками по 6 лет, с нами же были две наши бабушки (всего 7 человек). Отель выбирали еще в феврале (раннее бронирование на июнь месяц) и вот в сентябре наконец удалось отдохнуть. Первое впечатление было отрицательное от обслуживания на РЕЦЕПШН!!! это ХАМЫ причем ВСЕ! Видя что мы приехали семьей ( у нас даже багаж был общий) сказали что заселяют нас в разные корпуса находящиеся в разных концах территории отеля! Видя наше недоумение предложили заселить в хороший номер но доплатить за него по 10 долларов за каждые сутки, для нас многодетной семьи это ощутимая сумма, когда мы отказались сказали "считайте что мы вам ничего не говорили, отойдите от стойки и ожидайте дальше"!!! Попытались обратиться к русской девушке Светлане, надеясь на понимание, она так же ответила что вам все сказали уже. Через некоторое время пригласили подойти, и сказали что в виде одолжения заселят нас на одну ночь в двухкомнатный номер, но завтра после встречи с гидом будет переселение, мы уставшие с дороги конечно согласились. После разговора гида нам уменьшили сумму до 40 долларов со 100, не хотелось портить себе отдых, деньги отдали. Как оказалось потом,это обычная практика в этом отеле, многие с кем мы общались рассказывали нам эту же историю. Остальной персонал был на высоте, все ребята очень старались угодить, в ресторане практически не было столпотворения, хотя отель был заполнен достаточно плотно, ребята все старались делать быстро. Отдельное спасибо детскому аниматору "Маме Маше" наши девочки были просто в восторге! Немного про сам отель: территория отеля не очень большая, несколько корпусов, мы судя по всему проживали в новом корпусе. На территории красивые фигуры животных, детские площадки, детский бассейн с горками. Дорога до пляжа через подземный переход разрисованный различными животными , мы ожидали что несколько дальше море, но нет, это очень близко переход около 100м в длину и выводит сразу к пляжу. Пляж песок с галькой в море присутствуют плиты, неприятно, но не критично. Снек бар на пляже, мороженое на пляже. В общем впечатления положительные (за исключением 3х человек на входе в отель). Отдыхаем не в первый раз но с таким отношением столкнулись впервые!!! Это же лицо отеля!