Учитывая время отдыха (сентябрь), при выборе отеля важен был бассейн с подогревом! Красивые описание и фото отеля Relax как раз его и обещали. Приятным бонусом и ещё одним плюсом в пользу выбора именно этого отеля была система "все включено" с обещанными мороженым, поп-корном и сладкой ватой. По факту: отдыхаем в отеле уже 5 дней, сладкая вата была всего однажды, и то по времени не застали, а далее только обещали с 20 до 21, приходите завтра с 15 до 16... Приходили раза 4-или сломан аппарат или нужно в другое время. Сегодня наконец застали, после разговора с ресепшен, но работал аппарат всего 15 минут, а потом бармен всем отвечал, что аппарат перегрелся и больше не может делать.

Поп корн- со слов бармена его нет больше недели, администраторы даже не в курсе, девушки с ресепшен и бармены молчат...

Мороженое сегодня почему то только платно... На вопрос когда появится никто не даёт ответа, возможно и не появится...

Ну и самое важное для нас - бассейн, заявлен с подогревом, а по факту 16-18 градусов, редко кто осмеливается окунуться.

Жаль, сам отель довольно неплох... Новое здание, комфортные номера, вкусная еда...но фруктов нет! Только если вы пришли именно к началу обеда и ужина - застанете арбуз, если на 15 позже - не мечтайте, вся еда пополняется, но только не фрукты. Мяса нет, курица, субпродукты и рыба. На гарнир обычно овощи, рис, гречка и макароны. 3 вида супов и вкусная выпечка. Голодным не останешься.

В баре пиво (вкус на любителя), водка, вино белое и красное, сухое и полусладкое, но тёплое! Льда нет... Чай дешёвый в пакетах, как и кофе... Дешёвый, без молока, сливок...

Есть кулер с водой и один вид напитка для деток (компот или юппи)учитывая, что в отеле 40-50 процентов - это дети, для них за время нашего присутствия нет ничего, только аниматоры стараются.

ПЛяж в 10 минутах ходьбы, есть трансфер каждый час. Но и тут есть НО: сегодня решили поехать с моря (3 последних дня ходили пешком, а в первый день ездили на трансфере и уточнили, всегда ли остановка в данном месте), оказалось, что автобус уже в другом месте останавливается. После нашего звонка на ресепшен, за нами ещё раз приехал автобус и это огромный плюс. Но! Что мы только не выслушали от водителя, лучше бы пошли пешком...

Работает детская анимация, по вечерам дискотека.

Поеду ли я ещё раз в этот отель? Нет! Рядом есть подобные отели, где бассейн действительно с подогревом и нет пустых обещаний. Запросили возврат стоимости оставшихся дней, надеемся хоть здесь не обманут