АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
475 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2020
12.09.20 - 21.09.20
- Воздержалась
3.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
12 - 21 сентября

Не верьте всему, что обещают

Учитывая время отдыха (сентябрь), при выборе отеле важен был бассейн с подогревом! Красивые описание и фото отеля Relax как раз его и обещали. Приятным бонусом и ещё одним плюсом в пользу выбора именно этого отеля была система "все включено" с обещанными мороженым, поп-корном и сладкой ватой. По факту: отдыхаем в отеле уже 5 дней, сладкая вата была всего однажды, и то по времени не застали, а далее только обещали с 20 до 21, приходите завтра с 15 до 16... Приходили раза 4-или сломан аппарат или нужно в другое время.

Поп корн- бармен говорит в пути, с его же млоч поп-корна нет уже неделю, администраторы даже не в курсе, девушки с ресепшен и бармены молчат...

Мороженое сегодня почему то только платно... На вопрос коодс появится никто не даёт ответа, возможно и не появится...

Бассейн с подогревом по факту 16-18 градусов, редко кто осмеливается окунуться.

Жаль, сам отель довольно неплох... Новое здание, комфортные номера, вкусная еда...но фруктов нет! Только если вы пришли именно к началу обеда и ужина - застанете арбуз, если на 15 позже - не мечтайте, вся еда пополняется, но только не фрукты.

В баре пиво (вкус на любителя), водка, вино белое и красное, сухое и полусладкое, но тёплое! Льда нет... Чай дешёвый в пакетах, как и кофе... Дешёвый, без молока, сливок...

Есть кулер с водой и один вид напитка для деток (компот или юппи)учитывая, что в отеле 40-50 процентов - это дети, для них за время нашего присутствия нет ничего, только аниматоры стараются.

ПЛяж в 10 минутах ходьбы, есть трансфер каждый час. Но и тут есть НО: сегодня решили поехать с моря (3 последних дня ходили пешком, а в первый день ездили на трансфере и уточнили, всегда ли остановка в данном месте), оказалось, что автобус уже в другом месте останавливается. После нашего звонка на ресепшен, за нами ещё раз приехал автобус и это огромный плюс. Но! Что мы только не выслушали от водителя, лучше бы пошли пешком...

Работает детская анимация, по вечерам дискотека.

Поеду ли я ещё раз в этот отель? Нет! Рядом есть подобные отели, где бассейн действительно с подогревом и нет пустых обещаний. Запросили возврат стоимости оставшихся дней, надеемся хоть здесь не обманут

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 16.09.2020 15:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 171 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (22) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Надежда Тиханова
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.12.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 3 118
  • Фото: 1
1 Благодарность