АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв

Отдыхал Семьей с детьми в августе 2020
12.08.20 - 22.08.20
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

разводилово

Отдыхали в августе 2020 года по системе "Все включено", а оказалось по системе "Все выключено". Не рекомендуем отель никому. Информация на сайте не соответствует действительности. Нет ежедневной уборки номеров (не убирали 4 дня), выдачи пляжных полотенец добивались с трудом. На рецепшине предоставляют некорректную информацию. В баре на пляже не действует система "все включено". Вообще в эту систему не включено пиво, коктейли. Предлагается только водка, вино, коньяк, а также сок и вода, которые не всегда вечером были в наличии. Пляж не оборудован, входа в море нет. Дно устлано крупными валунами и бетонными блоками и балками, можно поломать ноги. Некоторые сотрудники ведут себя по-хамски. На обоснованные замечания отдыхающих реагируют агрессивно, даже ударил отдыхающего в присутствии остальных отдыхающих и детей. Запрещали выносить лежаки под зонтики, расположенные на пляже на гальке. Требовали, чтобы лежаки стояли только на бетонном основании, где почти нет тени. Все свободное место возле центрального корпуса и детской комнаты заставлено машинами. Система парковки не организована. Выбор блюд на шведском столе минимален, блюда примитивные, качество приготовления пищи среднее, пища не солится вообще, рис постоянно недоваренный, хрустит на зубах. Отсутствуют соусы и подливы, гарниры (гречневая каша, вермишель, рис) предлагается употреблять в сухомятку. Имеющийся бассейн имеет спортивную направленность (глубокий, прохладный), не рассчитан на детей. Требуют надевать шапочки, о которых на сайте ничего не написано и в магазине при отеле их нет. На сайте заявлена большая территория отеля, с большим озеленением. По факту территория есть, но она представлена холмами, по которым совершенно невозможно гулять, т.к. склоны отвесные, а имеющиеся короткие дорожки ведут к мусорникам. В целом, даже двух звезд для него много. Заявленная цена отдыха совершенно не соответствует предоставляемым услугам. Единственной отдушиной была анимация. Большое спасибо девочкам Юле и Кате.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Благоустройство территории
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
2.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.5 Номера
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Парой
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
  • аниматоры
  • бармены в платном баре.
  • все остальное
Добавлено: 24.08.2020 18:04
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 022 символов в тексте
Все отзывы по отелю (4) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Святослав
Украина
Макеевка
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.08.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9
  • Фото: 0
0 Благодарностей