Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхала Семьей с детьми в августе 2020

12.08.20 - 19.08.20

- Не рекомендую отель

1.7

3 размещение
1 сервис
1 питание

Удаленный отзыв

Не влияет на рейтинг отеля

Сервис на уровне кошмар

Name: Сервис на уровне кошмар
Item: Kimeros Park Holiday Village
Rating: 1.7
Author: ASIA

Отдыхали 2 женщины, 4 подростка 15 и 16 лет и ребёнок 8 лет. Номер - на первом этаже - всё у вас будет в муравьях - даже в аптечке на леденцах от кашля🤦‍♀️. Но главный кошмар начнётся в барах и ресторане. За каждым видом продукта (а это салат, гарнир, мясо, закуска, напиток) постоять прийдётся минут по 5 (считайте сами) и кинут его вам так, что на третий день вам захочется кинуть его в ответ назад. К последнему дню я ела 2 яйца и траву🤦‍♀️ На завтрак. Но стройная приехала!! А вот детям и того не доставалось - их посылали в открытую, пока МегаМать не прилетала в ярости. Полотенца кончились с наплывом туристов, и если урвал - надо держать, их собрали и унесли, пока мы обедали🤦‍♀️. Анимацию для детей не видела, вечером даже свет не включали! А вот в номере соседнем на балконе ВСЁ, включая стол и стулья, подмели метлой Во время уборки, той Метлой, которой до этого все предидущие номера подмели! А мы сидим с подругой и на строе фрукты лежат, я у неё спросила: «Персик хочешь?», а она не захотела! Наверное Коронавируса испугалась!!! Хотите потренировать нервы - Вам туда!!! Ну и без противостояния русские-украинцы - тоже не обойтись🤦‍♀️ Отзыв на эмоциях - недавно вернулись🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания

1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.0 Анимация
1.0 Вежливый и внимательный персонал
4.0 Работа ресепшен

1.4 Подходит для отдыха

1.0 Деловая поездка
1.0 Семейный с детьми
1.0 С друзьями
1.0 Парой
4.0 Если нужно только переночевать
1.0 Тусовочный
1.0 Спокойный

3.0 Пляж

1.0 Комфортное число отдыхающих
4.0 Инфраструктура пляжа
3.0 Удобный вход в море
4.0 Чистота на пляже

1.0 Сервисы для детей

1.0 Инфраструктура для детей
1.0 Детская анимация
1.0 Питание для детей

2.0 Удобство расположения

5.0 По отношению к пляжу
1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
1.0 Кафе, рестораны, магазины
1.0 По отношению к достопримечательностям

2.3 Номера

4.0 Кондиционирование номеров
1.0 Уборка номеров
3.0 Качество мебели, сантехники
1.0 Звукоизоляция в номере

3.0 Инфраструктура отеля

3.0 Безопасность в отеле
1.0 Рестораны и бары
3.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

Море

Минусы отеля

Обслуживание

Добавлено: 21.08.2020 22:14

Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 383 символов в тексте

Комментарии к отзыву (6)

Сергей Бака

Днепр Турагент

16:42 26.08.20

Боже, какие больные туристы бывают!!! Вам сначала нервы полечить, потом отдыхать ездить, и к людям выпускать!!!
Отель чудесный, сервис на уровне, очереди есть, но это вынужденные меры, и с этим пока будем жить!По крайней мере, все не облапанно голодающими.Территория шикарная,питание вкусное.
Мы отдыхали 12 ночей, нам все понравилось.

Пожаловаться

Валерия

Тюмень Турист

19:15 26.08.20

Наталия, согласна с вами))) 4 года подряд отдыхали в этом отеле - все на высшем уровне! Рекомендую отель всем своим знакомым. Сейчас на сентябрь 2020 г. он уже на стопе, мы в печали)))

Пожаловаться

ASIA

Киев Турист

22:26 26.08.20

С чем Вы не согласны? Что неправдивого я написала? Почему вы решили мне диагноз поставить? Горелая еда и Полотенца с дырками - это не высший уровень для меня.

Пожаловаться

Светлана

Москва Турист

22:00 26.08.20

Если есть еда (особенно сладкое или мясное) в номере, то муравьи будут в любом отеле, это нормально. Убирайте все в холодильник и такой проблемы не будет. Полотенца без присмотра тоже конечно нельзя оставлять нигде, в любом отеле, в любой стране, это общие правила. Что Вам швыряют еду, наверное, преувеличено, скорее всего работники спешат и может не настолько улыбчивы как бы Вам хотелось, если быть самой более позитивной и жизнерадостной, то и окружающие бы ответили тем же. Да и вообще когда выставлены такие оценки по всем пунктам, то проблема явно не в отеле.

Пожаловаться

ASIA

Киев Турист

22:46 26.08.20

Мне 42 года и я поехала с 5 детьми. Я знаю как бороться с муравьями. Могу преподать мастеркласс! Я была очень доброжелательна и чудом не запустила пончиками в ответ на доброжелательную подачу. И стоять в очереди из 20 человек за чаем, отстояв минут 30 за своей едой и 20 за едой для младшего сына, посчитала кощунством. Чаевых оставила не меньше других, это точно. А когда кричат на моих детей, то я и в рукопашную могу сходить, потому что они не сразу понимали сколько мне лет и принимали за подружку. Хамство захлёстывало неоднократно.

Пожаловаться