4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Хороший отель
Отдыхали с маленькими детьми (3 года и 10 мес) неделю в августе, в "карантин". Почему в кавычках? Потому что вроде и предпринимаются какие-то меры (дезинфекторы развешены по всей территории, на полу наклейки, как соблюдать дистанцию и т.д.), но 1) отдыхающие чхать на них хотели 2) некоторые меры в виде пустого минибара и отсутствия в номере стакана для зубных щеток удивили 3) некоторые меры в виде накладывания блюд сотрудниками ресторана вроде бы и призваны уменьшить контакт, с другой стороны создают очереди и скопления людей. Но это не самоуправие отеля, это требования на уровне всей отрасли.
При заезде загрузка отеля была процентов 30-40, и часть баров не работала, выбор блюд в ресторане был скромным. Буквально спустя пару дней людей сильно прибавилось, и отель загудел, открылось все.
Теперь по пунктам.
1. Питание:
Достаточно разнообразное, на обед и ужин всегда есть рыба, овощи и какое-то мясо на гриле; куча закусок, тушеных овощей и прочего. В общем, всегда есть что выбрать. Так как мы ехали с маленькими детьми, вопрос питания стоял наиболее остро. По факту детская еда представлена на обед-ужин 4 позициями: вареная курица/индейка, гречка, овощи. На завтраке для детей есть молочные каши, также есть йогурт (которые мы брали с собой в контейнер). Еще до поездки я писала в отель и уточняла наличие детской еды, блендера и т.д, и получила ответ, что блендер есть. По факту же оказалось, что блендер из-за карантина из зала убрали и нужно просить перебить еду работников ресторана. В итоге то перебивали с комочками, то вместо пюре делали суп. Короче ребенок не ел. Проблему помогла решить Арина из guest relation, познакомив с шеф поваром ресторана, который организовал доступ к блендеру. Также ОГРОМНОЕ СПАСИБО Арине за то, что смогла купить нам детские каши!!!! Арина просто наше спасение, помогла решить все вопросы быстро и отдых стал беззаботнее благодаря ей!
2. Территория:
Оочень большая, зеленая. Много тени, от этого не так жарко. На территории разбиты мини-огородики с зеленью, овощами, растет много плодовых деревьев. Бегают куры с петухами! В общем есть приятное ощущение деревеньки. Помимо основного бассейна возле моря есть удаленный спокойный бассейн с баром, где нет анимации, криков и т.д. Также есть мини-бассейн с 2 горками и детский (ни в одном не купались из-за боязни заразиться инфекцией).
3. Размещение:
Без нареканий! В каждом номере двуспальная кровать и отдельный диванчик, где может спать еще человек. Нам вчетвером не было тесно. Есть балкон с 2 стульями, столиком и веревочками для сушки вещей. Есть тапочки, халаты принесли после моей просьбы. Сейф при заезде не работал, его починили после обращения в гест релейшн. В ванной просторная душевая, пол не скользкий (для нас это было очень важно), есть мыло, шампунь, бальзам, гель для душа и лосьон для тела, ватные палочки. Для детей выдали детскую кроватку, горшок, ванночку. Также в номере есть чайник и чайный набор.
4. Пляж:
Мелкая галька-камушки. Заход в воду удобен через 3 оборудованных спуска, но можно и по камушкам, если не против массажа стоп :) Есть два пирса с лежаками, есть 2 плавающих в море понтона. Удобно, что лежаки находятся не под зонтами, а большими специальными навесами, которые покрывают бОльшую площадь. Тем не менее песок раскаляется очень быстро, и после 11 на пляже с детьми находиться уже было тяжело. Спасением становилась лужайка под соснами возле пляжа, где можно сидеть, расстелив подстилку/полотенца (так делали и другие семьи с маленькими детьми). Карточки для полотенец не выдавали, брали сколько нужно (но состояние полотенец оставляет желать лучшего)
5. Детский клуб:
Качели, горки, лазалки. Вечером работают аттракционы карусель и кораблик. Нашему трехлетке было этого более чем достаточно. Есть детский клуб в помещении, где есть карандаши, пазлы, игрушки, плейстейшн (может еще что, но мы туда не ходили, поэтому не знаю).
6. Прочее:
Персонал везде в масках. Ни по английски, ни по русски не говорят. Если просьба отличается от уровня "2 пива, пожалуйста", то приходилось выкручиваться гугл-переводчиком. Который будет работать, если повезет с интернетом. А интернет работал из рук вон плохо, все время рассоединяло. Приходилось перелогиниваться каждые 2-15 минут, просто сил не было никаких! (Это наверное самый большой минус в отеле).
В целом отель оставил положительное впечатление, возможно вернемся сюда снова.
София оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
08:10 30.08.20
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, вход в море пологий ил нет? Ребенок 3,5 года сможет спуститься и ходить по дну, ли будет напряжно? Есть ли где то по рядом магазины, с продуктами, предметами первой необходимости?
09:07 30.08.20
Здравствуйте! На пляже есть три пологих захода в воду с перилами, очень удобно. Насчёт ходить по дну - не уверена, что будет очень комфортно, все-таки галька.
За территорию отеля не ходили, но на территории есть несколько магазинчиков, где продают сувениры, кремы от загара, средства личной гигиены, лукумы и пр. Продуктов как таковых нет, мне детское питание помогли купить Гест Релейшн.
20:06 05.09.20
Никогда не мог понять как можно ехать отдыхать в жару +40 с маленькими детьми , да ещё и с двумя . Родители сами нормально не могут отдохнуть и доставляют дискомфорт другим отдыхающим криками и писками малышей . Во время пандемии это тем более удивляет !
21:07 07.02.21
Спасибо за ваш комментарий. Не могли понять - ваши проблемы.
13:52 07.04.21
Добрый день! подскажите пожалуйста, есть ли на пляже песок, где дети могут стоить замки итд?
14:32 07.04.21
Здравствуйте! Замечен не был ((
Добавить комментарий
Добавить комментарий