Первый отзыв , не хотел писать, но нужно ,чтобы люди знали что им предстоит если они приедут в этот пансионат , да да я не оговорился ,это обычный пансионат , у него НЕТ НИ КАКИХ ЗВЕЗД , они просто повесили табличку со звездами , но ЗВЕЗДАМИ ТАМ И НЕ ПАХНЕТ. При въезде в этот якобы отель стоит рекламная вывеска ПАНСИОНАТ СОКОЛ. И так поехали , отдыхали мы с 14.07.2020 по 25.07.2020, ПО ЯКОБЫ СИСТЕМЕ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО ,двое взрослых и двое детей , сей пансионат обошёлся нам на 11 ночей в 152000 т.р (по хорошей цене Турецкой пятерки ) должны были лететь в Тунис, но Кароно вирус внес свои коррективы в наш отдых, чтобы деньги не пропали на депозите у Пегас Туристика решено было приехать в этот якобы 3-х* отель. Приехали мы около 12-и часов , начали регистрироваться , при регистрации выдают пластиковую карту на питание ,это какой то трэш , нас 4-е человека и каждый раз когда приходишь на завтрак , обед, ужин должен приложить эту карту на питание 4-е раза к считывателю ,зачем это было сделано для меня загадка ведь всем одели браслеты , посторонние точно бы не прошли, также предлагают пластиковую карту якобы для покупок в баре у бассейна (он оказался платный) да не забываем, что мы за платили за ВСЕ ВКЛЮЧЕНО и тут узнаем,что еще придется за что то платить . Заезд у них с 12.00, выезд до 10.00 ,немного опережу события , познакомились в процессе отдыха с молодой семьёй также отдыхающих с двумя детьми 8 лет и 1.5 года , у них был поздний вылет около 23 часов , они просили продлить номер ,но им отказали, в 10.00 их попросили сдать номер, карточку на питание забрали на ресепшене, они остались без питания с двумя детьми ,им пришлось идти в соседний поселок чтобы покормить детей (АДМИНИСТРАЦИЯ ВЫ СЧИТАЕТЕ НОРМАЛЬНО ТАК ПОСТУПАТЬ?).

Номер:

Заселились в номер : 2-й корпус 3-й этаж , в номере стояла одна двухспальная и один полуторный диван, и это якобы для 4-х человек , попросили дополнительное место, принесли полуживую раскладушку с отваливающимися колёсиками. В номере был шкаф ,но он бесполезный там нет полок , все вещи так и лежали в чемоданах, было не удобно постоянно пользоваться чемоданами. Стоял старый холодильник и старый кинескопный телевизор Сокол , были полотенца, но с дырками и пятнами .

Еда:

Это трудно назвать едой , это самое худшее воплощение советской столовой , их коронное блюдо курица и минтай , минтай не филе ,а с костями и это при всем что люди отдыхают с маленькими детьми.

Бассейн :

Возле бассейна постоянная грязь от падающих с деревьев иголок их не кто не убирает и то все попадает в бассейн при кажущейся его частоте , нет анти скользящих дорожек , дети и взрослые падают на плитку получая синяки , моя дочь не стала исключением.Спасателя у бассейна НЕТ ВООБЩЕ .Лежаков у бассейна не хватало.

Анимация :

ЭТО ВООБЩЕ ТРУДНО НАЗВАТЬ АНИМАЦИЕЙ.

Бары :

У бассейна бар платный с конскими ценами , например 0,5 пива 170р . Бар "Прохлада" бесплатный есть пиво , шампанское , настойки , водка и порошковое вино из пакетов , пиво и шампанское не плохое , крепкие напитки не дегустировал уж простите, также для детей делают поп-корн ,мороженное ,сахарную вату , вата и поп-корн выдаются с большими интервалами, также есть в баре вафли ,сушки и печенья , хотя были обещаны снеки. ИЗ БАРА ПРОХЛАДА ВЫНОС СПИРТНЫХ НАПИТКОВ ЗАПРЕЩЕН!! Был момент когда один стакан пива выдавали в одни руки-БРЕД.

Бар на пляже также платный и все также с конскими ценами - чеков там ни кто не выдает ,налоговая должна заинтересоваться .

Пляж и море:

Дорога к морю проходит через грязную речку по мосту ,которая впадает в море рядом где купаются отдыхающие,эта речка проходит через поселок и бог знает что в эту речку сливают.

Пляж двухуровневый с видавшими лучшие времена шезлонгами и матрацами это верхний уровень , нижний это галька , вход в море без коралок очень болезненный в море огромные валуны.

От чего я пришел в шок , пляж вроде бы закрытый и принадлежит пансионату, но спасатели (да на пляже есть спасатели) пускают туда посторонних людей с поселка продавая лежаки им по 100 р , когда был большой заезд в отель лежаков не хватало БЫЛИ ПРОДАНЫ , этих горе спасателей НУЖНО УВОЛИТЬ -бизнесмены .

Частота:

В номере за 11 ночей сменили 1 раз постельное билье и 1 раз помыли полы , вся уборка заключалась в замене полотенца для ног и 1 рулон туалетной бумаги клали на 4-е человека (пришлось купить в поселке упаковку тул. бумаги) чтобы не бегать на рецепшн не унижаться.

Между бассейном и баром прохлада есть уличный туалет это вообще звиздец , при подходе к туалету стоял стойкий запах фекалий ,подошел ближе ,увидел что весь пол в фекалиях . Незамедлительно сообщил на рецепшн, но им всем все равно. Да и спустя час ничего не убрали.

Отношение :

Всем на вас все равно , у дочери и меня было день рождение , при регистрации мы напомнили, что у двух людей будет д.р , но им было все равно , поздравлений мы так и не дождались, хотя ребенок очень ждал .

Вывод:

В 2019г это был пансионат Сокол (общались с людьми которые отдыхали в 2019г ,не было системы все включено, но питание и все остальное было на хорошем уровне, от того что творится в 2020г они просто в шоке ) , загрузка отеля в 2019г была 30%- сезон был провален , в 2020г его или купили или сдали в аренду, поменялся владелец и персонал со всеми вытекающими . Все тур агенства засовывают сюда людей , но персонал либо не умеет работать, либо не хочет.

У ЭТОГО ОТЕЛЯ ЕСТЬ ПОТЕНЦИАЛ ,Но его НЕ ИСПОЛЬЗУЮТ.

Читать полностью на TopHotels