Fioleto Family Resort Ultra All Inclusive Anapa Miracleon 4*

Это был самый худший отдых. Забронировали 2х комнатный номер на 6 чел еще в апреле, из-за пандемии отель закрылся, деньги не вернули, обещали в течение 45 дней, прошло больше 2х мес возвращать не собирались, постоянно кормили завтраками, чтобы хоть как-то вернуть деньги пришлось перенести бронирование на август, естественно с доплатой. Приехали в августе, при заезде непонятный напиток типа вонючего Боска, даже хуже, а вовсе не шампанское. Заселили в однокомнатный номер с перегородкой вместо 2х комнатного причем даже не предупредили вроде это как само собой разумеющееся. Пожаловались, сделали вид что в курсе и завтра переселят. Ладно, ждем. В номере не оказалось ни одного полотенца, пляжных не дали совсем. Пошли выбивать полотенца - принесли несколько штук. Всего 2 одеяла на шестерых и 5 подушек. Спали как цыгане в шестером в одной комнате и укрывались халатами, позорище 4 звезды. Несколько раз корректно намекали, но потом надоело уже ходить унижаться на ресепшн и вечно что-то выпрашивать. На след.день ждем переселения подошли в 12 ( как сказали), было сказано что номер убирают и в 14.00 подходите дадим ключи. Приходим и нам говорят номер занят! Прежние жильцы продлили мол😂 ну наглый обман. И таких номеров всего два и никакой замены ни компенсации предложить не можем. Как так прежние жильцы за два часа решили съехать и обратно заехать загадка! Отдых был испорчен и каждый день был все хуже и хуже. В номере ни разу не убрали, не поменяли полотенца, не меняли белье, только ставили воду и шампуни. Пляж далеко, трансфер только 200 м потом 800 чапать пешком) непонятно в чем смысл этого шаттла😂 . На пляже бесплатно только лимонад, квас и вода, остальное все за деньги, даже дешевое мороженое. Это ультра все включено!😂 на пляже песни с матом крутят диджеи) очень актуально для семейного отеля). Лежаки без матрасов как и в отеле собственно, в других отелях этой сети почему-то с этим все нормально! Номера очень маленькие, без балкона и нет сушилки в ванной, сушилки стоят в коридорах, оттого как в коммуналке😂 и то на всех не хватает, нам естественно не хватило и предложили свои вещи повесить к соседям😂 При заезде кстати не померили температуры, не заполнили никакой анкеты, нет антисептиков нигде ни масок. Парковка платная! 300 р сутки, и за эти деньги просто какая то мусорка с острыми камнями, прокололи колесо еле доехали до шиномонтажки! Как можно в отеле 4 звезды иметь такую парковку да еще и деньги за нее брать? Хоть бы заасфальтировали. Территория маленькая, зелени практически нет, погулять негде, над бассейном ужасный вид обрыва и бетонный забор, даже не знаю что можно придумать чтоб закрыть этот ужасный вид, а наверху еще и трасса проходит, постоянно то полиция то скорые с сиренами пролетают. Вообще атмосфера отвратительная, постоянно посетители ругались, на ресепшене, в ресторане, недовольных очень много. Зоны отдыха почти нет. Вообще отель напоминает какую то общагу. Сходили в Дачу дел сол там ничего интересного, а вот в Бетон брют очень понравилось. Если кто выбирает из этой сети отели лучшего выбрать его. Там отель хоть на отель похож, с отличной зоной отдыха, фотозонами, с нормальными лифтами и спа комплексом. В день рождения полагалась тарелка фруктов и шампанское в номер, ждали весь день😂 обычно все поздравления нормальные люди делают с утра, напомнили на ресепшен сказали что принесут в пять вечера)) а принесли в 8 вечера😂 когда еще пару раз напомнили, и конечно не шампанское, а опять свое непонятное пойло, интересно а если человек в этот день съезжает получается его не поздравят? Или ждать до ночи поздравление😂 Из плюсов - большой бассейн с подогревом что вечером важно, питание разнообразное и много всего, можно брать с собой, дают контейнеры. Несколько видов мяса всегда и кролик и утка и еще какие-то не счесть, сухофрукты, фрукты, рыбы много разной и горбуша и форель, вот помидоры и огурцы низкого качества не вкусные и селедка под шубой была не вкусной и с недоваренной картошкой, все остальное в принципе отлично. На баре по утрам блинчики и яичница. Шампанское правда которое не шампанское)) На пляже есть душ. Это прям зачет! После тины и песка отмыться. Персонала много в ресторане, все молодые 16-18 лет, убирают часто и быстро, стараются. В первый день все были без масок потом надели, но некоторые посетители жаловались что на раздаче стоят без шапочек, мы об этом не подумали, но здравый смысл в этом есть. Можно посещать другие отели этой сети -Дача дел сол и Бетон брют. В общем не отдохнули, а больше промучились, больше в этот отель ни ногой! И никому не посоветуем. Из этой сети еще Бетон брют как вариант.