Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за отзыв! Мы приносим свои извинения за долгое ожидание при заселении. В службу питания передана Ваша информация по качеству пищи и алкоголя в отеле! Мы обязательно примем меры по повышению качества уборки в номере. В связи с полной загрузкой отеля из-за высокого сезона есть некоторые проблемы с доставкой комплектующих для пляжа и бассейна, но мы стараемся сделать все возможное, чтобы побыстрей решить эту проблему. Пляж находится на некотором отдалении от отеля на расстоянии 15 минут неторопливой прогулки пешком или 10 минут, если воспользоваться бесплатным трансфером на море. Трансфер к пляжу ходит ежедневно в летний сезон и отправляется от главного входа в отель каждые 15-20 минут. На территории отеля в Баре под шатром гостям предложены бесплатно: квас, вода, лимонад, сухарики, мороженое, сладкая вата и попкорн. Кроме этого в Гастро-баре организована станция перекуса, на которой представлены легкие закуски, бутерброды, пицца, мини гамбургеры, фрукты. А так же с 13:00 до 21:00 гостям предложены: крепкие алкогольные напитки (водка, коньяк, виски). С подробной информацией о перечне услуг, входящих в систему " Ultra All Inclusive " Вы можете ознакомиться до осуществления бронирования на сайте отеля в разделе "Об отеле" или позвонив по многоканальному телефону службы бронирования. Искренне надеемся, что Вы посетите FioLeto вновь, и у нас будет возможность изменить Ваше мнение о нашем отеле в лучшую сторону.