В этом году из-за пандемии на себе прочувствовали разницу заграничного сервиса и отечественного. Остановились с детьми в санатории «Беловодье» (июнь 2020) место выбирали специально для детей, клюнули на игровую комнату, соляную комнату и аквапарк .... в общем и целом отель не плох, но на свои 4 звёзды не тянет явно, в аквапарке на наш возраст 4 и 6 лет, кататься нам не разрешили с больших горок, хотя старший один раз без спроса съехал, и ему понравилось, не боялся, просился ещё. Соляная комната оказалась совсем небольшой и совершенно не приспособленной для пребывания детей: игрушек/книжек нет. Игровая тоже очень маленькая, пришли один раз и больше дети не захотели возвращаться - детей набивается много, а из игрушек только бассейн с шариками и мягкие кубики .... номер мы брали самый бюджетный, не вижу смысла в России платить за люксы, кондиционера в нем не оказалось, завтрак был включён, в разгар лета, к сожалению, фруктов вы не увидите, две каши на выбор, ооочень вкусные, вот за это повару спасибо, есть котлеты и оливьешка для оголодавших русских туристов 😅🤣, даже суп видела в одно утро 🤪, три вида колбасы, сыр один и тот же каждый день, йогурт, масло, яичница, хлопья, кофе/чай морсы - наестся вполне можно, но ожидали, что будут ещё ягоды и фрукты, середина лета, все-таки. Но больше всего разочаровал душ в номере (((( моемся мы аккуратно, дети - только с мамой, воду куда не положено не льём, но каждый раз после принятия душа мне приходилось мыть полы, так как вода протекала до коридора, где на кафеле образовывались приличные лужи, что становилось не безопасно, учитывая, что в номере два маленьких ребёнка. На все жалобы и просьбы заменить номер администраторы отвечали, что они про нас помнят, что «вопрос на контроле», мило улыбались, сочувствовали, отправляли к нам сантехника дважды, тот что-то герметизировал, уходил, но душ так и протекал (((( с уборкой в номере тоже все печально, дети играли в прятки и обнаружили в углу паутину и паучка, уборка в номере как нам сказали «ежедневная», но так бы и прожил с нами паучок до конца, если бы дети его не смахнули игрушками, в ванне тоже видели живность, под кроватью ковролин не чистят, зеркала не вытирают, но заботливо складывают кончик туалетной бумаги в виде галстука 😅🙈🤣 вообщем, впечатления от Беловодья останутся не самые лучшие, и если случится ещё раз бывать в Белокурихе, то остановим выбор на другом месте для проживания. Хотя может в других отелях ещё печальней обстоят дела с сервисом, мы же все-таки на Родине 🙈 грустно