АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.11.18
Страны, города: 10 / 15
Отзывов: 3
Комментариев: 1
Читательский охват: 9258
Фото: 5
Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2019
31.10.19 - 09.11.19
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ОТДЫХ С РЕБЕНКОМ! ОТЗЫВ ТУРАГЕНТА!!!!!!!!!!!

Добрый день, дорогие друзья, уважаемые коллеги!

Постараюсь вкратце описать свое пребывание в данном отеле с ребенком!

Поездка была не запланированная и спонтанная, мы решили в последний момент улететь с дочерью на ее школьные каникулы! Выкупили последние два места на рейсе! В разгар сезона хорошие отели давно ушли в стоп - я видела ситуацию и понимала, что я не улечу туда куда хочу на самом деле да и на выбор вариантов уже было не много! Остановилась на этом варианте так как видела его в информационном туре два года назад - он исправил на меня хорошее впечатление так же мы регулярно отправлем сюда туристов с детьми! Как правило все прилетают вцелом довольны отдыхом! По-этому, понимая вариант цена-качество, хоть цены взлетели ближе к датам достаточно высоко, я не раздумывая выбрала Рехану!

По прилету нас заселили на час раньше в номер третьего корпуса! Максмально-удобно месторасположение! Порадовал вид из окна на бассейн с корпусами отеля Престиж и боковым видом на море!

Номер достаточно комфортный в классическом и привычном стиле! Да, уже не новый и подуставший, но отель не претендует на премиумклас! Было все что нужно для отдыха! Банные принадлежности(шапочки, мочалки, гели для и после душа, даже бритвенные наборы) минибар с безалкогольными напитками пополнен при заселелнии и две бутылки питьевой бутылированной воды! Так же нам предоставили халаты с тапочками! Если этого нет в категориях номеров других корпусов ближе к рецепции, что вероятно, это не большая потеря Можно хорошо обходится без этого! Уборка производилась ежедневно, так же нам украшали номер лепестками роз и фигурками из полотенец! Было очень приятно! Сервис начинается с мелочей!

Территория каскадная (могу сказать и так хоть это и Набк)достаточно большая и ухоженная, полив производится ежедневно, персонал работает незаметно, стригут газон и прочее..

Бассейны с горками для взрослых и детей! На детском бассейне стоит спасатель, что давало возможность мне отвлечься банально на книгу или просто закрыть глаза пока ребенок катается с горки- большой плюс! Спасибо!

Рестораны: их два основных. Первые дни мы питались в основном ресторане, мне не обьяснили что мы можем так же питаться в новом ресторане Престиж, который разгружает основной ресторан- но кухня остается той же!

В основном ресторане присутствуют очередя! Но в сезон это нормально для любого отеля при 100 процентной заполняемости! Еда достаточно разнообразная! По вкус - на любителя - кто с опытом может не понравится - найти для себя можно всегда - выбор есть! Есть детский стол с телевизором и стульчиками для малышей - детки могут сами насыпать себе еду - так же плюс! Нареканий нет! Для бюджетного отеля более чем хорошо!

Миниклуб- девочка Марина умничка! Работает на ура! Детям интересно! Сам миниклуб уже не свежий так же обратила внимание что и не такой чистый- здесь минус, родители оставляют детей- в этом месте должны быть чистота! Старый пластилин на столах следы от краски и не чистый пол... внимание обратила но ребенок мой был там несколько раз и недолго по-этому можно так же закрыть на это глаза!

Атмосфера. Вцелом атмосфера релакса - никто никуда не спешит, отель семейный - все парами, все спокойно и не напряжно! вечером анимация для взрослых и через стенку(грубо говоря) для детей! отелось бы минидиско более получаса! Час было бы идеально, но смотря какой возраст детей! Взрослая анимация неплохая! Привычный танец живота, красивая вокалистка, которая впечатлила своим голосом, заслушаешься, скрипач - пять баллов для бюджетного отеля! Все хорошо!

Сервис! По уборке написала - все отлично, на рецепции так же относятся с уважением, по звонку из номера на рецепцию быстро выполняют просьб(многие отели категорией выше не далают этого) ставлю плюс!

Конечно же не могу не отметить Светлану Савенкову, которая работает с гостями и агентами! выражаем благодарность за Вашу отзывчивость и помощь! Меня звали на званый ужин, но так как я одна с ребенком мы туда не попали! По просьбе мне как турагенту показали то что меня интересовало в отеле так же рассказали важную новую и свежую информацию для туристов!

Пляж достаточно большой! приливы -отливы -понятное дело- не буду углубляться в эту тему1 Удивило, что многие туристы были не готовы к тому что моря по факту нет в этой части Шарма! Отсюда многие недовольны отдыхом потому что едут за морем!Но это минус их работы! Наши туристы всегда знают куда едут и что их ждет!

Напоследок скажу, что осталась довольна отдыхом! Мне с ребенком нужна была перезагрузка, спокойный отдых по расписанию как мы привыкли! Все это я получила здесь! Никогда не сравнивайте отели бюджетного сегмента с отелями премиум класса! Данный отель полностью соответствует своей стоимости учитывая о что Вы покупаете полный пакет с авиаперелетом туда-обратно, трансфером, медстраховкой!

Если у Вас остались вопросы - мы с радостью Вам ответим! Возможно что то не раскрыла, думаю в описании можно найти более подробную инфрмацию! Впечатление хорошее! Смело выбирайте! Спасибо, уважаемые коллеги за Вашу работу! Бронируем Вас дальше! Уверены, что наши туристы будут и далее довольны отдыхом в Вашейм отеле!

Плюсы отеля
сервис еда вцелом аквапарк атмосфера
Минусы отеля
очередь очень большая в основном ресторане(нужно еще както разгрузить или добавить поваров)
Добавлено 15.11.19 13:01 (5 133 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:57 19.11.19

Уважаемая Владислава,
от имени всего руководства отелей Rehana благодарю Вас за рекомендацию наших отелей , взаимное сотрудничество, посещение нашего отеля и развернутый позитивный отзыв!
Мы очень рады , что Вы хорошо провели время и остались довольны сервисом отеля.
Нам очень приятно , что Вы отметили хорошую работу наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле в качестве постоянных VIP - гостей.
Надеемся, что ваш отзыв будет полезен другим туристам при выборе отеля.
Желаем Вам новых, удивительных путешествий!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels & Resorts

10:58 09.12.19

Добрый день! Очень интересует море, есть расчищенный вход для детей или только с понтона? Какая длина понтона? Далеко ли уходило море во время отливов? Как вам риф?

16:51 16.12.19

Собственный песчаный пляж протяженностью 500 метров, есть понтон и небольшой песчаный заход в море для детей.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация