за последние 30 дней
НАМ ПОНРАВИЛОСЬ!
Отдыхали парой, 1-12 октября. За этот период были размещены в номере 6301 и последние 3 дня в номере 5210.
(в дуплексе над нами, именно над нами, заселился странный персонаж: в 03:20 мог привести мужчин в гости, показать свой номер, в количестве 5-6 человек :) ??? Звукоизоляция никакая!!! А мужчина вот так отдыхает.
По этой причине номер был сменён. Это было единственным, что нас расстроило.
Огромная благодарность сотрудницам Департамента по работе с гостями Светлане и Юлии. Очень профессионально и доброжелательно предлагали сами помощь, призывая обращаться с любой просьбой, даже просто по телефону. И каждое обращение (кажется их было 3, к примеру: нужно лишнее полотенце, ортопедическая подушка и что то еще) исполнение проверяли контрольным звонком! Да, здесь такой сервис и такое отношение к гостям! Светлана помогла с регистрацией на рейс Turkish Airlines (в мобильном приложении выдавало ошибку).
Еще раз, большое вам СПАСИБО!
ВСТРЕЧА И ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ:
Наше заселение состоялось ближе к вечеру, до ужина. Номер получили именно такой, о каком просили в письме (Гузель Кияк, благодарю Вас за обратную связь!). Очень красивый вид: и на горы, и на внутреннюю территорию, и в сторону моря! Большой балкон в два окна, большой квадратный номер. Просто класс! Если бы не пресловутый сосед, который заселился через несколько дней. В номере всё было без нареканий: чисто и всё исправно. Дополнительных пожеланий не возникло.
ТЕРРИТОРИЯ:
Зеленая и ухоженная!!!
Она делится на две части: сам отель и пляжная часть. Описывать не буду, всё есть на схеме отеля.
Для ленивых и уставших курсировали два шатла от отеля до пляжа и обратно. И пусть это не настораживает потенциальных гостей, даже малыши на пляж топали сами, это не тяжело и рядышком.
Вокруг всё было красиво! Везде! Фотографии прилагаю:)
БАССЕЙНЫ - без нареканий, есть спуск для пожилых и малышей по ступенькам, есть хромированные лесенки, душевые и переодевалки присутствуют.
Порядок и чистота поддерживались, об этом не волнуйтесь.
ПИТАНИЕ:
Это Amara, а потому, ЕДА ВЕЗДЕ и ПОЧТИ ВЕСЬ ДЕНЬ:)
Выбор довольно разнообразный, полагаю, чем испортить фигуру (в том числе и Венское кафе 12-18), найдется для всех:)
Официанты - без нареканий, спасибо за расторопность и чистоту!
Всё понравилось!
ПЛЯЖ:
Чистый.
Но очень плотно "населенный".
Бассейн на пляже и весь в соснах - прекрасный вариант!
АНИМАЦИЯ:
Постоянно что то происходит! МОЛОДЦЫ!
В кабинах лифтов есть расписание всех активностей.
С детишками занимаются.
Водные горки для всех возрастов и пристрастей.
При выходе из отеля есть променад, длиной 800-900 метров, полностью торговый.
Отель рекомендую.
Но при выборе, пожалуйста, учитывайте, что совсем тихие номера, это номера с видом на горы.
Еще раз хочу выразить благодарность всем сотрудникам отеля!
И моя огромная благодарность гестрелейшн Светлане и Юлии!
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Ответ получила утром 27.09 в подписи было:
Amara Prestige Guest Relations
копия: Gzel Kyak | Amara World Hotels ,
info@amaraworldhotels.com
"Добрый день уважаемые ...
Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор нашего отеля.
Необходимые пометки внесены в сисетему регистрации, и по возможности, мы постараемся предоставить Вам наиболее комфортные условия отдыха.
С наилучшими пожеланиями
Департамент по связям с гостями"