АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
985 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала В одиночку в сентябре 2019
16.09.19 - 27.09.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все бы ничего, но...

Не буду писать что понравилось, а что нет, просто опишу свое нахождение в этом отеле. Выбирая отель, читала отзывы, есть и очень хорошие и очень плохие, поэтому думала, так как я не особо прихотливая, нужно только солнце и море, и мне понравится, но как сильно я ошибалась. Началось все с того, что приехав в отель в 19.20 меня отправили на ужин. Мест в ресторане было найти с большим трудом, в ресторане конечно грязновато, и это не от того, что много туристов и персонал не успевает, даже приходя на завтрак столы были с большим количеством крошек и другой грязи на столах, люди сами снимали скатерти и стряхивали крошки. Вообщем после ужина я пошла на ресепшена и попросила меня заселить, на что мне было сказано в ультиматийной форме и с некоторым хамством от девушки от аминистратора, что мой номер освободиться только в 12 часов ночи!!!! Это при том, что заселение происходит в 14.00. Как сказала мне администратор " Звоните хоть в посольство, хоть в полицию, но раньше 12 часов ночи мы вас не заселим". Но после всех моих звонков в Библи Глобус, будь он не ладен, в принимающую сторону Kilit Global, отельному гиду, еще тот типок, номер мне дали 22.25, начали предлагать бесплатный массаж, который неизвестно кто делает, вчера он уборщик, сегодня массажист, и прислали бутылку вина и фрукты в номер. Позже, пообщавшись с другими туристами, выяснилось, что эта сеть отелей Hedef, вы можете купить тур в один отель, а вас привезут в другой, где есть свободные номера, как это было с другими. На день рождение только украшают столик, на мой вопрос почему так скудно, мне ответили " Скажите, хоть за это спасибо, это не тот уровень отеля пять звезд".

Уборка это отдельный цирк. Оставляла по 1 евро уборщикам, но после такой "уборки" вообще ничего не оставляла. И тут началось. Воду не приносили 4 дня, кровать вообще не заправляли, ни одного чистого полотенца не принесли, забрали даже бесплатные гели для душа, шампунь и мыло, которыми я и так не пользовалась, но это вообще позорище. Постельное белье не меняли 8 дней, а должны каждые три дня. Обращения на ресепшен никак не повлияли, только помогло обращение в Guest relantion, где записывают в ресторыны аля карт. Вечером накануне выезда из отеля размещают информацию о времени выезда. Так как у Tez tour и Библио Глобус принимающая сторона одни Kilit Global,то и здесь они отличились, в 8 вечера информация была у всех, кроме нас. Вообщем ситуация такая, заплатили деньги, а потом всем плевать на вас.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Блинчики на 3автрак
  • Все
  • все очень плохо
  • не хватит слов
  • чтоб все перечислить
Добавлено: 27.09.2019 21:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 494 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

А зачем Вы поехали в дешевый отель? Сам там отдыхал с 25.09 неделю второй раз. Это обычная бюджетная трешка. Поезжайте в Bosphorus Sorgun Hotel 5*. Там все вылизано, но цена не 45, а 100 тыщ. Будет Вам счастье. И в ночном баре пиво по 6 долл. Прекрасное место. Да! И еще. В Библио можно выбирать рейсы самолета. Приехал в 10 утра, уехал 16.40. Все четко.Заселили за 15 минут за 15 долл в Ваше же крыло по желанию на 3-й этаж, чтоб не связываться с лифтами. Ни дня не потерял. И потом. Отдых зависит от компании и интересов. Конечно, если сидеть неделю одному в углу, то это ужасно.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Пока не отдыхала в данном отеле, но фотографии неплохие
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (892) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.09.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 3 408
  • Фото: 10
0 Благодарностей