Отдыхала Парой в
сентябре 2019
- Рекомендую отель
16.09.19 - 22.09.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Рекомендую всем
Отдыхала в сентябре месяце.Нам,как молодоженам,выделили целую виллу с отдельным бассейном,тихое и шикарное местечко,самое ближнее здание к морю,при заселении кровать украсили лепестками и в подарок дали бесплатный ужин,а также завтрак в номер -обалденно!
Еды безумно много и на любой вкус,безграничное количество!
Из еды не понравились только роллы.
Обслуживание персонала выше всех похвал,большие молодцы,ибо я встречала неадекватных русских и их жаргон,хотелось уже мне их послать,ибо с таким отношением к персоналу,я не пойму как он спокойно решает все в таких ситуация,одним словом персонал отличный.
Уборка каждый день,все чисто.
Из импортного наливают джеймисон,уходишь в отрыв после пары бокалов,от остального,выпей хоть сто бокалов-ничего не будет,местный алкоголь )
Из минусов я бы назвала ночные развлечения(в т.ч вайт пати),зал был в начале переполнен,все ждали крутых треков,в итоге играла вообще совершенно непонятная Музыка,через 10 мин уже половины зала не было,сколько мы не возвращались,треки постоянно ужасные были,никто кроме сотрудников отеля(анимации) не выходил танцевать!!!!диджей ужасный.
Огромный плюс при выезде из отеля,что вам дают небольшое помещение,которые как номер закрывается на карточку,очень удобно.
Елена оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Вкусная еда
быстрое заселение
отличное обслуживание
разнообразие еды
чистота
Минусы отеля
Невкусные роллы
ночные развлечения никакие
плохой диджей
Добавлено
24.09.19
06:57
(1 236 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:27 26.09.19
Здравствуйте, уважаемый Гость!
Oт имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace хотим выразить нашу благодарность за то, что уделили Ваше драгоценное время для этого отзыва. Все отзывы наших гостей несут очень важную роль в усовершенствовании предоставлямых услуг и в работе всех отделов отеля. Нас радует слышать, что Ваше пребывание у нас в отеле вызвало у Вас только положительные эмоции и оставило хорошие впечатления.
Благодарим за Вас положительный отзыв о территории и инфраструктуре, номерах, персонале, сервисе, питании и анимации в нашем отеле.
Ваши комментарии по поводу программы анимации были переданы руководству и взяты на рассмотрение.
Мы будем искренне рады встретить Вас снова в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий