Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2019
- Рекомендую отель
15.09.19 - 22.09.19
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Удасться ли вам отдохнуть
В тишине не удастся) детей очень много. В целом отель хороший, но мы бы не вернулись. Горки - старые, чувствуются швы при катании. По словам персонала, будет реконструкция. Детей очень очень много, особенно до года, хотелось бы видеть баночные пюре в ресторане. На территории можно купить за 5 долларов, или в аптеке, в городе или аэропорту за 2-3 доллара. Коляска была с собой, спуски везде предусмотрены, можно брать в отеле за дополнительные деньги. Встреча нас огорчила, наш провожатый выйдя с нами из ресепшена ткнул нам пальцем со словами «идите прямо, потом направо к лифтам и на 4 этаже ваш номер»😂 «весёлый парень»!. Мы изрядно поблуждали, вспомнили его не раз добрым словом, но нашли, спасибо отдыхающие подсказали. Этот красавчик принёс нам в номер чемоданы и стоит с красивыми глазками ждёт чаевые😂 простите за что?? Мы всегда оставляем чаевые хорошим ребятам, которые реально делают свою работу, а не таким холтурщикам! В соседний отель 19 сентября приезжали Ночные снайперы, в нашем номере было слышно очень хорошо, этот день в плюс, в остальные минус из-за шума от дискотек. Мы были на море, бассейны для нас холодные. Ночью прохладно 22 градуса где-то. Наш младший до поездки не ел ничего кроме баночного и груди, в отеле давала картофель и кабачок в виде пюре с детского стала, с животиком все было хорошо. Пожелание: добавить в меню чистое пюре тыквы. Тыква только в десертах, в сахарном сиропе. Ели детское печенье. Пожелание: следить за чистотой и состоянием детского стола больше, печенье добавлять когда заканчивается.
Территория отеля
Для детей
Для детей
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Развлечения и спорт
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Для детей
Анимация
Прочее
Плюсы отеля
Детский клуб (комната для самых маленьких)
комната для просмотра мультиков и рукоделия
комната для сна
где есть няня
игровая площадка по типу песочницы)
приветливый персонал
русскоговорящий
съезды для колясок
Минусы отеля
Нет баночной еды для маленьких
плата персоналу за то
чтобы бронировали лежаки на пляже 🙈
попадается грязная посуда
бармены с 5 повторения нальют хороший алкоголь
махито безалкогольный на пляже сильно разбавлен водой
очереди за едой.
Добавлено
24.09.19
12:48
(1 582 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:54 26.09.19
Здравствуйте, уважаемый Гость!
Oт имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace хотим выразить нашу благодарность за то, что уделили Ваше драгоценное время для этого отзыва. Все отзывы наших гостей несут очень важную роль в усовершенствовании предоставлямых услуг и в работе всех отделов отеля. Нас радует слышать, что Ваше пребывание у нас в отеле вызвало у Вас только положительные эмоции и оставило хорошие впечатления.
Ваши пожелания по поводу детского питания в главном ресторане и сервиса были переданы руководству и взяты на рассмотрение.
Мы будем искренне рады встретить Вас снова в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий