Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2019
- Рекомендую отель
22.08.19 - 29.08.19
3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Приехали в отель вечером ,браслеты надели быстро а вот чтоб...
Приехали в отель вечером ,браслеты надели быстро а вот чтоб отнести чемодан и показать номер пришлось просить минут 10, не очень было впечатление по приезду. Привели нас в номер (территория огромная шли минут 7 ) и о ужас номер на 3 этаже вид с балкона на стройку, сейф не работает,кондиционер еле еле можно сказать что не работает,дверь входная такое ощущение что ее выбивали ногами, ванная это даже нет слов чтоб описать!! Но.. ехав сюда я такое предвидела и знала что если меня не устроит номер пойду просить его менять и к моей радосте на ресепшене эту проблему решили мгновенно за 20 баксов и вот у нас семейный номер на первом этаже с выходом на террасу справа бассейн детский,номер с 4 кроватями,все работает!!! Настроение поднялось)) Территория отеля огромная очень много бассейнов как детский так и взрослых, для детей отлично,мои не вылазили из воды,горки типа аквапарк тоже замечательные. Кормили хорошо и много,проблема была одна с посудой ее там очень мало видимо на всех не хватает(лучше приходить стараться первыми). Есть phye футкорта на главном бассейне - то,что нужно для перекуса - картошка фри,бургеры ,пицца, суп - иногда и на обед не ходили хватало с головой. До пляжа прийдеться пройтись,ну или проехаться там возят каждые 2минуты - не проблема вообще. На пляже есть и бар и тот же футкорт ( с часу дня) . Корраловый риф отличный рыбок видно - главное маску с собой взять и коралки, можно там купить - без них больно. Пантон не очень длинный и там отлично можно плавать и наблюдать за рыбами. Алкоголь - ну напиться здесь не получится,может если выпить бокалов 50тогда да))))) он тут никакой, кроме пива ,пиво хорошее но его вечно не хватает. Так что кто хочет хорошо отдыхать берите с собой. Аниматоры замечательные - каждый вечер какие то развлекаловки (диско,конкурсы,камеди шоу).Общее впечатление хорошее. Но отель староват за ним не очень ухаживают в номерах,полотенца меняли 1 раз в неделю и доллар не помог)) но у них видимо так заведено. Ванные пренадлежности берите с собой здесь их нет. Но даже на все эти мелочи не стоит обращать внимания, отдыхать здесь отлично!!!! Я рекомендую.
Территория отеля
Отель
Прочее
Территория отеля
Марина оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
4.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Пляж
бассейны
футкорт
анимация
Минусы отеля
Чистота
алкоголь
Добавлено
02.09.19
09:55
(2 126 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:42 04.09.19
Скажите а молодежи лучше в какой корпус селиться, где происходит вся тусовка?
10:52 04.09.19
Тусовка происходит у бара на фонтане, дискотека шоу и т.д. это ближе к ресепшн
10:54 04.09.19
так а какой корпус ближе всего к этому??
11:04 04.09.19
Ну я же не изучала номера корпусов наизусть)
17:26 04.02.20
Уважаемая Марина!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы серьёзно воспринимаем конструктивную критику гостей и работаем по всем замечаниям.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Нам очень жаль, что Ваши некоторые ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отели Rehana Hotels & Resorts не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов.
Вся команда Rehana Hotels & Resorts будет ждать Вас и Вашу семью с нетерпением в гости еще не один раз, чтобы Приветствовать Вас в лучших традициях гостеприимства и тепла!
Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением,
Rehana Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий