Отдыхал С семьей в
августе 2019
- Рекомендую отель
19.08.19 - 27.08.19
4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хорошо, но чуть хуже чем прошлым летом...
Хорошо... Обновленная столовая, до конца обновлен пирс (правая часть оставшаяся от "сосновой рощи") стало гораздо больше тени, благоустройство территории это все плюсы!!! Но есть и минусы по сравнению с прошлым годом: Отсутствие водоснабжения! несколько раз на протяжении 3 дней. Понятно что это городская проблема, но неожиданно и неприятно.. Море грязновато, идеальным было только 2 дня 26 и 27 августа, чистое и теплое, а так мусор,пузыри,пленка.. Повезло в прошлом году или не повезло в этом, Вопрос? Питание есть плюсы, хорошо что добавили глазунью с наполнителем, гриль, фрукты были очень вкусные, но в основном все стало как то проще или скуднее.. Томатный сок перестали давать на завтрак в аппаратах, только на обед - ужин и только в кувшинах.. Не было к пиву копченой мойвы, один раз дали скумбрию и пару раз селедку, слабосоленую горбушу с завтрака да на обед или ужин, была бы песня.. Бар "терасса" отдельный разговор.. Пицца осталась отличной на тонком тесте. Но нет изумительно вкусных люля на гриле. Заявленный куриный шашлык он вообще бывает? Нет кетчупа и соуса!!! (как фри без них?), картошка фри пресная и невкусная, овощи и крылья гриль холодные, да и это убирается после 21 часа, остается только пицца. А коктель джин ричи - джин с минералкой и сиропом? это что ? почему нельзя было оставить тоник и лимон? ТУТ минус и большой!
Бар на пляже расширили, убрали гезлиме, но добавили много других вкусняшек, плохо что чебуреки не готовят прямо на глазах во фритюрнице, как в прошлом году в июне, но все равно на пляже Плюс!
Андрей оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.6 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
Минусы отеля
Море
Добавлено
28.08.19
21:12
(1 563 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:34 29.08.19
Уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за отзыв и за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Biarritz». Мы ценим не только Ваши комплименты, но и замечания, ведь именно они позволяют нам совершенствовать качество услуг, предоставляемых нашим гостям.
Нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Хочу Вас заверить, что мы стремимся уделять как можно больше времени и внимания нашим гостям, а также сделать пребывание наиболее комфортным и запоминающимся.
Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч!
С уважением,
Герасимова Ирина Михайловна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»
Добавить комментарий
Добавить комментарий