АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1436 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
12.08.19 - 22.08.19
- Воздержалась
3.7
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Весьма неплохо, могло быть и хуже 🥴...

Сразу начну с развеивания мифов:

- еда отвратительная, сплошные помои, все отравились, и дети и родители. НЕТ! НЕ согласна абсолютно!, потому что еда в отеле, можно сказать, это единственный плюс, хотелось бы выразить большое спасибо всем работникам столовой! всегда было вкусно и разнообразно! Муж набрал около 5кг, я наверное так же)! Всегда уходили сытые и довольные! Голодными там остаться невозможно!!!

- грязные бассейны и море, все дети переболели и повсюду один сплошной ротовирус! НЕТ, это НЕ так, бассейны были чистейшие, тёплые, купала ребёнка в 9 мес в детском, а дочку (11 лет) вообще было не вытащить с них. Море в Благовещенке восхитительное! Ради него , собственно, и ехали. Наличие водорослей и медуз было редким явлением, потому что они в основном появляются в тёплой воде, а море почти всегда было холодное! Повезло в последние деньки, море было как парное молоко! Ребёнок в 9 мес сама лезла в воду, что уже удивительно) к счастью, не болели ничем! Хотя очень боялась, особенно после негатива во всех соцсетях! Пока не проверите, не убедитесь😉

Единственный минус - это номер, не соответствующий забронированному и представленному на картинке. Брали «трипл» в коттедже на 2 взрослых, 2 детей (ребёнок до года беспл., 11летнему - скидка 20%) за 11200 в сутки с двуспальной кроватью и диваном как доп.место, детскую кроватку при запросе! А дали нам что-то непонятное: 3 односпальные кровати. Две из них стояли вместе. Грязный ковролин. Мухи. За окном стройка. Не вся мебель на балконе (стоял только стол). Но я решила не поднимать панику и не менять номер , а осмотреть для начала на предмет исправности: все работало, как ни странно! Вода, слив, свет, сплит. Я подумала, что остальное не сможет мне испортить отдых, поэтому сразу купили и развесили по всему номеру, как гирлянды, ленты от мух, а дверь (окна) не открывали, чтоб не запускать комаров и прочую живность (фумитокс брали с собой на всякий случай). Жарко не было. Постоянно работала сплит! Так как на балконе не было нужды сидеть лицом к лицу с работающими гастарбайтерами, то стулья мне там были не нужны. А касательно уборки - вызвала через ресепшн на 3й день, сами убираться никто не шёл(!), просто пропылесосили, донесли халаты и тапочки, выбросили мусор. Хочу заметить, что полотенца все были малых размеров, небольшие, а пляжных 2 шт, на 2х взрослых, видимо. Больше пляжные не меняли, а обычные 1 раз, сказали, что здесь с полотенцами напряжёнка. За 1 день до отъезда, правда, принесли полный комплект полотенец (большие и маленькие), но нам уже не пригодилось))

Из плюсов (лично нам): отдалённый корпус (находится на самом краю, зато близко к столовой!), 1 эт., как и просила при бронировании, тк грудного ребёнка тяжело таскать по этажам, тишина, соседей не было.

Да и вообще все было близко, территория небольшая.

Я к спиртному равнодушна, поэтому бесплатный бар на 2 этаже не интересовал, но мне показалось, что крайне неудобно для отдыхающих, постоянно туда бегать за пивом и потом тащить по 4 стакана в руке на пляж ))) это выглядело забавно, зато практично, так как в барах (платных) невкусно делают коктейли, например, да и вообще все дорого. Спасло то, что с дома привезли мартини, бэйлис, ягер, и делала коктейли сама, а с пятёрочки, что недалеко от отеля, муж покупал пиво, чтоб не бегать с стаканчиками туда-сюда)))) шаурму и пиццу с бесплатного бара лично не пробовала, но дочь утверждает, что вкусно, сочно и много начинки) также ей нравились печеньки из бесплатного бара на пляже.

Детской анимацией тоже довольны, пенные вечеринки на пляже каждый день и, очевидно, проводились для детей, но и взрослые не отставали) больше для взрослых интересов не наблюдала, возможно что то и было, но особой рекламы и аншлагов не видела, как , например, работает анимация в Турции и Египте, где поднимут даже «мертвого»!))) надеюсь, анимацию и уборку в номерах поднимут на нужный уровень, ну и полотенца докупят к следующему году🤪

С другой стороны, если посмотреть на то, что это отель Краснодарья, то лучшего здесь ожидать не приходится! По моему, для КК это пока что лучшее! Может ли хоть один отель похвастаться перечнем всего, что имеет Аурум? Спокойный семейный отдых, безо всяких излишеств, все включено, если вы не ощущаете себя пупом земли, конечно, и не считаете каждую копейку. Только при позитивном настрое отдых в Аурум может понравиться, я бы приехала ещё, если б больше нас не обманывали с номером, а также порекомендовала бы отель всем непривередливым и патриотам) ну а всем же остальным, кто считает, что им должны кланяться, и 5 звёзд в Турции будет мало! 😂

Всего медиа - 28 Фотографий - 28 Видео - 0
  • Показать все
  • Питание (вкусно и разнообразно)
  • расположенность к морю (первая береговая)
  • бассейны (чистые и красивые)
  • детская анимация (конкурсы и игры
  • пенная вечеринка)
  • Грязный номер
  • не соответствующий действительности
  • несвоевременная уборка и замена полотенцев
Добавлено: 23.08.2019 10:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 619 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, Яна! Благодарю за столь подробный отзыв! Касаемо номера хотела пояснить, что в номере две односпальные кровати, которые объединяем общим матрасом в случае необходимости. В этом номере, как и на фото должен стоить диванчик, видимо кровать осталась с предыдущего заезда. Обязательно отрегулируем этот вопрос. По поводу работы службы горничных - передадим информацию в соответствующий департамент. С нетерпением ждем Вас к нам в гости!
Спасибо! Да, мы бы приехали на следующий год с удовольствием и даже уже большим составом) надеемся, что вновь прибывшим будут предоставлены бонусы, например, в виде скидок на номера)! Дальнейшего процветания вашему отелю и побольше довольных клиентов
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (98) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Yana Web
Россия
Астрахань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.10.2015
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 636
  • Фото: 96
0 Благодарностей