за последние 30 дней
Энтеровирус в отеле процветает!!!
Добрый день. Только вернулись из отпуска и сразу по "горячим"следам хочу написать отзыв. Сам отель производит приятное впечатление (большая и красивая территория, хороший пляж и заход в море, достаточно разнообразное питание, не плохая анимация) НО на 2е сутки после прилёта заболел младший ребёнок (температура, тошнота, рвота). Как итог 8 дней отпуска потрачено на нервотрепку, связанную с болезнью, поездку в госпиталь и лежание под капельницей. К слову сказать, в госпиталь с нами уехало сразу 3 семьи с детьми. С теми же симптомами. И нет, мы не из тех родителей, которые, сразу выползают на солнцепек с дитем и сидят часами жарятся,в бассейне не купались. Гигиену рук и т. д. старались соблюдать как положено. Но это не уберегло. Детей болеет много и разного возраста, при нас мальчика лет 6 стошнило прямо в столовой. А с детьми помладше вообще беда. Переносят они все эти тяготы очень тяжело и долго. Подводя итог хочу сказать, что отдыхать мы ездили много и часто, но с таким столкнулись в 1й раз. Администрации отеля, не плохо бы было позаботиться о санобработке!!! Очень жаль, что санитарные нормы не соблюдаются в полной мере.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Мы относимся с вниманием ко всем комментариям, которые приходят от гостей. По всем конструктивным предложениям и пожеланиям проводится обсуждение и если есть необходимость принимаются меры.
Очень жаль, что вы заболели во время отдыха, но хотелось бы пояснить для читателей о том, что в отеле принимаются все меры по чистоте и нормам гигиены. В отеле также работает отдел по контролю качества и постоянно проверяет качество продуктов, воды, регулярно берутся анализы со всех рабочих поверхностей, воды и т.д. Со стороны отеля проводятся все необходимые процедуры для соблюдения в отеле всех санитарных норм согласно международным стандартам. Регулярно проводится полная санитарная обработка всех рабочих поверхностей, помещений и территории. Мы выполняем все санитарные нормы и принимаем все возможные меры для профилактики любых заболеваний в отеле. Для этого в отеле работает система P.O.S.I (Preventing The Spread Of Infection). У нас есть все санитарные рапорты, подтверждающие, что все поверхности, бассейны чистые и пригодные для пользования. Жизни и здоровья наших гостей ничего не угрожает. Руководство отеля уделяет большое значение вопросам качества и улучшения сервиса.
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
Асст. ПР Менеджер
Алена Балабан
Вы действительно хотите удалить комментарий?