АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.08.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 607
Фото: 0
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С друзьями в
августе 2019
08.08.19 - 19.08.19
- Не рекомендую отель

3.5

4 размещение

5- сервис

2 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Разочарование за 3000 долларов

Добрый день, надеюсь мой отзыв поможет сделать правильный выбор будущим путешественникам, а также руководству отеля Asteria Kremlin Plaza. Начну с того, что территория отеля действительно впечатляющая. Красивый и чистый пляж, лежаков достаточно, нареканий к персоналу нет.

Проблема в питании. Еды - изобилие. Изобилие, которое не представляется возможным есть. У части еды отсутствует вкус, вторая часть очень солёная, есть много острых блюд. Мы не привередливы в еде, но найти среди этого обилия предложенных блюд хоть что-то съедобное и вкусное - большая задача. Как так можно испохабить элементарные блюда - ? Даже лепешки на пляже настолько сухие, что никаким таном их не запить.

Еще обиднее тот факт, что мы ходили в итальянский а-ля карт и там готовили очень вкусно. Перед выездом читали, что посетить а-ля карт можно 1 раз в пять дней. Не тут то было. На ресепшене сказали, что хоть 20 дней живи, все равно будет 1 раз...

Народ набирает огромные тарелки еды, но большая часть выкидывается!!!

Вечерняя развлекательная программа довольно странная и не интересная. Местные группы тяжелого рока и нет афиши мероприятий.

Резюме: если бы я могла "переиграть" выбор отеля, то не поехала бы сюда не смотря на шикарное море, поскольку на этой части пляжа, море шикарное у всех отелей. Вопрос питания стоит очень открыто с учетом того, что мы тут до 19 августа, то есть еще неделю.

Плюсы отеля
очень теплое и чистое море пляж наличие большого количества лежаков интересная архитектура отеля.
Минусы отеля
питание развлекательная программа
Добавлено из отеля 12.08.19 10:55 (1 391 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:58 25.04.23

Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Кремлин Паласе Команда Отдела по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (1)