Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
01.09.18 - 30.09.18
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный отель - антисанитария!
В отеле ужасная антисанитария: на территории ресторана летают воробьи, которые гадят на столы, отсутствуют салфетки на столах, качество еды сомнительное, т.к. за время отдыха огромное количество людей болело ротовирусной инфекцией... По территории отеля бегают крысы! Отношение персонала неуважительное, качество уборки номеров посредственное...
Плюсы отеля
Море
Минусы отеля
Антисанитария в ресторане!
Добавлено
11.08.19
14:48
(345 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:51 11.08.19
Не рекомендую данный отель
09:39 12.08.19
Уважаемый гость,
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
01:11 18.08.19
Воробьи летают и в августе 2019г!Салфеток как не было,так и нет экономия!Не говоря про влажные салфетки!Лежаки не обрабатываются!В говне птиц!Зубочисток на столе нет!
Добавить комментарий
Добавить комментарий