АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
537 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2019
21.07.19 - 28.07.19
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Достойный отель на все 5+

Отдыхал семейно (ребенок 3+ года) в период с 22 июля по 28 июля 2019.

Напишу коротко о Главном (в Турции был 6 раз и всегда в 5*):

1. Хорошее размещение (быстро и качественно);

2. Номера чистые+ убирают ежедневно и качсетвенно, мини бар пополняют вовремя и качественно;

3. Сам отель очень красивый, в Восточном стиле, все время на чем-то останавливается взгляд, очень интересная и что важно, продуманная территория!

4. Пляж чистый, песок, шезлонгов хватает, слева от главного пирса заход с море более притятный (для детей особенно);

5. Кухня разнообразная - каждый найдет для себя свое+ можно попробывать много восточных блюд!

6. Обслуживание в ресторане хорошее, немного суетливые офицанты при уборке столов (иногда шумно было);

7. Особенно понравился детский мини-клуб Rino - очень все продуманно, большая территория (и внутри и снаружи), каждый день новые меропрития, развлечения, даже ленивый досуг и то качественный, детская кухня

хорошая, хорошие и чистые детсвие туалеты, анимация очень хорошая, детские представления кажды вечер. +500% к ожиданиям;

8. Много разных баров, в разных стилях, для любой публики, разные вечеренки каждый день, все на высоком уровне!

Вообще отель подойдет для всех! Все грамотно продуманно на все возраста и любую публику.

Размещение корпусов очень граммотное, ночных дискотек и ночных людей не слышно (даже с открытым балконом).

Приятно удивил ночной буфет, который работает до утра - очень удобно при раннем вылете!

Что немного не понравилось:

- слабое детское меню в главном ресторане;

- не очень удобный душ в номере (сама конструкция душевой кабины, фильтр слива плохо работает);

- шумный лоби на первом этаже, а на втором этаже лоби скучный (не хватало телевизоров или фоновой хорошей музыки);

В основном SWANDOR TOPKAPI PALACE 5* очень понравился! Рекомедую для любого типа отдыха, каждый найдет свое! Детский отдых особенно запомнится!

Хорошее соотношение цены и качества!

Спасибо!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Детский клуб
  • анимация
  • вечерние мероприятия
  • территория отеля
  • уют
  • сервис
  • питание
  • стиль отеля
  • душ
  • шумный персонал в главном ресторане
  • слабое детское меню в главном ресторане
Добавлено: 29.07.2019 12:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 949 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Подскажите, ротавирус в отеле есть? Много ди болеющих детей?
При нас болели ещё 3 детей, но я не могу предъявить какую-либо претензию отелю, поскольку, в целом, чистота соблюдается по всей территории отеля, посуда чистая в ресторанах, и в номере конкретно у нас убирались идеально. У нас заболела после поездки в океанариум Анталии, поэтому я не могу быть уверенной на 100%, что заразилась она там или в отеле
Честно не слышал ни у кого жалобы, пока отдыхал там. У меня в садики больше в 5 раз больных детей чем там :) Да и ротовирус не всех цепляет, это как с имунитетом. В детском клубе постоянно тусовался с ребенком и ничего подобного не слышал. Там было чисто, убирает постоянно, даже в один день забарали все пластиковые шарики и повезли на мойку.
Полезный отзыв
Сергей, спасибо за отзыв. Оставляли ли Вы на какое-то время ребёнка в детском клубе и возможно ли это для возраста 3+? Мы тоже собираемся в октябре в Свандор, вот думаю, удастся ли нам с мужем немного отдохнуть от ребёнка
))), хотя бы на час-два)
В мини-клубе малыша у них, вроде как, с 4 можно оставить под расписку, мне говорила одна мамочка 2-х годовалого ребенка, что она оставляла малыша там поспать днём.
Здравствуйте, я насколько понял они принимают ребенка с 4-х лет, но я думаю, что если ребенок не будет плакать, то примут и 3+, я там видел таких. Там безопасно, ребенко не может сам выйти их клуба, там специальная кнопка на высоте взрослого перед дверью, да и аниматоров много, они следят за ними.
Сергей, добрый день, а ребенок до 2 лет может слева от пирса в море заходить босиком, скажите, пожалуйста, Есть ли песчаное дно?
Добрый день, да, слева от пирса очень хороший заход, мягкий песок и песчаное дно. Справа поподались большие булыжники. Конечно и слева могут пояляться камешки, т.к. бывали пару раз сильные волны и приносили, но в принципе дно очень удобное.
Полезный отзыв
Уважаемый Гость! Благодарим за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.

Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле и то, что нам удалось выполнить все ваши пожелания относительно размещения.

Так же мы рады, что вы остались удовлетворены отдыхом и сервисом в нашем отеле.

Будем очень рады увидеть Вас вновь в списке наших дорогих гостей! Цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады видеть Вас в отелях Swandor Hotels!
Сергей в конце вы написали хорошее соотношение цены / качества . Мы с Самары прилетали на 8 ночей , были так же в июле 2019 г в этом отеле 3 взрослых (взрослая дочь) заплатили 210 000 руб , заплатили за обычный номер. Вы за сколько брали путевку ?
Полезный отзыв
Добрый день.. скажите а вы коляску брали ? Можно цену? Спасибо
Добрый день! Коляску удобнее взять с собой типа трость, она не считается в общем весе, ее можно сдать прям у трапа, и ребенка удобнее возить по аэропорту в коляске, во всех аэропортах есть лифты. Прокат там есть, но что-то в районе 5 евро/сутки, если не изменяет память
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (398) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 259
  • Фото: 0
0 Благодарностей