Отдыхали в отеле с 8 по 18 июля. Выбирали путевки в марте по отзывам туристов. Повелись на восторги об анимации. Так вот, сейчас этой команды больше нет и какой-то особой анимации тоже нет. Можно не обнадеживаться. До последнего дня не слышали чтобы вообще звали куда-то кроме аквааэробики.  

Приехали в отель в 8, заселили в 12. В главном корпусе. Номер с окнами на неработающий фонтан - идеально. Тихо, спокойно, в далеке видно море. Все работало. Кондей слабый,но чтобы спать нормально номер охлаждает. Убирали хорошо. Пару раз забывали докладывать шампуньки. Каждый день с уборщицей бесполезная борьба,словно с ветряными мельницами: мы переставляем ведро,табуретку как нам удобно, она возвращает как было. Каждый день. Плюс понятия о гигиене у нее тоже нет: поделили полотенца - возле раковины висят для лица/тела одного человека, в душе на вешалке - другого. Она все опять перевешивает типа "по-правильному", где чьё естественно уже непонятно...

В остальном все норм. Раз в неделю моют с хлорочкой.

Со светом в номерах беда. Светло только в санузле и на балконе. В самой комнате освещение Ватт на 15... ни накраситься, ни почитать, ну и так далее.

В 18 часов горячая вода в душе - это роскошь. Либо контрастный душ, либо вообще отсутствует вместе с напором воды, то есть, на душ не переключается.

Wi-fi, по идее, есть на всех этажах главного корпуса, но очень условный. Работает очень плохо, даже в 6 утра пока большинство еще спит.

Территория большая, много зелени. Приятно прогуляться или посидеть в тенёчке. Но, между тоннелем и Манго баром, а так же в баре в бассейне постоянно воняет канализацией! С утра между местом где в Мафию играют и местом где кальяны курят несет кошачим туалетом! До тошноты просто.

На улице нигде нет ни часов,ни градусника. У бассейнов есть таблички с температурой воды, ph и прочим, но меняется только дата.

Бассейны под разную глубину, чистятся каждый день. Лежаков у бассейнов не хватает. Пошли на встречу с гидом, возвращаемся, а на наших полотенцах с вещами разложились чужие люди. Аргумент был: "А что нам делать? Все лежаки заняты".

И это не единичный случай как мы поняли.

Пляж большой, лежаков много. Песок как манка. Позитивный и приветливый Джордж ежедневно все чистит и поливает, и даже за баром успевает подменить кого-то. Заход в воду с мелкими камушками - через пару дней привыкаешь.  Камни под водой, а так же колесные покрышки (!!!) начинаются примерно от глубины по горло, как уже писали раньше, уходите левее.

Начиная с 10:30 путь к воде по пляжу превращается в квест "попробуй сохранить ноги пока бежишь по раскаленному песку". Мостки к морю просто необходимы!

Душ на пляже поливает всех прохожих. Если моется два человека,то они перекрывают проход в принципе.

Бар на пляже: вода, лимонады и пиво в смешных мензурках миллилитров по 130. Бармен норм.

Бассейн с морской водой - проходной двор для всех желающих. Постоянно в нем тусуются люди без браслетов. Вообще арабы ведут себя очень вульгарно. С платного бара приходят со стеклянными стаканами. А это опасно - если в бассейне разобьет осколков не найдешь. Арабки купаются в своих водолазных костюмах вопреки табличкам с запретом (во всех бассейнах). Толпами сидят под навесом в бассейне, орут как в лесу, перекрикивая друг друга. К бару уже особо не подойти, а если и подошел то не слышно соседа. Дети их там же плещутся и прыгают в воду, брызги летят в твой стакан. Замечаний им никто не делает. Хотя бармен там тоже хороший, не делит людей по рассовой принадлежности, но на это почему-то не реагирует.

Помимо этих трех вышеперечисленных дискриминация в отеле в принципе присутствует. Не зависимо от того на сколько ты приветлив и вежлив. Стояли в очереди за панини у аквапарка, получили только когда всем арабам раздали,даже подошедшим после нас. В принципе арабские гости считают что очередь - это для понаехавших и тупо лезут в начало, зачастую распихивая людей вокруг. И самое отвратительное что их в большинстве случаев обслуживают. Пока не начнешь возмущаться в конец очереди их не отправляют.

Наислабейшая часть отеля - это ресторан. Ну как ресторан, столовка. Напитки официант предложил только в первый ужин, после ни разу, ни один. Сидели всегда в разных местах, то есть, это не косяк одного сектора с ленивыми официантами.

Зато оказалось что за чаевые они прекрасно делают некую бронь стола. О чем вы узнаете по воплю "Reserve!!!" бегущего к вам официанта, если случайно окажетесь за таким столом. Опять же, если отелем предусмотрен резерв столов, не плохо было бы закупить соответствующие таблички.

Если придешь к началу ужина,то должен принести к бару бокал САМ! Особо удобно если сел в конце "ресторана". Впервые столкнулись с таким бредом. Ну а что, метнуться лишний раз через ресторан туда- обратно - полезно для фигуры. Это забота такая о постояльцах видимо. Уважаемая администрация, если у отеля такая нехватка бокалов, не расставляйте их на столы! Оставьте в баре.

По "ресторану" ходят арабские дамы в своих водолазных купальниках - они у них на все случаи жизни походу, дети просто в трусах... И опять никто из персонала этого не видит.

Из ресторана с мороженым выходить нельзя, а кому-то все же можно.

Наших девчонок выгоняли с терассы с фразой "Финиш", хотя до окончания обеда было еще пол часа.

Завтрак...Завтрак - это просто полный отстой! Сеть позиционирует себя как отели для русских. Завтрак с 6 утра (по Москве это 8), но по факту нормально работать начинают только в 7:30. Омлет якобы с 7, раньше 7:15 не начинает. До этого времени есть только булки, вчерашние салаты, тушеные овощи, колбаса/сосиски, фасоль, картофель и сухой корм. Ехали на экскурсию, пришли на завтрак в 6 дак и этого не было! Только булки,сухой корм и пара уставших салатов. Всё!

В общем, люди утром идут на пляж голодными,а на завтрак после 7:30 приходят.

По самой еде всё двояко. Мы без детей, но не раз слышали хвалу детской линии. Не плохо готовят птицу, ягненка (был целый один раз! на арабский вечер), говядина каждый день только в тушеном виде, вкусные всякие овощи в кляре, пюрешка не плохая хоть и жидкая как вода. Как блюдо от шефа каждый день либо индейка, либо рыба. Вообще вся рыба называется "рыба" или "рыба дня", поэтому мы чаще всего проходили мимо. Креветки в местных специях, не на русский вкус, но это во всем Тунисе так. Крабов мы не поняли. В основном пустые панцыри,клешни малюсенькие. Поковыряться можно, но есть в них особо нечего. Паста и пицца на наш вкус никакие,но за ними постоянно очереди. Крем-суп из грибов - это водянистый бульон с кусками резаных грибов из банки (видимо там никто не знает что такое КРЕМ). Блюдо вполне может быть сырое. Например голубцы были просто с сырой хрустящей капустой, по готовности фарша на глаз сказать сложно. Состав меню странный: если сегодня шпинат, то по три блюда со шпинатом. Если картофель, то и пирог с картофелем и даже рыбная котлета с картофелем. Набрал вроде разного,а в тарелке один картофель. Найти что поесть можно, но вот удовлетворенности после этого не приходит.

Несколько раз попадались тухлые помидоры.

Один раз решили пообедать в ресторане на пляже, там был целый поднос с тухлой курицей. Администратор заметив нашу реакцию оперативно поднос из зала удалила,заменив на свежий,но сам факт. Люди с плохим обонянием в повышенной группе риска. В принципе диарея - гостья многих постояльцев этого отеля, что не удивительно. Половина персонала столовой работает без перчаток. Дама на блинах их голыми руками постоянно трогает. Стаканы в барах моются ВОДОЙ! В морском бармен их хотя бы как-то трет, у аквапарка тупо две раковины с непонятно когда набранной водой,в которой бармен окунает стакан и типа чистенько! И это только то что на виду, как там внутри все происходит, где нет туристов, даже страшно представить. Лучше не думать.

Ездили с Библио на экскурсию в три столицы. Разочаровались. Вероятно зависит от гида. Автобус опаздал на час, сломался. Гид местный, слова произносил без окончаний. В Карфагене остановка на развалинах бывших бань. Пожалуй самое интересное в этой поездке.  В Сиди-бу-Саид провели по улице, гид махнул рукой "вон туда пойдете найдете там смотровую площадку, сюда - базар". Судя по фото других туристов до многого мы не дошли. В Тунисе остановка на главной улице. Гид: "вот главная улица, там базар". Собственно и все. В конце завозят в винный магазин. Экскурсия по базарам короче.

Шоу-программа никакая. Дискотека еще хуже. Пока идет шоу отбивку ставят из нормальных треков, как дискотека так арабские песнопения. При этом длина дискотеки зависит от желания аниматоров. Могут закончить и на пол часа раньше потому что у них компания и они идут отдыхать. Могут поставить матерные песни при детях. Обращения к Наталье, как мы слышали от других туристов, особого смысла не имели. Ответы типа: "не может такого быть/не понимаю в чем проблема/некрасиво ведут себя и арабы и наши тоже"...

Наверное это не считается у нее задачами достойными внимания.

Клуб тоже полный отстой,как и дискотека. Затхлое, смердящее помещение, танцпол заставлен столами (видимо за ненадобностью). Музыка такая же ниочемская как на диско, поэтому и людей там нет.

Вообще суть аниматорской дискотеки должна состоять в том чтобы разогреть толпу (а после шоу она еще там есть), а затем завести эту толпу в клуб с платными напитками. Так и клуб зарабатывает и людям весело.

Несмотря на все вышеописанное отель мог бы претендовать на статус "хороший". Хорошая территория, несколько бассейнов, отличный пляж, большое количество баров и напитков, бутилированная вода, бесплатные ячейки для хранения если ваш сейф не работает. 90% русских в данном случае - большой плюс, есть кем себя занять. В принципе люди, приезжающие с детьми уезжают вполне довольными. Но мы - другая целевая аудитория, для нас по ресторану, анимации и запахам на территории это никак не четверка.

Когда-либо возвращаться и проверять улучшения не планируем конечно же.