- Плюсы:
- территория
- пляж
- аквапарк
- еда
- талассо
- Минусы:
- требует косметики
- не понравились пляжные полотенца)
Отзывы и оценки отеля
Рейтинг и рекомендации отеля
3.85
Общий рейтинг
Общий рейтинг за все года
4.12
- 0.15
Рейтинг 2019
Было добавлено 52 отзыва
4.27
Рейтинг 2018
Было добавлено 82 отзыва
3.4
Рейтинг 2016
Было добавлено 8 отзывов
3.69
- 0.11
Рейтинг 2014
Было добавлено 43 отзыва
3.8
Рейтинг 2013
Было добавлено 16 отзывов
59%
РЕКОМЕНДАЦИИ ОТЕЛЯ
- 281 (59%) рекомендуют
- 71 (15%) воздержались
- 124 (26%) не рекомендуют
- 4.09 размещение
- 3.72 сервис
- 3.73 питание
- 412 всего оценок и отзывов
- 199 от туристов
- 13 от турагентов
Основные плюсы отеля
- концепция Новостар
- отсутствие языкового барьера
- открытый бассейн с морской водой – бесплатно
- аквапарк – бесплатно
- тренажёрный зал – бесплатно
- активная анимация для детей и взрослых
- русские аниматоры в составе интернациональной команды
- прекрасно оборудованный мини-клуб со спальной зоной
- две детские площадки
- современный крытый диско-клуб на территории отеля
- отдельно выделенная детская шведская линия
- достаточная базовая комплектация номера
- бутилированная вода бесплатно
- удобное расположение относительно городской инфраструктуры
- прекрасный талассоцентр и бассейн с морской водой – платно
- программа лояльности для постоянных гостей
Основные минусы отеля
- от ресепшен до пляжа – 400 метров по территории отеля
- подземный переход к пляжу закрывается службой безопасности отеля в 19:00
- устаревший дизайн номеров
- есть номера без балкона
- слабый сигнал Wi-Fi в прайм-тайм
- в номере мало розеток
- недостаточная шумоизоляция в номерах
- в высокий сезон много гостей локального рынка
- посетителями бара-ресторана на пляже являются как резиденты отеля, так и не резиденты отеля
- пляжные полотенца бесплатно, но под залог
- в среднесрочной перспективе отелю потребуется капитальный ремонт общих зон
Оценки из отзывов пользователей
- Плюсы:
- Большая зелёная территория
- очень красиво.. Удобное расположение
- отличный заход в море
- хороший бар
- лежаки есть
- вкусный завтрак
- Минусы:
- Анимация была не очень
- для детей скучно
- питание скудное
- по сравнению с другим отелем сети
- номера уставшие
- Плюсы:
- Территория
- море
- пицца
- бар в лобби
- бассейны
- Минусы:
- Интерьер в ресторане и организация шведского стола
- кофе в ресторане
- детская анимация
Рекомендации пользователей - 544
- Рекомендуют: 48,3%
- Семейный - 27,8%
- С детьми - 27%
- С друзьями - 26,7%
- Парой - 16%
- Деловой - 2,5%
- Не рекомендуют: 22,1%
- Воздержались: 29,6%
Всего оценок сервисов - 2719 / 113
| 4.4 Инфраструктура пляжа |
Душевые кабинки, качество лежаков/шезлонгов/зонтиков, парковки, рестораны/бары
|
102 оценки |
| 4.2 Комфортное число отдыхающих |
Широкий пляж, достаточно места при максимальном количестве отдыхающих
|
102 оценки |
| 4.8 Удобный вход в море | 107 оценок | |
| 4.6 Чистота на пляже | 107 оценок |
| 4.5 Безопасность в отеле |
Общая безопасность, безопасность на входе, пляже, отсутствие потенциально опасных (криминогенных, не освещенных и т.п.) мест по периметру отеля и т.д.
|
104 оценки |
| 4.6 Благоустройство территории |
Чистота, ухоженность, озеление, ландшафтный дизайн, гармоничное сочетание архитектурных и природных элементов и т.д.
|
107 оценок |
| 4.0 Рестораны и бары |
Качество обслуживания, расторопность, знание напитков, коктейлей персоналом, разнообразие блюд / напитков (спиртных, безалькогольных), интерьер, доступность (отсутствие очередей и наличие посадочных мест при высоком уровне обслуживания и качестве напитков, блюд)
|
106 оценок |
| 4.4 Удобная парковка | 68 оценок |
| 4.5 Детская анимация | 83 оценки | |
| 4.5 Инфраструктура для детей |
Детский клуб, игровые площадки и прочее
|
82 оценки |
| 4.0 Питание для детей | 71 оценка |
| 4.3 Деловая поездка | 49 оценок | |
| 4.6 Если нужно только переночевать | 73 оценки | |
| 4.5 Парой | 69 оценок | |
| 4.5 С друзьями | 72 оценки | |
| 4.5 Семейный с детьми | 72 оценки | |
| 4.3 Спокойный | 93 оценки | |
| 3.6 Тусовочный | 85 оценок |
| 4.2 Звукоизоляция в номере | 98 оценок | |
| 4.0 Качество мебели, сантехники | 101 оценка | |
| 4.3 Кондиционирование номеров | 94 оценки | |
| 4.2 Уборка номеров | 102 оценки |
| 3.7 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д. | 79 оценок | |
| 4.0 Кафе, рестораны, магазины | 93 оценки | |
| 3.9 По отношению к достопримечательностям | 82 оценки | |
| 4.6 По отношению к пляжу | 102 оценки |
| 4.1 Анимация |
Шоу программы, приглашённые артисты и коллективы, частота и качество шоу-программ, наличие игровых залов, прощадок, качество обслуживания в них, работа аниматоров и т.д.
|
103 оценки |
| 4.2 Вежливый и внимательный персонал | 108 оценок | |
| 4.4 Работа ресепшен |
Быстрое заселение, быстрое реагирования на звонки и пожелания туристов, доброжелательность, способность в краткие сроки и спокойно разрешать конфликтные ситуации.
|
107 оценок |
| 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi) | 98 оценок |