АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отзыв об отеле Cosmos Tergui Club, Tergui Club (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхал С семьей в июле 2019
06.07.19 - 17.07.19
- Рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

отдых у моря

ну, что здравствуйте все! кто отдыхал и кто собирается отдыхать в этом отеле, напишу все как есть, без утайки, мне важно сказать правду об этом отеле. Когда сюда собиралась начиталась сама много отзывов и все комментарии были просто прекрасные, лучше не сказать, и тур оператор была моя здесь, когда заявились они на 3 звезды, и все видела своими глазами, и в принципе, если говорить о моей мечте и пожелании быть у самого моря и белый чистый песок, то все сбылось, море действительно шикарно сказать ничего, оно просто обалденное, не смотря на волны которые появились в конце отпуска. Но расскажу все подробно. Мы прилетели утром и около 7:30 были уже в отеле, нас было много человек 12 с автобуса в этот отель, все сели в холле и сказали ждать до 14:00 только тогда будет заселение. Многие люди приехавшие с нами тоже, были наученные уже и сразу переоделись в купальник и ушли на море, мы же от того, что не спали вообще не в самолете не дома всю ночь, так устали, и не хотелось ничего а просто заселиться, переодеться и потом уже расслабляться., поэтому мы сидели тупо в холле и пили кофе( которое было в кофемашине). Пока сидели я поменяла доллары на динары, узнала где столовая, бассейн и тд, немного стала настраиваться на отпуск в этом отеле, и тут в 10:30 мне рукой подзывает к себе на рецепшене мужчина, типа заселим.... я так обрадовалась, взяли наш чемодан и повели нас в главном корпусе на 3 этаж в комн 317, мы идем по ступенькам, я радуюсь как дурочка, но переживаю, как мой муж постоянно будет спускаться по этим ступенькам)) уж больно неудобные они были, ( у меня у мужа сломанная нога и побаливает все еще), заходим в комнату и вдруг шок!! нас 3 взрослых человека( дочери 15 лет), она как я ростом и тд, а там малюсенькая комната и стоит 2 кровати односпальные и все, я говорю ему _ЭТО ЧТО??? а он улыбается и мне говорит типа, подставим матрас Вам или чего еще.......тут меня ажж затрясло, мы пошли обратно вниз к рецепшену. Я давай показывать, что у меня в ваучере 3 местный стандарт и с видом на море так то.... какие 2 кровати?, он не отреагировал вообще никак.... я стала возмущаться как могу и тут подошел другой товарищ( спасибо ему огромное) он похоже старше того по должности, начал с ним что то говорить, а тот никак не дает другой номер, потом меня спрашивает что хочу??я говорю бунгало с видом на море, ладно говорит 5 минут ждите, я говорю да без проблем, лишь бы нормально все дали. Ну привели нас с чемоданом нашим в бунгало у самого моря, в конце всех номеров, мы как зашли туда, так сразу все успокоилось внутри, я так счастлива была и три кровати и просторно и вид такой, море рядом, переоделись, и на море а там такой штиль....красота и чистое лазурное море, и песок белый и чистый все как хотела....просто рай! шезлонги есть, людей мало, я была на 10 небе от всего этого!! написала тут же отзыв, туроператору своей, что все круто....... И так было 4 дня. Я не видела минусов вообще.... не то, что из под ванны когда моемся бежит вода и приходилось подкладывать полотенца, и потом полностью все мыть и воду собирать, Говорить об этом на рецепшен я боялась, потому, что не хотела менять этот номер. А еще потому, что многие жаловались люди, о том, что то воды горячей нет вообще, то кондиционер не работает, то света нет , и поэтому,мы решили подотрем уж эту воду, но зато у моря. Раковина у нас была забита так, что умывались и чистили зубы тоже в ванную. Что касается уборки нам повезло, уж не знаю почему или потому,что рядом одни арабы жили много или чего но уборка у нас была каждый день, и даже оставляла 2 раза чаевые по 2 динара но у меня никто их не взял, и убирали хорошо, полотенца ложили много и хватало на пол тоже их подкладывать под ванну и сушить потом. Ну так вот а потом началось..... приходишь на обед или ужин как на наказание какое то....кофемашина не работает... если работает то стаканов нет, ужасные очереди за булочкой круасаном, за маслом, за омлетом( не очень вкусным) за мясом и тд, столько наехало арабов, это просто ужасно, хватали все по 3 тарелки всего не доедали, притом самое интересное им дают булочек и всего столько сколько те просят а когда мы русские приходим нам по 1 или 2 штуки и все, я уже стала тоже возмущаться, а потом просто перестали есть их и просить подачки, такое отношение к нам знаете, как будто мы свиньи..... хотя сами жрут эти арабы, как настоящие свиньи, что они оставляют на своих столах после обеда того же или ужина, прям противно, я даже фотографировала специально. Стали выносить арбузы старые утренние со свежими вместе, ешь и чувствуешь это, дыня не вкусная, персики это просто чтобы их взять надо прям счастливый случай, и снова у арабов по тарелке а я не могла 3, 4 штуки взять. Еда испортилась, так, что уже есть не знали что и взять, плюс эти очереди и само отношение, настроение менялось с каждым посещением в столовую, . Да что касается напитков, я водку не пью, пиво не пью и джин тоже, люди говорят, что пиво ничего себе так, я пила вино и немного совсем, белое ужасное, не вкусное,красное так себе , тоже много не выпьешь, розовое самое нормальное, более менее, но его всегда было мало, заканчивалось, либо не давали, жадничали, джин был, газировки никакие, так закрашенная вода, мы покупали себе воду в номер в магазине паками, что бы пить. надоело в кулере набирать, и там то ее не всегда можно было набрать, туалетную бумагу я нагло воровала , когда видела где то уборку, потому, что не ложили в номер..... а у многих и полотенца не давали в номерах. Вобщим сильно они конечно изменились, после того как разрекламировали себя. Ну писать много еще что можно, экскурсии никакие, мы не были но люди рассказывали, лучше бы не брали вообще. Пишите мне в личку расскажу все как есть а отелю я рекомендую изменить свое отношение к людям нашим россиянам и белорусам, если бы не мы, им вообще там не выжить со своими так то, навести порядок с чистой посуды и едой, и только тогда они выше станут, а так если бы не море и пляж, то там делать нечего, как они этого не понимают.......наладить всю сантехнику и водоканал. Если отель примет меры и измениться отношение к нашим русским, сантехникой, то отель достойно имеет 3 звезды, я лично хотела море и песок и пляж прям в номере и все это получила вдоволь. Территория отеля красивая, ухоженная, стараются все убирать, о вот воды на пляже нет что бы смыть песок и это наверное и есть проблема потом, создающаяся с раковинами и сантехникой.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0
  • море
  • пляж
  • песок
  • заход в море
  • инфраструктура
  • обслуживание
  • сантехника и кондиционеры
  • еда
Добавлено: 20.07.2019 11:08
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 6 403 символов в тексте

Комментарии к отзыву (9)

Здравствуйте Наталья! Как дела обстояли с горячей водой? Всегда была или с перебоями? Лежаков на пляже хватало, или нужно занимать с раннего утра?
у нас лично вода горячая была всегда, это бунгало № 614,но у людей даже в главном корпусе ее не было вообще , а то только холодная у некоторых была
лежаков хватало в начале всегда, но потом стали в 6 утра их занимать все перед завтраком и если придете позже то уже нет под зонтом их
очень странно но написала отзыв свой а его модераторы не хотят выставлять пишут, что не проверен и тд,очень жаль а им бы наоборот прислушиваться к мнению людей отдыхавших там
добрый день! Ну кто знает, заходит и сюда, в непроверенные. Спасибо, все понятно, и про посуду и про арабов... но выбора у нас нет(( уже летим. затарилась смектой и углем.
молодцы, все будет хорошо, думаю Вам понравится, море и пляж, а это самое главное. пейте больше воды, ее лучше купить паками в номер, в магазине напротив, ешьте уголь, а так все будет хорошо!! удачного отдыха!
молодцы, я конечно же сказала нашим всем туроператорам, кто туда отправляет туристов, и те написали письмо владельцу отеля, надеюсь немного изменится там, и арабов станет меньше и еда повкуснее будет,тарелки сомневаюсь, что поменяют и сантехнику, но ведь главное не это?? кто едет за морем и водой,за песком и солнцем то это место просто рай!!! Этим они и выигрывают, так что всем хорошего отдыха! впечатление! и удачного номера с работающим кондиционером и сантехникой))))
Наталья, мы отдыхали с приятельницей и детьми в 2016 Иберостаре, в Хаммамете. Там ситуация с арабами аналогичная. Что там было в выходные на дискотеке местной. Включили только арабскую музыку и давай в пляс! И похоже все это было как на некий транс. А т.к. из русских были только 6 человек, мы быстро собрались и ушли. Но в самом отеле ситуация была отличная. Это как раз первые рейсы пошли после нашумевшего теракта. И Россия прекращала на какое то время туры в Тунис. Территория отеля и сам ресторан были большие. Они как то все распределялись и особо своим присутствием ни кого не напрягали. Поэтому, что пишут в отзывах про арабов, я нахожусь в культурном шоке.
Полезный отзыв
Мой отзыв не имеет никактх документальных подтверждений об отравлении, это все написано со слов отдыхающих жаловавшихся на еду и сильные боли в животе. Пожтому, конечно я подтвердить самого отравления не могу. Уж простите.
В целом я отдыхом довольна, море и песок и воздух меня наполнил новой силой и на минусы все 5 дней вообще не обращала внимания. Немного улучшить сервис, еду и сантехнику и отель будет первоклассным
Все отзывы по отелю (302) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 695
  • Фото: 14
0 Благодарностей