Best Beach Hotel 3*

Отдыхали в отеле в июле, очень беспокоились, что будет жаркая погода и приторно тёплое море. Ожидания не оправдались, что стало приятным сюрпризом, только первый день нашего пребывания была сильная жара (+42), но море оставалось ~24, свежее и приятное . Все остальные дни темп-ра воздуха 32-34, небольшой ветерок, очень комфортно, но с 12 до 15 мы все равно прятались в номере, дети спали, мы иногда тоже, потому что день начинался в 6 утра, в это время самое крутое море, почти без волн и чаще всего прозрачное, песочек с морским рисунком просматривается через воду, рыбки плавают, людей немного, опять-таки занять лежак на первой линии, поплавать, позагорать и спустя часа два пойти на завтрак👍 Мы ехали за морем и солнцем, и с этим нам повезло. Море, солнце, белоснежный песок - это то, чем наградила Отель природа , и страну в целом, хотелось бы, чтобы жители Туниса это ценили. На пляже всегда находились секьюрити, одни расставляли шезлонги, иногда убирали пляж от мусора, хотя по моему мнению, в их обязанности должно было входить гребсти грабельками не только с утра, но и неск раз в день тоже, вместо того, чтобы Курить под зонтиком целый день напролёт...были ещё секьюрити с автоматами, так понимаю из нац.гвардии молодые ребята, вызывало больше опасений, чем чувство безопасности...С самого утра море чаще всего спокойное и чистейшее, потом появляются волны и уже после обеда в воде много водорослей (бесплатное обвертывание😉, надо отплыть метров 5-6 и уже купаться в чистой воде. Были дни, когда волны были такими большими, что вполне заменяли всем отдыхающим аттракцион, веселились все ))) Конечно, очень удручало наличие человеческого мусора в море, постоянно прибивало пакеты, бутылки и другие отходы ...Каждый раз, выходя из моря, я тащила в мусорку какой-нить мусор, так делали многие и через час нашей работы море становилось сразу чище👌Наш 5летний сын один день увлёкся собираением крышек от пластиковых бутылок, море за день подарило ему их штук 100, целый пакет приволокли в номер!! Прогуливаясь за пределы отельного пляжа становится совсем грустно, когда видишь картину, нарисованную природой - прекрасное море, белый песок и дописанные рукой человека штрихи в виде пакетов, бутылок, пробок, тряпок ....море каждое утро пытается выкинуть всю эту муть на берег, но местные жители не только не замечают это (уборку пляжной линии по всему побережью занимаются муниципальные службы, один раз за 11 дней проехал трактор и собрал крупный мусор), но ещё больше его засоряют...откуда такая несознательность и небрежное отношение к своей земле🤷‍♀️ иногда казалось, что мусорки стоят только для туристов, местным они не нужны🤦‍♀️

Также большим плюсом отеля является близкое расположение пляжа к отелю, 5 мин и ты либо в номере, либо на пляже.

Территория отеля небольшая и аккуратная, не в пример внутренним помещениям, газон и цветы досмотренные, все ярко и красочно.

Номер нам дали согласно оплаченному, с видом на море и увеличенный. В нем спокойно помещались 4 кровати и ещё оставалось предостаточно места. Номер простой, светлые стены, кровати, тумбочки, стол. Все работало. Когда сломался душ-починили, правда на след день)) Вода горячая, вернее тёплая была не всегда...точно можно сказать когда ее не было, это перед ужином и с утра, были дни когда перед ужином Вода бежала тонкой струйкой и помыться можно было только частями🤪 или сполоснуть основной песок в душе возле бассейна, а дома так сказа ь домыться ))) Ксиати, душ возле пляжа почти никогда не работал, это доставляло много неудобств ...туалет тоже мы нашли не сразу (он возле входа в бар Микки бич, работает после обеда, а до обеда - беги в номер🙄Пульт от кондиционера берётся на рецепции под залог 20 динар (курс 1$=2.83 Динара), под залог берутся полотенца там же (20 динар за штуку), там же они меняются в промежуток с 10 до 17. Обмен валют то же на рецепции, в выходные, когда приезжают много местных и соседей из алжира , динары имели свойство заканчиваться...Персонал рецепции очень отзывчивый, как и в целом весь персонала отеля, но проблема не в рядовых служащих, а в менеджменте отеля...Очень не хватает четких инструкций , что делать, кому делать и как именно, все вроде суетятся, а толку никакого. Уборка в номере есть, уборка в коридорах, на лестницах - нет. В ресторане официантов много, один начал убирать стол, ушёл за тряпкой и не вернулся...видимо дома тряпка лежит, далеко ушёл...и так во всем

WI-fi чаще нет вообще нигде и никакого! А если он есть, то ищите его в 6-7 утра возле рецепции, потом алес...

Теперь, о еде ))) из плюсов - на завтраки вкусные круасаны и другая выпечка, за ними Очередь движется быстрее всего)))багеты бомба, мы ели йогурты с мюсли и достаточно вкусный кофе из автомата в холле. На обед детям делали пиццу, и опять Очередь 🤦‍♀️горячее -очередь и выдача порционная 🤪 мы ели салаты, очень вкусные помидоры, перцы, лук, каперсы, оливки, из фруктов арбузы, дыни, за персиками и виноградом надо было охотиться ...на ужин был гриль, там была Очередь длиннее всего, хотя странно стоять за курицей, колбасками и печенкой...🤷‍♀️были десерты в виде нарезанных тортиков, все время одни и те же и какой-то крем из растительных сливок, но дети ели...Вообщем, голодными мы не оставались, но каждый приём пищи - это был квест, что взять, чтобы не толкаться в очереди, во что положить (посуды часто не хватало), куда сесть (столов тоже) Ресторан банально не справлялся с количеством отдыхающих, все время создаётся впечатление нехватки еды, из-за этого очереди даже там, где их априори быть не должно (за сосисками или пережаренной курицей на гриле!!) Мы выходили из ситуации след.образом - приходили через час после начала, самые голодные уже уходили и становилось свободнее и проще. И да, посуду моют плохо, Бокалы и стаканы просто ополаскивают, сначало это шокирует, потом привыкаешь, есть-то надо 😇 Что касается спиртных напитков - то пили только воду и пиво, оно свежее, холодное))) спрайт детям нравился...вино что красное, что белое, что розовое🙄не знала, что бывают настолько невкусные вина...Кстати, Вода тоже странная, безвкусная...хотя нам сказали, что в Тунисе проблем с водой нет, на глубине 50 м артезианская вода. Если проблем нет, то почему на весь Отель стоит один кулер с водой и один автомат, почему нет доступной Воды возле пляжа, возле бассейна, зачем это ощущение дефицита даже Воды? Она периодически тоже заканчивалась 🙄

Ещё один минус, для детей это был удар ниже пояса))) отсутствие мороженного 😳 Его мы покупали сначала в магазине отеля, а потом выяснили что слева через дорогу от отеля в 2 раза дешевле, вечером прогуливались туда. Больше гулять там негде. Ловили такси- маршрутку и ездили в порт. Порт красивый, много сувенирных лавок, ресторанчиков, были в парке развлечений, детям понравилось, нам шумно. На Экскурсии не ездили, с детьми хотелось накупаться в прекрасном море, а не кататься по жаре хоть и с кондишном. Зато прокатались на банане, на парашюте полетали, намного дешевле, чем в других странах, везут аккуратно, вроде соблюдая все меры безопасности))

У нас в коридоре ласточка свела гнездо, вылупились птенцы, милые создания )) детям очень нравилось смотреть как их кормят Родители, как они пух на перья меняли))) одно плохо, птички какают, а убирают за ними редко...

Анимация веселая, стараются, всегда доброжелательны. Только Музыка, которая играла очень громко с 10 до 23.00 напрягала... очень хотелось тишину послушать...Музыка гремела возле бассейна целый день, но и на пляже была своя дискотека с утра до вечера- от платного комплекса Микки бич🤦‍♀️приходилось искать шезлонги на пляже подальше от колонок, шум моря он намного приятнее.

В бассейнах дети первые дни купались, но потом на выходные приехали алжирские семьи и окулировали Всю зону бассейнов , шумно, весьма неаккуратно, курят много...да и диарея у детей заставила обходить бассейн стороной...темп-ры и болей не было, смекта помогла...а может качество мытья посуды дало ненужный эффект🤷‍♀️

Вообщем, ехали за морем и песком - это было, остальное - тоже все было, но ровно на те 2-3*, что были и стало. Восхитительные отзывы в мае и июне не оправдались, обслуживать небольшое кол-во людей проще, чем заполненный Отель...этому надо учится у профессионалов.

В целом, если менеджмент отеля возьмёт мастер классы и тренинги у профессиональных тренеров и научится управлять своим персоналом, распределять потоки людей- Отель будет иметь свою постоянную и новую клиентуру, сейчас же возвращаться туда желания скорее нет...но все исправимо! И желаем им в этом удачи!