Отдыхала С семьей в
июне 2019
- Рекомендую отель
28.06.19 - 12.07.19
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный веселый отель !
Отдыхали в Турции с семьей 5 человек после долгого перерыва, аж в целых 10 лет )
Об отеле впервые услышала в далеком 2007 просто восторженные отзывы), правда когда собралась наконец-то в него поехать, уже услышала мнение постоянного туриста: "Фазик" уже не тот, но все равно рискнула.
Мое впечатление об отеле.
Прилетели в 7 утра в аэропорт Антальи, принимающая сторона была TUI, После недолгих переговоров с гидом, приняли решение ехать на такси, так как время трансфера практически приравнивалось по времени к перелету Москва-Анталья. Найти такси не проблема, от стоек с тур-представителями направо. Стоимость такси до отеля составила 80 долларов. Через час мы уже были в отеле, нам надели браслеты и мы пошли на завтрак.
Обратно заказали индивидуальный трансфер, на нас всех это стоило 70 долларов. Очень рекомендую этот способ доставки ИЗ и В аэропорт. Единственное , чтобы уехать таким образом из аэропорта в отель, нужно заказать индивидуальный трансфер у туроператора при покупке тура.
Один номер был готов сразу , второй - к 14-00.
Номер
Garden Deluxe Room в 10 корпусе.
Номер объективно маленький, 25 метров это наверное вместе с туалетом и балконом, 3 взрослым ну очень тесно. чемоданы вообще некуда деть.. Это было первое впечатление, потом оно, конечно, сгладилось от последующих впечатлений об отеле
Номер чистый, минибар пополнялся регулярно, правда, не хватало пивка холодного в ассортименте напитков )))) .
Халаты по запросу приносят без проблем.
Убираются нормально, без фанатизма, хотя нет... с фанатизмом))) вешали табличку НЕ ВХОДИТЬ, но почему-то придя в номер, находили его убранным... Радует прилежность и трудолюбие уборщиц, но это какбЭ не совсем хорошо: если я повесила табличку, значит, я не хочу, чтобы меня тревожили! Может я там вещи оставила, которые не надо видеть посторонним, труселя свои раскидала или вообще у меня интимный час, а ко мне после короткого стука вламываются в номер. Притом делала она это с завидной регулярностью, начиная стучать с 8 утра. Табличка висела ПРАВИЛЬНОЙ стороной, проверяли, хотя что там проверять, она на всех языках написана)).
Территория
Зеленая, с подстриженными кустами и деревьями, вся в розах, апельсиновые деревья... очень здорово ! А вид на горы просто захватывает дух!
Ресторан
Выбор еды очень неплохой, есть с чем сравнить! Тут Турция может поконкурировать, наверное, только с Доминиканой и ОАЭ. Курица, рыба, говядина, баранина, раки, мидии, язык говяжий. Большой плюс, что каждый день было картофельное пюре.
Черешни наелись на год вперед! Абрикосы, сливы, киви, арбузы, дыни - все очень вкусное.
Самый крутой ужин в субботу: Рыбный день!
Сам ресторан больше похож на столовку: сдвинутые длинные столы на 7-9 чел., куда может подсесть любой желающий, хотя вы уже там сидите со своей компанией.. Отсыл к СССР.. не очень комфортно.
Напитки обычно в основном крытом ресторане не разносят, но помимо бара, стоят столы самообслуживания, где представлено вино(белое, красное, розовое) , и безалкогольные напитки.
Пиво только в баре.
Для меня было минусом , что нет шампанского, оно только в барах. Но этот вопрос мы решили просто: на обед шли через верхний бар и брали с собой , а на ужин садились на верхней веранде, там бар близко, всегда есть места и нет ощущения, что ты в советском санатории, а не в ресторане.
Бары
Приятные, услужливые бармены, всегда шутят и смеются, приветливые и выполняют все пожелания. Очень много ребят и девушек из бывшего СССР, да и турки все говорят очень хорошо на русском, так что никакого языкового барьера нет.
Правда ложка дегтя все же была.
В Лобби-баре попросили бармена налить 2 бокала шампанского, на что он начал выполнять просьбу, бормоча что-то на турецком явно нелицеприятное в наш адрес, отдал заказ, практически не поворачиваясь лицом. Далее, уже играя в боулинг, мы увидели , что этот бармен ( на бейдже имя SEM) принес турецким гостям напитки, улыбается (умеет таки) и щебечет с ними. Мы подошли, поздоровались и попросили принести и нам напитки, на что он в ГРУБОЙ форме ответил , что из серии "по средам не подношу". Неприятненько как-то.
Рестораны А-ля Карт
Всего 3 ресторана бесплатных, один платный. Странно,что бесплатно сходить можно только в 1 ресторан за все время пребывания, и не важно 3 дня вы отдыхаете или 3 недели, обычно, во всех отелях можно посетить каждый бесплатный ресторан минимум по 1 разу.
Мы были в Итальянском. Я, конечно, привереда по еде, да еще и закончила курсы по Итальянской кухне и имею сертификат, мне не понравилось. Для меня всегда загадка, ну есть же хотя бы элементарные рецепты в интернете, можно же приблизительно , с поправкой на местный ассортимент продуктов, приготовить . Салат Цезарь, тирамису и панакота уже настолько изъезжены, что их портить просто неприлично. Мясо и рыба в основных блюдах были неплохие.
Платный ресторан порадовал, даже Роллы были очень приличные! Брали основные блюда Говядину и Кальмары с креветками: порции большие и очень вкусно.
Бассейн
У основного, как всегда, проблема с лежаками! Так как здесь играет музыка и все анимационные программы и шоу проходят именно здесь, лежаки надо занимать рано. Но это стоит того!!! Очень весело! Анимация просто СУПЕР! Шеф анимации так забавно комментирует игры, что мы все уписывались периодически )))
После обеда иногда разносят охлаждающие полотенчики и фрукты.
С 12 раздают мороженое и открывается ФУД-КОРТ, вполне можно отобедать, не уходя с пляжа.
Единственный минус, что (при достаточно большой глубине 1.45-1.60) очень много малолетних детей, хотя для них есть и детский клуб, и детский бассейн в тихой зоне, и аквапарк, куда, к слову, взрослых не пускают ( дискриминация какая-то)... даже в большом тихом бассейне не так глубоко и вполне комфортно для маленьких детей...
И вот эти, падающие на голову купающимся и вечно истошно орущие дети, повсюду.
Отель не столько семейный , сколько kids concept.
Развлечения
Приходили только на автопати к бассейну. Сказать, что КРУТО, не сказать ничего. Музыка, шоу, салюты, шампанское : просто КЛАСС. МОЛОДЦЫ!!!
Тут и кальян можно покурить, и в тихой зоне поболтать или поиграть в карты, или просто от души наскакаться под ХИТЫ всех времен и народов.
Огорчает что бар закрывается в 12, бар в лобби тоже не работает, хотя у них указано время работы до 02-00 ночи.
Официанты все подходят достаточно быстро, но мы всегда им были благодарны и всегда давали чаевые, и у нас никогда не было проблем с обслуживанием, наоборот всегда все было самое лучше, много и быстро.
Кальян
Юсуф (надеюсь правильно разобрала имя на бейдже) просто волшебник. Кальяны делает очень вкусные, а если вдруг что-то не так, без проблем все исправляет. Ходили только к нему!
В целом отель оставил ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ, НЕРЕАЛЬНЫЕ эмоции, хотя, мне кажется, что берет он больше атмосферой, чем сервисом.
Анимация молодец на все 100%.
Ольга оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Анимация
еда
чистое море
хорошие бассейны
кальяны
Минусы отеля
написала выше
Добавлено
17.07.19
11:55
(6 859 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:20 19.07.19
Почему это в аквапарк не пускают взрослых? Катались с горок без проблем наравне с детьми!
21:19 20.07.19
Ну,к сожалению, нам на ресепшен сказали так) может лицом не вышли ))))))
16:19 20.07.19
Здравствуйте, уважаемая Ольга.
Мы внимательно прочли Ваш отзыв и хотим поблагодарить Вас за четкую и подробную характеристику отеля, сервиса и услуг.
Обратив внимание на замечания, указанные Вами, не можем не отреагировать.
Начальство обязательно проведет беседу с сотрудником бара, о котором Вы говорили в своем комментарии и еще раз сделало инструктаж относительно уборки номеров.
Так же мы хотим отметить, что нашим аква парком могут пользоваться как взрослые, так и дети, в указанные рабочие часы, а что касается Лобби бара-то по концепции отеля его время работы завершается в 00:00. До 2:00 работает бар, на дискотеке,распологающийся на минус первом этаже.
Безумно радует тот факт, что Вы остались довольны разнообразием еды, доброжелательностью персонала и многочисленными развлечениями.
Надеемся на встречу с Вами в следущем году, а еще лучше- в ближайшее время.
С уважением, генеральный менеджер отеля, Шинаси Гюроджак.
21:21 20.07.19
Очень жаль, что мы не воспользовались аквапарком, но нам на ресепшен сказали:только для детей (
21:23 20.07.19
Персонал и анимация выше всяких похвал!!!!!
21:38 21.07.19
"Странно,что бесплатно сходить можно только в 1 ресторан за все время пребывания, и не важно 3 дня вы отдыхаете или 3 недели, обычно, во всех отелях можно посетить каждый бесплатный ресторан минимум по 1 разу." - тут Вы ошибаетесь. Обычно так и есть: едешь хоть на 3 дня, хоть на 10 дней - один раз в бесплатно в а-ля карт ресторан. Если ресторанов несколько - выбирай какой-то один. Если отдых 2 недели - уже можешь посетить 2 раза. И так далее.
12:09 23.07.19
Я могла бы ошибаться, если бы не ездила на отдых по 3-4 раза в год и в разные страны: Греция, Испания, Египет, Доминикана, ОАЭ и тд .. везде все бесплатные Рестораны можно посетить хотя бы 1 раз за 1 неделю ..)
12:10 23.07.19
И в том-то и дело, что мы были 2 недели, а посещение ресторана было только 1 бесплатное включено
06:01 26.07.19
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите , что из себя представляет в Фазелисе комната ЭКОНОМ БЕЗ БАЛКОНА? нигде не могу отыскать эту информацию
И есть ли сауна бесплатная, крытый бассейн в спа-зоне? чтобы из сауны туда плюх?
Добавить комментарий
Добавить комментарий