Добрый день Уважаемая Елена,
Во всех номерах есть тапочки но халатов нет.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день Уважаемая Мария,
На улице отсутсвует подогреваемый бассейн. Только закрытый бассейн подогревается в начале и в конце сезона.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Детям и вызрослым можно пользоваться аквапарком. В аквапарке существует 12 горки и из них 2 экстримальной горки для вызрослых и для детей от 10 лет.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день Уважаемый Вадим,
Мы предоставим в номер тортик и открытку на день рождения. В системе мы видим дни рождения, но просим после заселении сообщить в отдел по работе с гостями,что у вас есть день рождения и номер комнаты.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день,
Номера Гарден делюкс с видом на море находятся в бунгало побдиже на море и активити бассейн. Окна выходят на релакс зону. Если Вы напишите на почту: guest@phaselisrose.com, можем отправить Вам карту отеля,чтобы было понятно.
С уважением,
Отдел по работе с гостяими

Вы можете ознакомиться с концепцией отеля на нижеуказынном сайте :
https://www.phaselisrose.com/acenta/factsheet/RU.pdf

Добрый день Уважаемая Елена,
В мини баре есть безалкогольные напитки и пиво. В течении отдыха первое посещение в один ресторан, который Вы выбрали бесплатно.
Вы можете ознакомиться с концепцией отеля на нижеуказынном сайте :
chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.phaselisrose.com/acenta/factsheet/RU.pdf
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день,
Номера GARDEN DELUXE LAND VIEW находятся в 3-х этажных зданиях в саду и вид посмотрит на сад.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день Уважаемая Юлия,

Бассейны на улице и бассей с горками не подогреваються.
В начале и в конце сезона только закрытый бассейны подогреваются (для детей и для взрослых).
Дети с 10 лет могут посещать большие горки.
С открытием отеля детская анимация, клуб начинает полноценно работать.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день Уважаемая Annet_N Н,
Во всех номерах сделали реновацию.
С уважением,
Отдел по арботе с гостями

Добрый день уважаемая Татьяна,
Комфорт стандарт эконом номера- без балкона и и вид открывается на крышу.

Здравствуйте. Его нет.

Добрый день Уважаемая Алёна,
На улице отсутсвует подогреваемый бассейн. Закрытый бассейн подогревается в начале и в конце сезона.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Нет

В телеграмм есть чат по отелю, но без представителей, там скидывали концепцию.

Добрый день Уважаемая Анастасия,
Вы можете ознакомиться с концепцией отеля на нижеуказынном сайте :
chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.phaselisrose.com/acenta/factsheet/RU.pdf
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день, лифты везде есть. Можно по лестнице, можно на лифте подняться. На ресепшене при заезде попросите номер какой вы хотите и на каком этаже они все пожелания стараются удовлетворить.

Добрый день Уважаемая Наталья,
В корпусах с Гарден Делюкс есть лифты.
С уваженем,
Отдел по работе с гостями

Извините,мы не ходили в аквапарк.

На горках не катались. Но, как минимум две большие есть

Добрый день, мы ходили в аквапарк с внучкой 3 года, там все горки располагаются в одном месте. С горок побольше (средние) она каталась с мамой, так как сама боялась, никто не останавливал. С самых больших они не катались. Но я видела, что ребятишки катались сами, некоторых внизу встречали родители, другие же сидели на лежаках.

Добрый день,
Открытие отеля планируется на 26 апреля.
С уважением.

Письмо пришло на электронную почту. Зря волновалась!

Добрый день Уважаемая Ирина,
К сожелению бассейнв не подогреваются.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день,
Использовать теннисный корт бесплатно. Можете взять ракетки и мячик у аниматоров.
С уважением,
Отдел по работе с гостями