АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
446 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
22.06.19 - 01.07.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Чудесный отдых

Отдыхали мы с мужем и дочкой 7 лет в июне 2019г. Нам достался номер 4348, балкон выходил на релакс бассейн, вечерней музыки не слышно совсем, но днём кричат дети постарше в бассейне. Номера чистые, красивые, все новенькое. У телевизора сделали выход USB чуть ниже, где выключатель, можно брать флешки с видео. Русский канал с мультиками только Карусель. Есть чайник, бокалы, чай в пакетиках, кофе. Мини бар каждый день пополняли: пепси, спрайт, фанта, вода с газом, вода без газа, два сока в коробочках, чипсы, соломка. Уборка каждый день, это замена полотенец и мытьё пола. Балкон быстро вымыли по звонку на ресепшн. Также есть тапочки, набор всех принадлежностей для душа, мочалка, пена для бритья. Пополняли все постоянно, без просьб. Денег за уборку не оставляли.

Сам отель красивый, нам понравился, цветов правда совсем мало. Убираются, следят за чистотой, что очень важно, особенно в санузлах. В ресторане постоянно есть люди, которые собирают упавшую с тарелок еду, вытирают, моют, сразу ставят дощечки “мокрый пол». Единственное листву и длиннущие сосновые иглы не особо убирают особенно возле теннисного корта и детского клуба.

Теперь о питании. Фрукты были яблоки, бананы, персики, абрикосы, черешня, сливы, арбузы, дыни. Черешня только на ужин всегда была. Супы каждый день три вида куриная лапша, борщ и суп-пюре. Рыба жареная и на пару и белая и красная очень вкусная. Были рулеты с красной рыбой, креветки чищенные. Мясо баранина не так часто, постоянно курица, индейка. Говядина тушеная вечно жесткая, есть невозможно. Овощи гриль очень нравились. Были раки, крабы, мидии. Очень много вкусной острой еды. На завтрак каши овсяная, гречневая, манная, рисовая безвкусные совсем. Есть диетический стол, отварные овощи, картофель, курица там каждый день. Есть микроволновка и погружной блендер, и рядом раковина, но мамы не моют за собой, это делают сотрудники после них. Много сладостей, но многие пирожные безвкусные.

В целом питанием мы с мужем остались очень довольны. Главное ребёнок ел с удовольствием, а она ещё та привереда в еде. Есть очень вкусная еда, есть никакая. Все надо пробовать.

Обслуживание в ресторане и барах замечательное. Всегда подходят ребята предлагают принести напитки, убирают быстро со столов грязные тарелки. Не успел сесть, уже возле стола, что вам принести). Детский клуб работает с 8-23:50. Вход в него только один, территория на улице огорожена забором решётчатым. Наша дочь ходила только на мини диско (все проходит на территории клуба)и детское шоу вечернее. Причём одно и тоже шоу показывали дважды на неделе... Говорят кто водил детей, что с ними очень хорошо занимаются. Некоторые приводят на пол дня туда детей. При клубе Детский ресторан они там могут пообедать и поужинать, есть спальня. Аниматоры разговаривают по русски свободно, трое кого я видела точно. Анимацию дневную оценить не смогу, так как не участвовали, проводили все время на пляже. Ходили два раза на вечернюю в амфитеатр, ну в целом сойдёт. Мне неинтересно, все это видела уже не один раз. В амфитеатре редко шоу, в основном на площади перед сценой или X-zone. Вот тут для любителей потусить по вечерам, живая музыка, концерты.

Ну и конечно же главное пляж и море, за тем, чем мы и едем туда. Пляж чудесный, песок, новые хорошие удобные лежаки. Полотенца выдают в двух местах, в том числе и на пляже, меняй сколько хочешь. Заход в море просто супер, пологий, песочек, особенно для детей и кто не умеет плавать, самую малость мелкой гальки наносит периодически. Мы были всегда на стороне пляжного бара. Никаких булыжников не встретила ни разу. Песок весь в бычках, которые закапывают туда ежедневно сами отдыхающие, им лень выкинуть в мусорки, которые стоят там каждые десять метров. На пляже убирать мусор приходят, когда уже вовсю народ плавает и собирают бумажки, большой мусор и очищают мусорки. Песок конечно никто не чистит. Приходить бы пораньше или с вечера это делать, но нет надо когда уже толпятся люди. Лежаков достаточно, есть также на траве под зонтами возле бара, есть огромный пирс. Возле отеля нет никаких лавочек сувенирных, можно доехать на автобусе 7-м, минут 10 за доллар за двоих до торговых лотков, пешком не дойти и далеко и нет тротуаров. В отеле есть магазинчики, но дорогие.

Отелем мы остались довольны, на мелочи какие то не обращали никакого внимания. В отель вернулись бы ещё раз, это наверно самая наивысшая оценка туриста, если он хочет приехать повторно).

Всего медиа - 29 Фотографий - 29 Видео - 0
  • Показать все
  • Номерной фонд
  • питание
  • пляж
  • Уборка пляжа
Добавлено: 04.07.2019 22:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 429 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемая Анна!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.

Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о номере, уборке, территории, питании, пляже и персонале!

Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!

Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (397) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Anna
Россия
Оренбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.04.2015
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 7 254
  • Фото: 55
0 Благодарностей