АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4445 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в июне 2019
01.06.19 - 15.06.19
- Не рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Больше не вернемся

Этот отель для нас с супругой был четвертым полетом в Египет. По приезду в отель сразу одели браслеты и сказали, что можем пойти пообедать в ресторане, ключи от номера выдадут около 13.00. Пообедав, пришли на ресепшн, где сотрудник по имени Анна выдала нам ключи от номера 7223..... добравшись на гольфкаре к 7 корпусу и войдя в номер мы были в шоке. Нам предоставили промо рум, площадью 12-14 м2, с одной большой кроватью и запахом прелости в комнате. Бронировали мы префферед рум, еще в январе месяце , а селят в эконом рум..... поехали разбираться обратно на ресепшн.... Анна сказала, сначала что номеров в отеле свободных нет и ничего менять не будет, затем предложила сменить на категорию выше за 6 долларов за ночь, после чего сказала что это и есть префферед рум просто терраса за окном входит в площадь номера, предложила вариант заселения в 5й корпус но на следующий день, на что мы ответили отказом и имея фото необходимой комнаты остались стоять на выдаче именно этой категории номера, на что Анна сказала ждать около часа администратора. Администратор появился минут через 15 и сказал , что будет общаться онли Инглиш.... Анна постояла рядом и просто ушла, не оказав никакой помощи туристам... это было низко с ее стороны, ну что же... имея небольшой языковой барьер договорились о том, что нам покажут другую комнату... в итоге мы увидели 2 комнаты и выбрали устраившую нас, как говорится лицо отеля было подпорчено.... дальше отдых проходил вполне хорошо, уборка была апосредственная, доллар оставляли, лебедей почти не крутили.... питание вполне неплохое, но мы были в отелях сети Джази Альбатрос где эта позиция на голову выше. Море и пляж вопросов нет твердая 5, риф живой , морские обитатели есть(мурена, наполеоны, скаты,черепаха). территория большая, ухоженная, зелени в меру. Анимацию в отеле видели... не более. На Горизон Баре отдельно хочу отметить бармена Хасана, это человек сделает ваш день) Неприятный момент касается отношения к русскоговорящим, итальянцы и другие жители европы в приоритете, а вас обслужат потом, а может и забудут... в общем отель на один раз, больше в него не вернемся.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • каралловый риф
  • короткий понтон
  • большая территория
  • Сотрудники ресепшн
  • уборка в номерах
Добавлено: 03.07.2019 10:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 118 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Уважаемый гость,
Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом.
Ваш отзыв был отправлен руководству.
Мы будем рады, если вы приедете к нам снова, чтобы показать вам, что мы работаем над собой
с приветом
Chantal
Guest Relation
Уважаемый гость,
Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом.
Ваш отзыв был отправлен руководству.
Мы будем рады, если вы приедете к нам снова, чтобы показать вам, что мы работаем над собой
с приветом
Chantal
Guest Relation
Уважаемый гость,
Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом.
Ваш отзыв был отправлен руководству.
Мы будем рады, если вы приедете к нам снова, чтобы показать вам, что мы работаем над собой
с приветом
Chantal
Guest Relation
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (795) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Беларусь
Могилев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 4 445