АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2099 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отзыв об отеле Alara Park (отель был переименован 01.12.19)
Отдыхала С друзьями в июне 2019
25.06.19 - 30.06.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Просто не понимаю возмущения отдыхающих

Хотела написать свой отзыв об отеле ещё находясь там, но решила полностью закончить отпуск, чтоб составить общее впечатления. Для меня, как и для многих туристов, выбор отеля - целое дело. Немало важными для меня были отзывы людей, которые уже побывали в том или ином отеле. И если говорить конкретно про отель Alara Park Residense, то судя по отзывам отдыхающих, мимо него даже проезжать опасно. Я не понимаю, откуда столько негатива, ведь отель полностью отреставрирован в 2019, персонал очень приветливый. За все время отдыха у нас не возникло никаких проблем. Единственное, что было не идеально, так это неработающий електрический чайник в номере. Но для нас это было не проблемой, так как в ресторане и на баре можно было в любое время заварить себе чай из 10 видов чайных пакетиков или насладиться настоящим турецким чаем с «самовара». Все. На этом изъяны отеля закончились. Для тех туристов, кто только собирается в Alara Park, хочу сделать свой отзыв максимально обширным и понятным. Надеюсь, это поможет Вам при выборе отеля.

ПИТАНИЕ - каждый день давали что-то новенькое. Вкуснейшая рыбка дорадо или форель на мангале, курица ( что-то похожее на стейки, но из курицы), баклажаны с мясом ( также на мангале). Это все давали на ужин, который начинался в 19:00, а заканчивался в 21:00. Те, кто пишет про огромные очереди, отчасти правы, но это в первую очередь зависит от нас же - отдыхающих. Если один человек набирает 5 кусков мяса и 3 дорадо, например, то конечно очередь будет. Причем наши люди умудряются занять очередь ещё до начало ужина, боясь что им не достанется еды). В 19:30 ходила я и в очереди перед о мной было 5-6 человек и не больше. А к 20:00 так вообще было пусто, а еда все не заканчивалась. Вот парадокс. Поэтому, те, кто хочет ужинать без очередей, могут поплавать дополнительные 30 мин в море и спокойно прийти на ужин чуточку позже. Это я описала ситуацию возле мангалах а если говорить про ресторан, то там очереди я не застала вообще. За 3 минуты положила себе в тарелку все что хотела и спокойно наслаждалась ужином с бокалом вина. Кстати, насчёт алкоголя, то меня приятно порадовал тот факт, что пьяных отдыхающих во время моего прибывания не было. Были выпившие, но никто не буянил.

Отдельно скажу про мороженое. В первый день я, как неопытный отдыхающий отеля, пошла за мороженым в 14:00 ( мороженное давали с 14:00 - 16:00) и простояла в очереди 30-40 минут. Тут ситуация та же - наши отдыхающие, которые набирают мороженое не в вафельные рожки, а приносят пластиковые стаканчики для напитков и в одни руки набирают 4 таких стаканчика доверху. Конечно, от такой жадности остальные отдыхающие будут ждать. Один раз наблюдала скандал в очереди между отдыхающим и мороженщиком. Мороженщик не хотел накладывать в стаканчики, чтоб остальным людям тоже хватило мороженого, но отдыхающий пошёл жаловаться администрации и всем опять благополучно накладывали гору мороженого. Вот из-за таких ситуаций и возникают длинные очереди. Отель тут совершенно не причём.

Официанты очень приветливые, всегда спрашивают, можно ли забрать тарелку. Интересуются все ли в порядке, как проходит отдых.

Каждый день давали разные сладости на любой вкус ( пахлава 3 вида, рахат лукум 2 вида, инжир, курага, халва, 15 видов тортиков, булочки, печенье и прочее). По приезду домой, несколько дней не могла смотреть на сладкое. Фрукты были также разнообразные - апельсиныю которые растут прямо в саду на территории отеля, 2 вида яблок, сливы, алыча, персики, арбуз, грейпфрут, лимон, бананы. Выбрать было из чего. Некоторые были действительно сомнительного качества, но никто ж не заставляет Вас брать подгнившее, возьмите свежее и будет Вам счастье.

Напитки на баре разнообразные - вино белое и красное, водка и прочие крепкие напитки ( точно не могу сказать, так как не пью крепкий алкоголь), коктейли алкогольные и безалкогольные.

В перерыве между обедом и ужином давали на баре вкуснейшие бургеры. Мягкая булочка, сочная котлета и множество овощей, картошка фри.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ - на территории отеля я видела порядка 5-6 бассейнов, водные горки, большой маленький теннис и гольф. Танцпол для вечерних дискотек и амфетеатр для вечернего шоу. Йога и анимация возле бассейна каждый день. На пляже можно было покататься на банане или выбрать другие виды водного досуга.

ПЛЯЖ - небольшой, но уютный. Два пирса с лежаками, сам пляж и небольшая набережная, где также можно поставить лежак в теньке. Территория, кстати, очень зелёная и есть возможность спрятаться от солнца. Просыпалась я в 6:30 и занимала место на берегу. Так делали все отдыхающие. Если кому-то места и не хватило, всегда можно было взять кресло на баре. Вода тёплая, заход в воду разнообразный - с одной стороны каменистый, а с другой песчаный ( там много детей).

Думаю, я и так написал уже достаточно большой отзыв. Спасибо если прочитала до конца. Желаю Вам хорошего отдыха в этом отеле и рекомендую его всем. Сама вернусь туда в следующем году.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • персонал
  • территория
  • номер
  • анимация
  • Пляж можно и побольше
Добавлено: 02.07.2019 12:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 938 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Очереди за грилем, рыбой, курицей, др. мясом были и после 20.00, я всегда приходила не раньше 20.00 и также был случай, когда стояла очередь из 15-29 человек за грилем, но тут заканчиваются мясные полуфабрикаты и повар просто молча уходит, оставив людей в очереди в немом вопросе - а будет ли еще что-то готовиться гостям, пришедшим на ужин или надо идти в основной зал ресторана и довольствоваться тем, что осталось (если еще осталось) там!
За весь мой отдых перед о мной никогда ничего не заканчивалось на гриле, поэтому об этом не знаю, но наблюдала другую картину - жарили и рыбу и мясо, но людям в этот день хотелось мяса и на рыбу никто не смотрел, а за мясом была очередь, так повара разожгли ещё один мангал и стали выдавать мясо в два раза быстрее.
Насчёт сладостей - то пахлаву ела дважды за весь отдых, но кроме неё было что выбрать.
Сладости вообще позор для пятизвездочного отеля -однообразные и противные - что-то из манки в разных вариациях , а пахлаву о которой пишите я вообще ни разу не видела! Отдыхала также в июне - с 12 по 21.
Тоже приходили на ужин в разное время, всегда были очереди. Во за мороженым почти не было очереди, но брала пару раз всего и ближе к 4. В бургерах было всегда соевое мясо и на гриле в том числе на ужин были соевые котлеты иногда,видимо те,что не разобрали на полдник. На завтрак как то закончились яйца))))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
полностью поддерживаю ваш отзыв! Мы остались очень довольны отдыхом в Аларе!
Полезный отзыв
Половина того, что здесь написано хвалебного об отеле не соответствует действительности - в частности по питанию и размещению! Люди поверив таким хвалебным отзывам покупают туры за немалые деньги и потом сожалеют об подпорченном отдыхе и потраченных средствах! Тех денег, которые берут за данный отель туроператоры он не стоит!!!!!!!!
Этот отель не стоит не малых денег, может вся проблема в том, что вы ожидали большего, но тут нужно понимать, что отели выше уровнем сервиса стоят намного дороже) то что это 5* ультра все включено, скажем условно, по факту это 5ка эконом, вас должен был предупредить тут агент, отсюда и очевидные минусы
По поводу реставрации в 2019 году - хороша реставрация если в номере (номер 2002) не работает холодильник, душ с дырами из которого вода брызжет во все стороны по всему санузлу, так как отсутствует душевая кабинка, сырость в номере такая, что постель влажная и одежда моя вся тоже стала влажной, а купальники не сохнут, ломается кондиционер, который правда починили через день, а на светильниках 100-летняя грязь, вместо телефона, который заявлен в номере, висит его муляж в санузле!?! По заявлению о душе и холодильнике на ресепшен душ "сделали" к вечеру, а через 2 дня он вернулся к исходному состоянию - вновь стал заливать все вокруг, так как дыры никуда не делись, холодильник отремонтировали только к концу отдыха после нескольких напоминаний на ресепшен!!1 Это отель 5 звезд да еще после ремонта в 2019 году как Вы здесь пишите?!????
Здравствуйте, те неполадки, которые Вы описали к счастью меня не коснулись, поэтому я никак не могла знать, что в том или ином номере что-то не так. Немного непонятно- как может отсутствовать душевая кабина в номере ( у нас была огромная стеклянная стена и раздвижная дверь ). Телефон у нас был не только в санузле, но и возле кровати.
Здравствуйте! Душевая кабина в санузле отсутствовала в связи с тем, что мне достался номер для инвалидов и поэтому душевая кабина отсутствовала, заменить номер мне отказали сославшись на то, что все номера заняты и свободных нет! Очень жалею, что не обратилась к гиду за помощью в данном вопросе, сама видела позже Что некоторые отдыхающие решали подобные проблемы (с переселением из некандиционных номеров) через гида. На телефон я обратила внимание только когда мне понадобилось на ресепшен заказать услугу будильник для раннего подъема на экскурсию! В комнате вообще не оказалось телефона , а в санузле висел телефон с обрезанным проводом! И разного рода жалобы на размещение (номера) я слышала и от других отдыхающих!
Пролистала все ваши отзывы и поняла, что вы постоянно всем не довольны))) в 5ках действительно ультра вы не были и наверно думали, что за эти деньги вам ноги массировать будут тут)
В 5 - ке Ультра я была в Кемере в 2018 году и по питанию и условиям проживания не сравнить с данной 5- ой так называемой УЛЬТРА, и неправда, что я всем недовольна (видимо не все мои отзывы Вы прочитали и не адекватно), почитайте отзывы другие про данный отель, что пишут другие люди! Деньги, что я заплатила за данный отель немаленькие - на одного человека за 9 ночей 54 тысячи рублей, "массирования ног", как Вы пишите, я не ожидала и не ждала за эти деньги, а элементарные нормальные условия проживания (не хуже чем в четверках и пятерках в которых я бывалв раньше!!!!!!!!!) очень хотелось получить, а не спать в сырой постели с включенным на обогрев кондиционером, так как сыро, а балкон не откроешь ночью потому, что первый этаж, и прогулочная дорожка в полуметре и на уровне перилл балкона, и совсем не приятно думаю и Вам было бы иметь такие проблемы с душем и номером в целом какие были у меня! Я бывала раньше и в пятерках и в четверках в Турции, но такие условия проживания у меня случились впервые - в Турции я далеко не первый раз и есть с чем сравнить!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 104) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 099
  • Фото: 14
0 Благодарностей