за последние 30 дней
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ ИСПОРЧЕН ОТПУСК!!!
В Турции отдыхаю не первый раз, отель не то что не понравился!!!!..... Просто ужас!!!!!
Туроператор порекомендовал этот отель, ссылаясь на то что отель после ремонта, все включено, песчаный берего. Отдыхала с дочерью 27 лет и сыном 9 лет.
Беспредел начался с заселения!!!
Приехали в 16.00,зарегестрировались,номер, как оказалось в последствии, дали в старом корпусе без ремонта, не убран и даже постель не поменяна с поломанным кондиционером! Номер мы попросили заменить, на тот который забронировали, администратор сказала,что даже за 1000 дол.этого не сделает так как у нее нет номеров через 3 часа со скандалами , постоянными хождениями и напоминаниями на ресепшн, наконец...то мы истребовали заменить постель
Следующие пол дня мы добивались сменить номер на тот который бронировали,подключили туроператора. И только после обеда переселились.
Дольше ужас по нарастающей:
1 Лежаков на всех гостей не хватает, поэтому нужно встать в 5 утра иначе негде лечь.(Наблюдала картину как мужчина скинул женщину с лежака ,который он занял для семьи утром,а она от безвыходки заняла его,она вскочила и началась драка.
Море ужасно грязное в этом месте ; скользкие булыжники и намул под ногами,такое впечатление что озеро.Купались в основном в бассейне.
2.Питание гадкое месево которое каждый день смешивали со вчерашнего дня+ вермишели и селень
Мясо и рыба непозволительная роскош.На мангале очередь как в мовзолей а по факту замороженые котлеты кабачки иногда рыба.За 10 дней мы ни разу не дождались омлет.ни разу ребенок не взял мороженное,Очереди нереальные.
3 Напитки разливают в маленькие пластиковые стаканчики.
4 Перекус картошка фри замороженная и гамбургеры.
5.Из фруктов зеленая алча,яблоки, апельсины - все это полугнилое и зеленое
6 Номера не убирают. На крышке унитаза налет от мочи который постоянно ваняет.Скандалили с горничными заставляли убирать.Звонили в консульство и на гарячую линию туроператора.
Это ни пять звезд!!! И не сервис!!!!
Собрали все фото и видеоматериалы буду обращаться в суд.!!!!
Читать подробнее
Читать полностью на TopHotels
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?