АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.09.17
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1063
Фото: 0
652
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал В одиночку в
июне 2019
27.06.19 - 04.07.19
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля

Отвратительно!!

Познакомилась в автобусе с женщиной, немного поболтали, при заселении стояли рядом, сотрудник отеля начал мяться и попросил нас с ней на одну ночь заселиться в один номер, а на следующий день в 10 часов нас 100% расселят предоставят в подарок хамамм или массаж, из за позднего времени и усталости мы на свою голову согласились, сейчас уже следующий день 15:00 нас как собак шпыняют пол дня, типо отель весь заселени нет номеров. У меня вопрос к отелю - при чем тут мы? Мы заплатили деньги и хотим получить комфортный отдых, разве это наши проблемы, что отель хочет нахапать больше денег и не рассчитывае места? Обещанно после трех решить вопрос. Отдыха нет, вай фай отвратительный, до моря идти долго, еда не вкусная.

Дополняю отзыв: переселили меня в другой номер, в нем как потом выяснилось не работал кондиционер, мне опять начали говорить что мы вас завтра переселим в лучший номер, но я уже категорически от этого отказалась и только требовала ремонта кондиционера, после переговоров ко мне все же пришел мастер и все сделал, в дальнейшем гид от Анекс Тура Игорь сказал что мне вообще повезло что получила номер и типо должна сказать спасибо т.к отель заполнен на 100% и меня могли вообще в другой отель отвезти (отдельно про это я еще напишу претензию в Анекс Тур).

Народа действительно тьма, в столовой мест не хватает и только приметишь свободный столик как подлетает женщина со словами " ну мы же с детьми"!! И что?? Меня может теперь из за того что я одна приехала вообще за территорией держать?! Напитки в обед не дождешься, бармен говорит заказывать у официанта, но официантов не хватает, они столы то нормально убирать не успевают, а если освободился его тут же занимает "яжемать", еще раз повторю что отель не готов к большому потоку туристов!!!

Добавлено из отеля 28.06.19 15:53 (1 779 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Катя (2)