АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2254 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2019
14.06.19 - 24.06.19
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Идеально с ребёнком

1. Заселение

Работает система - «хороший номер за доплату». В основном всех, кто приезжает, заселяют в старый корпус со старыми номерами. Мы не исключение. Номер, что нам изначально дали - аскетичный, похож на келью монаха, с двумя тусклыми светильниками. Сырой. Света в нем абсолютно не было, так как выход балкона осуществляется в стену! Мебель старая, ванна неприятной пятнистой серой расцветки. На следующий день я доплатила и переехала в хороший номер (как раз тот, что показан на сайте). Убирается и меняются полотенца.

2. Деньги. Документы. Пересчитывайте, проверяйте. Отельный гид Наталья- неприятная дама. Ее задача вовсе не преследует интересов клиентов.

Сейф-рекомендую. 30 динар и залог 30.

3. Питание - шикарное, вкусное, разнообразное.

2 минуса - картофель или рис, что брала ребёнку, в неподходящий момент могли оказаться острыми.

- Проблема со столиками. Чашками, вилками, ложками. Приходить лучше к началу трапезы. Или чаевые легко решают вопрос.

В остальном - супер! Особенно тунец, баранина, баклажаны, кабачки, мороженое, выпечка, халва, арахисовая паста, арбуз, апельсины!

4. Анимация. Супер! С чувством юмора. Очень активные. Ребёнку понравилось.

5. Море. Классное, конечно. С каждым днём оно становилось все спокойнее и чище. В последние дни ребёнка было не вытащить. Песочек меленький, беленький. Минус- при сильном ветре прогонялись водоросли и мусор. Уборка на пляже осуществлялась. С лежаками проблемы не было. Добираться минут 10 пешком или на паровозике от отеля.

6. Бары. В лобби - Вода в бутылках без ограничения. Вечером очередь, конечно. Но можно назвать тусовкой. Бар на море- лимонады, вино, вода, сандвичи. Бар у бассейна - не очень. Фреши у него целый день стоят по 3 динара. Лёд в раковине напополам лежит с испитыми бокалами.

7. Экскурсии.

Мы взяли только одну- морская прогулка на кораблике. Понравилась. Особенно ребёнку.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Еда
  • море
  • номер
  • Ресторан (проблемы со столиками
  • вилками
  • чашками)
Добавлено: 30.06.2019 13:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 881 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемый гость!
Спасибо, что нашли время, чтобы написать отзыв. Мы очень сожалеем, что не оправдали всех ваших ожиданий. Мы будем серьезно относиться к вашим комментариям и рекомендациям и, по возможности, работать над улучшением наших услуг. Мы надеемся снова приветствовать вас в будущем, чтобы вы могли убедить себя в успешных изменениях в отеле.
С уважением, команда отеля Nerolia!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (552) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Смит
Россия
Смоленск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 254