2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Русскоязычным здесь не место!
Приехали в Отель около 12 часов дня 2 Девушки и 2 детей 4 и 5 лет. Заселили в 14.00. Одели нам тряпичные браслеты бордового цвета. Хочу сделать на них акцент, тк в дальнейшем именно по ним сотрудники отеля определяют Ваш язык общения. У арабов и итальянцев браслеты пластиковые розового и салатового цветов. Чтобы вы понимали видя на вас бордовый браслет персонал отеля с Вами особо церемониться не будут. Могут нахамить, поорать, проигнорировать или смотреть косым взглядом. При заселении хотели подарить нашу шоколадку уборщику. В грубой форме отказался брать ее. Кстати чаевые так и не брал хотя мы каждый день оставляли 1 доллар(потом перестали). Прямо принципиально не брал. Он сразу нам сказал что раньше 2 убирать не будет. Не положено. Так и не убирал тк дети после 2 спали (специально укладывали их спать, чтобы на горки не просились). Бегали за ним по коридорам и брали полотенца, соки и воду. Я третий раз была в Египте и первый раз столкнулась с таким отношением. На 2 день долгожданного отпуска моего сына чуть не покалечили на горках. Не дождавшись пока он съедет сотрудник пустил следующего ребенка, более рослого (хорошо не мужика). На мое замечание вместо того чтобы извиниться он начал орать на меня что я в футболке. Я честно не знала что в футболке нельзя находится в бассейне. Но при этом, когда мы пошли в лягушатник (бассейн для детей) там сидела прямо в бассейне женщина-итальянка и КУРИЛА! стряхивая пепел в бассейн! Слова ей никто не сказал. Вы бы видели с каким призрением они со мной разговаривали. Прямо говорят - какие то проблемы иди на ресепшн (типа им пофиг). Мы конечно никуда не пошли. Не ругаться мы приехали. В бассейне хлорки, аж глаза режет. Вечером мы пошли на детскую дискотеку. А после нее решили остаться на шоу. Но нас попросили уйти. Представляете? Анимация! Попросила уйти, тк шоу на итальянском. Приходите, говорят, когда на русском будет. Мы выпали в осадок. 2 дня отпуска позади: на горки не ходим. Перестали всем улыбаться, тк в ответ улыбку вы никогда не увидите. Про Ресторан. Ресторан разделен на 2 части, что с левой стороны что с правой абсолютно одинаковые блюда. Т.е. он вроде большой но есть нечего. Постоянная головная боль чем накормить детей. В конце концов ели картошку фри, чтобы хоть как то наесться. На фруктах стоит мужик и как будто от сердца отрывает последний кусок арбуза. Стоишь перед ним как попрошайка. Все фрукты резанные. Яблок нет. Мы поехали на Олд Маркет и купили фруктов в номер. Их и ели. Кстати стоишь как попрошайка еще на улице за мясом и за пиццей (одно название. Тесто с кетчупом и тонким слоем сыра). Детская анимация хорошая. Девочки молодцы. Правда мы только пару раз там детей оставляли, но детям очень понравилось. На 6 день отпуска все те же сотрудники на бассейне с кем мы поругались ранее отказались менять нам вчерашние полотенца. Хочу отметить, что полотенца там меняю только 1 раз в сутки! Это вообще какой то тупизм честно говоря! Т.е. если ты вчера вечером не поменял свое пляжное полотенце на карту, ты не сможешь взять утром чистое. Но тут еще и мы подошли так им вообще было приятно на нас оторваться. Опять скандал. Только теперь он еще и руками передо мной махал. Иди на ресепшн(мол мне пофиг). Я и пошла. Надоело. Пошла пожаловалась и с тех пор он в мою сторону даже не смотрел. Но и не извинился. Да и не надо. Поговорив с другими сотрудниками отеля, они прямо сказали что мужчины часто неуважительно разговаривают с женщинами в этом отеле. Хочу отметить, что мы были без мужей. Я так думаю, они этим и пользовались. В один из дней на пляже появилась большая семья я так понимаю арабов. Вели себя как цыгане. Орали, всячески привлекали к себе внимание, были без браслетов. На следующий день я их в отеле уже не видела. Что это было вообще не понятно. На пляже у пантона не наливают!))) Чтобы выпить сока или пива нужно подниматься наверх и идти до бара. Где в маленький стаканчик Вам нальют прохладительный напиток. Поэтому мы купили соков детям и с ними ходили на пляж. Ну не пятерка ведь правда? Фрукты купили, соки купили, уборку делаем сами, на горки не ходим, постоянно голодные. О! Мы чуть не задохнулись! Около нашего корпуса появился едкий дым! Мы напугались честно, собрали детей и убежали подальше. Фото приложу! Оказалось комаров травят. WTF? Море. Постоянные волны! Постоянное течение! Иногда не пускали плавать с пантона, тк были сильные волны. Детям можно купаться, но! когда нет отлива. если отлив, то воды по щиколотку. Короче помимо того, что я пошла на ресепшн на 6 день отдыха, я еще и турагенту своему написала, что отдых испорчен. Было принято решение переехать в другой отель. За нашу доплату! за 65$ в сутки нас переселили в отель Сентидо риф оазис. Осталось 3 дня отпуска, но мы там так оторвались! Читайте мой отзыв об этом отеле. Подруга отметила, что если бы мы не переехали в этот отель она никогда бы не вернулась в Египет. Так же мне и сказали наши новые русскоговорящие знакомые в отеле. Я искренне обижаюсь на тех, кто писал здесь хорошие отзывы об этом отеле. Сколько Вам заплатили?))) Именно из-за Ваших отзывов мы туда и поехали. Если Вы летите в первый раз и в этот отель, то Вы никогда не захотите вернуться в Египет.
Аааа еще вспомнила. Подходит к нам анимация и рекламирует нам вечернее красочное шоу. Мы говорим, что придем. А они: "Тогда вам нужно купить билеты 5$ с человека". Мы просто выпали в осадок.
Территория отеля
Травля людей или комаров.))
Прочее
после уборки
Прочее
Анимация
Прочее
Мы назвали это - браслет лоха))
Елена оценила сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
1.8 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
3.7 Сервисы для детей
1.7 Удобство расположения
3.5 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
14:46 26.06.19
Можете обижаться сколько угодно, на тех кто пишет положительные отзывы. Все что вы пишете полная противоположность моему отзыву! Относительно браслетов - вам когда нибудь одевали пластиковые браслеты? В прошлом году мой ребенок дождаться не могу, пока его можно будет снять, он постоянно царапал руку.
В пластиковые стаканы наливали сто либо тогда, когда заканчивались стеклянные!!!
Относительно ресторана - с правой стороны сладости и фрукты , каждый день были и виноград, яблоки, финики, арбуз, дыня. позже появились персики). Еду дают сколько нужно. Просить не нужно! Просто не убираете тарелку и они сразу же докладывают еще... вообще без проблем. если показываешь какой кусочек хочешь - положат...
На баре возле пляжа действительно есть очередь, но ребята стараются всех обслужить быстро. Один на пиве, второй на коктейлях - стараются как могут.
А вообще, если просто улыбнутся, поздороваться и сказать спасибо, то в ответ получите тоже самое !
07:18 01.07.19
Здравствуйте! Нам неоднократно одевали пластиковые браслеты и они не вызывали никакого дискомфорта. Но тут дело в цвете, который отличает отдыхающих по языковому признаку. Вы пробовали сладости, которые лежат каждый день с правой стороны? Они не свежие. Пончики деревянные. Лежат как-будто для красоты. Еду нужно просить! и даже указывать, что ты берешь ее для четверых! Это так противно. Мы первые несколько дней ходили и улыбались. Никакого ответа! Чаевые давали так они их не берут. Мы когда переехали в Сентидо и к нам подошел официант с Вопросом: "Что вы будете пить" моя подруга чуть в обморок не упала. в Отиуме нет официантов. Ходят мужики в синих футболках с грязной пластиковой урной и только и спрашивают "ФИНИШ?" Каждому свое. Если Вам понравилось в этом Отеле, то я за Вас очень Рада. Но я от всей души советую Вам посетить Сентидо. И тогда Вы поймете о чем я пишу. Тогда Вы узнаете, что такое египетское гостеприимство. Будьте здоровы.))
08:28 27.06.19
Добрый день, я не согласна со всем, что Вы написали. К нам было совершенно другое отношение. Улыбки на каждом шагу, уборщик ВЕЛИКОЛЕПЕН, отношение персонала потрясающее. Прочитайте мой отзыв по отелю. К Сентидо риф оазис у меня тоже вопросов нет. Но он конечно ПОДОРОЖЕ.
07:19 01.07.19
Рада за Вас. Каждому свое.
10:22 27.06.19
Мне тоже показалось, что все не так плохо было. Просто мы изначально знали, куда едем, что это не Европа, поэтому на многое не обращали внимания. Да, итальянцы возмущали своим поведением и отношением персонала отеля к ним. Но до скандалов, конечно, не доходило. Очень жаль, что вам не удалось хорошо отдохнуть. Просто этот отель бюджетный, и ждать суперского приема здесь, конечно, не стоит.
07:22 01.07.19
Если Вы первый раз в Египте, то я Вас понять могу. Моя подруга тоже мне ходила и говорила вначале отдыха, что я слишком предвзято отношусь к персоналу. Но, переехав в другой отель, она мнение поменяла. Спасибо за комментарий.
07:37 01.07.19
Лена, я не первый раз в Еги, список моих отелей можно посмотреть SUNRISE Garden Beach Resort Select 5*,SUNRISE Royal Makadi Aqua Resort (Select) 5*,Tia Heights Makadi Bay 5*,Sunwing Waterworld Makadi 5* - да конечно в этом году, SUNRISEы и Sunwingы дороже на 1200 долларов по нашей путёвке, поэтому мы выбрали Shores Amphoras Resort 5* и остались довольны и Вы мой отзыв не читали.Желаю отличных отелей и замечательного настроения.
08:08 01.07.19
Спасибо за пожелания)) Я "благодаря" Вашему отзыву полетела в этот отель. Я тоже была в Египте третий раз. Есть с чем сравнивать.
10:14 01.07.19
Елена, мне есть с чем сравнивать. Например с Савоем. Да там уровень обслуживания совершенно другой! Есть официанты которые приносят чай, кофе, вино, пиво (все что угодно) Садят за стол. Но ! Посмотрите цену на тур в Отиум и цену на тур в Савой. Вы должны были понимать что шары не бывает.
Кстати в Савое тоже нет бара возле пирса, он находится в начале пляжа, и за напитками нужно ходить.
15:24 01.07.19
Ну вот Вы сами подтвердили мои слова)). Получается, по Вашему мнению, если тур дешевле некоторых других пятерок, то гости отеля должны дышать в тряпочку и принимать хамство персонала как должное? а по моему, если отель имеет 5 звезд, то такое отношение к гостям недопустимо!
16:22 01.07.19
Лена, мы почему то друг друга не совсем понимаем. Но, главное, что мы любим Египет, имеем возможность насладиться отдыхом. А это основное.
14:30 04.07.19
каждый слышит то что хочет слышать)
Но в общем смотря на туры за 1000 баксов и за 3000, нужно понимать что разница будет?
15:18 04.07.19
Ну во-первых далеко не 1000. а во-вторых я понимаю разницу в еде, напитках, номерах но ни как не в хамском отношении.
23:00 07.07.19
Лена, согласна с Вами на 100%.
Попала в прошлом году в этот "чудный" отель. Это худшее место где я бывала:(
С номера "унесли" 200 баксов :(
Дети 2 недели на картошке фри, отношение отвратительное.
Цвет браслета отдельная тема - действительно если на тебе браслет из ткани, то считай отдых пропал. Еду нужно просить. Когда объясняешь официанту-повару (некий тип на раздаче еды), что тебе нужно 3 порции так как с тобой 2 маленьких ребенка и в очереди они не стоят демонстративно отворачивался и накладывал еду итальянцам:(
В общем отель далеко не 5* и даже не 4*
15:17 18.07.19
Анна, я не удивлюсь, если две защитницы этого отеля, которые писали комменты выше это 2 сотрудницы данного отеля))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий