АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
581 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
13 комментариев
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал C маленькими детьми в мае 2019
21.05.19 - 01.06.19
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Спорное ощущение

Отдыхали с ребенком с 21 мая по 1 июня 2019 года. Перелет Роял Флайт без проблем в обе стороны. Приехали в отель в 9 вечера. Забрали паспорта, отправили ужинать. Потом заселили моментально. Номер нам достался посое реновации-все новое и чистое. В главном корпусе, как и бронировали. Номер большой с мини-гардеробной. Прекрасный номер. Вид на внутренний двор, крытый бассейн и боковой вид на море. Сначала мы обрадовались, но зря. Оказалось что напротив нас на крыше работает вентиляция и это адский шум, как будто стоишь рядом с турбиной работающего самолета. Спать невозможно. Вы скажете есть кондиционер..да, он есть, но на охлаждение работает по расписанию! И поэтому либо мучайся от шума вентиляции , либо от духоты при неработающем кондиционере и закрытом балконе. В общем, номера нужно брать либо в бунгало, либо на с видом на другие стороны, но не на внутренний двор! Это 2 самых жирных для нас минуса. Весь отпуск как то подстраивались либо под шум, либо под кондиционер. Муж не переносит духоту и 4 ночи не спал. Далее. Еда на любой вкус-рыба, мясо, индейка, несколько раз были морепродукты. Но опять таки ресторан болтше позож на столовую, требует реновации и кондиционеров там нет. За обедом и ужином очень жарко! В отеле в принципе можно где то поесть круглосуточно. Рекомендую на пляже пончики и лаваши. Они прекрасны! Территория большая, достаточно чистая (но не на 5). Вечерами проходя мимо подсвеченных бассейнов на дне видели песок и мусор и не разу не видели, чтобы их чистили. Большим плюсом для нас было то, что детский бассейн и площадка на пляже крытые. Детям комфортно. Водные гопки и авквапарк для детей постарше. За безопасностью следят. Все под присмотром. Далее. Луна-парк:во время нашего пребывания работали 4 аттракциона, но они интересны для детей лет до 6. Колесо обозрения на данный момент монтируется. Остальные аттракционы в разобраном виде. Их ремонтируют. Непонятно, почему нельзя это было сделать зимой. Пляж песчано-галечный, лежаки есть всегда. Да, пусть не на первой линии, но они есть. Хочу отметить работу бармена на пляже и у бассейна-ребята молодцы! Работают быстро, стараются! Не запомнила имена, но им спасибо большое! А уж в часы пик работают молниеносно в 8 рук! Ребята, вы заслуживаете премии! Отель спроектирован с умом. Туалетов много и они везде в минутной доступности. Также лифты, их много, не нужно далеко ходить. Персонал вежливый. Что еще там есть...за отдельные деньги бильярд, всякие имитации гонок, полетов и т.д. Турецкая кофейня. Мне кофе понравился. Крытый бассейн, зашли один раз, задохнулись от запаха хлорки и ушли. Но зашли из интереса. Глупо купаться в крытом бассейне при прекрасной погоде. Море-прогрелось уже хорошо. Насчет плит, о которых я начиталась здесь. Они есть, но не все так ужасно. А рядом с пирсом их вообще нет. Дети купаются. В двух минутах от отеля рынок. Вот, вкратце, все. На вопросы отвечу. Итог...рекомендую ли я отель? Да, но с учетом правильного выбора номера. Вернусь ли я? Да, если с ребенком. Если ехать парой, то нет, поскольку там нереально много детей, а это писки/визги/вопли на все голоса.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Красивая территория
  • крытые детские площадки
  • разнообразие еды
  • аква и луна парки
  • Шумная вентиляция на крыше
  • кондиционер по расписанию
  • отсутствие кондиционеров в ресторане
Добавлено: 02.06.2019 12:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 089 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Добрый день, подскажите, где в отелк находится стеклянные поверхности, 1.06. говорят девочка упала, под ней треснул стекло. Вы что-нибудь слышали про это?
Да, был случай. У главного ресторана есть столики на улице. Ограждение там стеклянное, она облокотилась и упала. Видела ее в инвалидной коляске. Также в номерах на балконе стеклянные ограждения.
Спасибо большое за информацию. Мы туда в сентябре едим с двумя детьми. Как там для детей все ли хорошо, а то уже переживаем. Голодные не останемся?
Хорошо там кормят, даже очень. Те, кто пишут, что им мало еды...ну извините, что они по 25 блюд каждый день на обеды/ужины готовят? Мясо/птица/рыба/морепродукты каждый день и все сразу?
Голодными иам остаться невозможно даже прибольшом желании. Еда есть круглосуточно. Для детей есть все на все возраста)
Спасибо!!!!!
Настраивайтесь на хороший отдых и все будет хорошо!)
Мы вообще то не превереды. Просто по читаешь про питание, и думаешь не ужели ничего есть. Я знаю такую категорию людей и много где в Турции встречала, стоит 30 видов блюд, а им есть нечего. А заход в море печален, надо детям брать спец. обувь?
Насчет обуви да, берите, и себе и детям. Галька крупная, ходить больновато. Да и песок в обед раскаляется так, что ходить невозможно. Есть там большие камни-плиты, мы на них не попадали, т к купались рядом с пирсом, там нет этих плит. Но я ни разу не подалела, что купалась в тапках, да и ребенку пригодились. Мясо/курица/рыба там во всех вариациях. Зелени всякой навалом, салатов овощных и майонезных полно. Гарниры картошка/рис/макароны/овощи навалом. Сладостей не перепробуешь. Фрукты по сезону. Холодные закуски всякие. Мороженое в кафе у бассейна и в луна-парке. Супы чисто турецкие на любителя. Хлеб всякий. При нас 3 раза быои морепродукты в разных вариациях+роллы. Коктейли молочные и немолочные безалкогольные для деией делают. Про алкоголь вообще молчу. Модет, не все по вкусу, но его там упейся. Да все там есть.
Спасибо, успокоили. Будем ждать отдыха.
Уважаемая juliavendi-241,
В первую очередь благодарим вас за столь подробный отзыв. Мы очень ценим наблюдательность наших гостей и все комментарии, которые являются ключом к успешному и качественному обслуживанию.
Ваш отзыв был переведен и передан руководству отеля.
Мы рады, что в целом вы остались довольны проведенным временем в нашем отеле. Мы обязательно проанализируем все ваши замечания и примем во внимание для необходимого улучшения качества услуг.
Благодарим вас еще раз за комментарий. Мы будем продолжать политику совершенствования качества обслуживания с ориентацией на мнение наших гостей.
С Уважением, команда отеля Silence Beach Resort.
Вы забыли довавить, про постоянные очереди за едой, особенно с утра за блинами, ребёнка 1,5 года накормить было сложно, супов нет, съедобных, макороны переваренные, картошку пюре давали 2 раза. Отель на всем экономит, сменилось руководство, стало хуже чем было, сидели в духоте и жаре кондей не работали. Отель хороший большой, но сервис храмает.
Ну, у меня ребенок постарше, мне сложно судить. В 1,5 года я бы вообще не рискнула незнакомую пищу давать. За блинами очереди есть, да. Супы в Турции всегда и все такие, других варить они не умеют.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 753) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
juliavendi-241
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.03.2019
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 915