Добрый день, уважаемaя Елена!

Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort!

Нам приятно, что у Вас остались хорошие воспоминания о проведенном у нас отпуске.
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете Desert Rose Resort другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.

Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля и приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.

С уважением,
Мухамед Амин
Генеральный Менеджер

Такого заказного отзыва давно не читала. Теперь я понимаю почему у отеля такой рейтинг, и почему люди, как и я, веря таким отзывам, по приезду попадают в «другой отель»! Во первых поделитесь, пожалуйста, как же можно удобно разместиться семье с двумя детками( 2 взрослых и 2 ребёнка) в clab suite, если этот номер состоит из спальни ( 2 х спальная кровать), и гостиной, в которой только один не раскладывающий диван! Т. е. второй ребёнок спит на раскладушке, она кстати, платная. Удобно, не правда ли! Идём дальше, пляж! В лагуне стоячая вода, поэтому тина. А вот за пирсом есть море с рифом, но это Красное море, совсем не заслуга отеля. Пиццу, гамбургеры очень специфичны, в египетском стиле. Ребёнок перекусывал просто булкой, так вкуснее! Вы просто не ели вкусную еду!!! Далее, о «персонале отеля, который трясётся над тобой»: по возвращении из двухдневного пребывания в больнице, сразу на ресепшне попросили на завтрак ребёнку посто вареный рис, нас прекрасно поняли на русском языке , пообещали, посочувствовали, но не сделали ничего. В столовой утром предложили обычный завтрак, и если бы не Ирина, вряд ли бы нашу просьбу услышали. В отеле нет ни диетического, ни детского стола. Весь персонал обучили одной глупой шутки: Вы откуда?- Из России.-«я тоже из России.хаха!». От четверых людей слушали эту супершутку! В столовой, официанты вместо того чтобы накрывать на стол и подать напитки, рассказывают как они любят шоколад «Аленку», или просто не обращают на тебя внимания, много раз шла себе за вилкой, а чайную ложку принесли 1 раз за 9 дней! Кофе - пойло! Ни одной кофемашины! Единственное, с чем я абсолютно согласно, так это с фразой « такого отношения персонала я не встречала»! Это в точку!

Я добавила фото номера и специально фото гостинной. Места предостаточно. И никаких раскладушек!!!

Добавлю......отель суперский !!!
По поводу отношения персонала, я скажу, может обидно, но скажу!!! Многое от человека зависит, как вы к людям, так и к вам!!! Персонал отличный, отель отличный!!! Всем рекомендую!