В выборе отеля опиралась исключительно на положительные отзывы на сайте. Поэтому , надеюсь, что мой отзыв поможет таким же отдыхающим сделать правильный выбор.

Начнем с начала. Перелет. Действительно, утомительно. Стыковка в Анталии. Задержка рейса в Турции на 1,5 часа. Обратно задержка рейса в Хургаде на 8 часов, в Турции на 1 час. Причем представитель Пегаса, в отеле, сама сказала, что еще не известно когда вы вылетаете, рейсы постоянно меняют. Поэтому решившись на такой перелет, имейте ввиду график перелета у вас очень приблизительный! Так же учтите, что питания нет. И в турагенстве нас об этом не проинформировали. В Турции выпускали в зону беспошлинной торговли, кафе.

В отеле были около 5 часов утра. Немного истории о бронировании. Мы заказывали 2 стандартных номера , так как на нашу семью ( 2 взрослый+ 2 детей (15 и 9 лет) семейных номеров в отеле не существует. Но заранее информировали и турагенство и отель, что очень желательно смежный номер ( номера соединены дверью). Для нас также принципиально важно было , чтобы по приезду нас заселили сразу, зная о тяжелом перелете. Пегас рекомендовал "договоритесь на месте", но мы настояли чтобы мы договорились сразу в агенстве, в Москве. Поэтому один из номеров, был оплачен за полные сутки вперед (скидок за полсуток, за ночь в отеле нет), а за второй хотели "договориться на месте", думали так дешевле. Итак, мы в отеле. Один номер нам дают сразу (раннее бронирование), второй сказали ждать до 7 утра. Причем, сказали , что он будет рядом, но не смежный. Якобы, смежный свободных нет. После того, как я очень настойчиво объяснила, что это просьба была заранее отправлена в отель, смежный номер нашли! Но ключ от него дадут только через 2 часа, в 7 утра, даже за плату. Уложив мальчишек спать, мы ждали 2 часа , и заплатив, объявленные 20 долларов, получили второй ключ. Я не понимаю, что за принципиальность со стороны отеля - выждать 2 часа! Видимо, что нами были оплачены целые сутки проживания и питания вперед роли не играют.

Теперь о номере. Жили в 5 корпусе, на первом этаже. Я читала, что мебель старая. Ребята, она не старая , она вся убитая напрочь! Я такого нигде не видела! И это 5 звезд! Сейф находится в шкафчике вместе с холодильником. Т.е. открываешь холодильник, а там... сейф! Причем вместе с ключом вынимается и вся личинка замка. В душевой раковина забита, свет в коридоре не горит. Кондиционер гудит так, будто рядом самолет. Благо было не жарко, и им не пользовались. Сначала я не поняла, что это фен - как трубы от пылесоса. Постельное белье застиранное и имеет серый оттенок. На полу холодная плитка: тапочек и халатов нет. Просили тапочки на ресепшене, сказали , извините у нас в отеле их нет! Как же так, это же 5 звезд! Из ванных принадлежностей есть шампунь и гель для душа. Все! За доплату в 40 долларов в сутки за номер, нам предложили переехать в отремонтированный номер (4 корпус), там все новое, но номера отдельные, поэтому отказались. Уборка и пополнение бара без нареканий. Только как не убирай - старье есть старье! Одним словом номерной фонд настолько старый, что это просто не приемлемо для отелей 5 звезд.

В отеле, как и самом Египте, в мелочах чувствуется нищета. Вроде персонал, действительно, улыбчивый, услужливый (через зубы), быстро реагирует на просьбы, но.... уровень сервиса не соответствует заявленным звездам. Это однозначно! И это мнение, не только мое. Многим , с кем общались не понравилось в отеле.

Что понравилось: территория красивая, зеленая для пусныни; живая музыка вечером в барах; бар на пляже, возле волейбольной площадки, в котором звучит медленная музыка, и отдых на мешке-груше с книжечкой на пляже, на закате, возле этого барчика доставляет спокойствие и умиротворение. Класс! Лагуна не понравилась: море с тиной. Плавали с моста, спускались по леснице. Риф не плохой. Видели ската, морских ежей много, и много других очень красивых рыб. Анимация старшему сыну понравилась: ребята стараются, проводят разные игры по расписанию. Но, даже он сказал, что "Египет - это неудачное подобие Турции". Вечерние шоу так себе: все та же "юбка" и танец "живота", как и 10 лет назад, когда мы познакомились с этой страной впервые. Правда ребята из анимации хорошо поют сами. Только репертуар староват, и очень однобразен: сидишь и слушаешь песенки, вот и все шоу.

А теперь печальном... На 5 день пребывания младший ребенок пожаловался на боль в животе, около 23 вечера. Около 00 началась рвота. Неукратимая, от болей в животе "лез на стену". Около 2 ночи обратилась на ресепшен за помощью. Два варианта: их врач может прийти в номер и оказать помощь сразу (платно) или звонить через страховую в Москве, и везти ребенка в Хургаду, в госпиталь (бесплатно, но 30 долларов оплата франшизы). Я почему то решила, что пусть здесь но сразу, лучше заплачу, тем более франшизу тоже платить. Доктор пришел через 7-10 минут. Осмотрев, сказал , что это не инфекция, не аппендицит, а расстройство кишечника, и сделав противорвотный укол и дав лекарства на завтра, удалился. 90 долларов я заплатила. Сын задремал, но через 1 час проснулся с такими болями и повторной рвотой... я рыдала вместе с ним. Я сама работа в реанимации , и поверьте многое видела, но чтоб так от боли по полу катались... Короче в 7 утра я позвонила в Москву, в страховую, через 1 час за нами приехала машина и нас привезли в госпиталь, в Хургаду. Диагноз: бактериальная кишечная инфекция. Брали анализ крови. Ребенок был уже в состоянии сильного обезвоживания, как мы с ним приехали он не помнил. И это все развилось так стремительно, за 8 часов! Не буду описывать условия госпиталя. Скажу лишь, что там и взрослые, и дети, все в одной палате, через шторку. Его сразу и профессионально стали лечить: капали не переставая двое суток, меняя лекарства, в том числе и антибиотики. Спасибо им огромное. Там ему спасли жизнь! После нормализации температуры и прекращения рвоты нас отпустили в отель. До отеля довезли за счет страховой, дав с собой кучу таблеток на оставившие дни лечения. И взрослых, и детей в госпитале ОЧЕНЬ много. Из разных отелей.

В отеле, по просьбе, нам готовили отдельно на кухне, и приносили еду в номер. Спасибо, девушке Ирине, которая помогла решить этот вопрос, ну и конечно, огромное спасибо поварам кухни (диетического и детского стола в отеле нет).

Из отеля, мы не выходили. Откуда такая инфекция? Вопрос остался вопросом. Но потом я обратила внимание, что например , хлеб в столовой, как и во всех отелях, люди отрезают себе сами от батона. Вот только чистого полотенца ( его вообще нет) на хлебе нет. т.е. любой человек может взять хлеб только руками. А что он делал этими руками до...?? В баре , где пекут пиццу, пищу повара берут руками. И по макаронам там же, с удовольствием, скачут воробьи.

Никогда больше мы не поедем ни в этот отель, ни в эту страну. Сервис, в той же Турции, намного шагнул вперед. А ради красного моря.... не знаю стоит ли оно того?