Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh 5*

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Благодарим за высокую оценку размещения, сервиса и питания. Нам приятно, что Вы упомянули и положительно отметили в отзыве качество напитков в барах, номерного фонда, уборки, а также работу ресторана и анимации. Мы обязательно передадим Ваши слова аниматорам, им будет приятно узнать о Вашей похвале, ведь они всегда прикладывают максимум усилий, чтобы отдых наших гостей был максимально ярким и позитивным.
Мы расстроены, что расписание анимационной программы показалось Вам неудобным. Мы передадим Ваше пожелание относительно времени проведения вечерних развлекательных программ менеджеру анимации для дальнейшего рассмотрения.
Нам жаль, что вкусовые качества морепродуктов и манго не удовлетворили Ваши потребности. Наши повара постоянно работают над улучшением вкусовых качеств блюд и стараются, чтобы приём пищи оставлял только приятные впечатления, поэтому Ваше замечание будет передано руководству ресторана. Также хотим отметить, что на территории отеля есть магазин, где можно приобрести фрукты и уточнить у продавцов возможность заказа полюбившегося Вам сорта манго.
Мы надеемся вновь увидеть Вас в списке наших дорогих Гостей! Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh