хочу начать с того что я постоянный гость в отеле и перед прилетом написал представителю отеля тут и дал о себе информацию. по прилету на ресепшене новый перекаченный сотрудник сказал что нечего не знает, а сопроводительное письмо от топхотелс при мне бросил на пол под стойку ресепшен. ну настроения ссорить не было, так как летели с маленькими детьми и устали от дороги. и я пошел в номер это был самый убитый номер, в нем все было поломано от дозатора для мыла, унитаза до мраморного стола под телевизором.я был шокирован таким отношением к постоянному гостю, хотя раньше селили только в делюксы у бассейна .на следующий день мне якобы поменяли номер на такой же но еще и прокуренный. сказали что отель сильно загружен. но это вранье, видно что в отеле не более 40 процентов заполняемости . и это все притом что нас приехало 14 человек.из них половина постоянных гостей. в отеле все становиться хуже и хуже. от мебели ,отношения менеджмента до самого здания . Менеджмент отеля это жесть, я подошел к ним с просьбой о номере нормальном, меня отшили. Потом конфликт с пляжем. пляжи на которые они возят это бред-3-5 бакса платить за тот риф бич на котором всегда красный флаг и не покупаешься, или тот ель фанар за 5 баксов и с убитой инфраструктурой. а ибица это вообще ...болото с медузами и маслянной коркой от катеров. Ну вот о конфликте- мы утром вышли на автобус на пляж и сели в автобус, что едет на ель фанар ,там недалеко от него, по дороге на пляж риф бич есть пляж ПАЛЬМА бич, он очень класный и удобный как с детьми так и без и в любую погоду. и стоит 2 даллара., а водитель автобуса отказался нам останавливать возле этого пляжа!мы сначала просто просили его, потом пошли на ресепшен и позвали менеджера, так тот сказал что не каких остановок на пляжах других и что не будут слушать нас так как им все равно на нас, мы тут гости и не интересует его наше мнение и наши желания.и это дословно.после этого собралось человек 30 которые в этот момент также хотели на нормальный пляж, а не на те что они предлагают. ну и началаль ругань. и на пляж мы поехали на такси. такое вот у менеджмента отеля отношения к постояльцам отеля. поэтому советую тому кто собирается в меркато только пляж пальма бич, на такси один доллар и там вход два доллара. не пожалеете. пешком к нему идти минут 10-15(возле отеля санрайз монтемар)

отельный представитель женщина странная, за все 8 дней видел ее только на ужине и она такая не приятная и не улыбчивая . не сравнить с Викторией и Екатериной, что были раньше!они ходили общались с людьми и интересовались отдыхающими. такая же и анимация ходят как стадо, кроме двух девочек, не помню как зовут . а так им только развести на дискотеку и поездку на сохо за 5 баксов))) ну чушь. испортили эти все люди отель полностью. а еще пластик на лобби это вообще позор....

а так питание нормальное. Не чего особого, но голодным не будешь. но опять таки, низкий мужчина какой-то там главный наверное, с каменным лицом, который все время в главном ресторане ходит портит аппетит своим взглядом. И я видел как он у девченок что брали детям на перекус бананы по 3 штуки он выдирал их из рук и давал только по одному. это жесть. подумайте ехать ли в этот отель.. и почитайте мои прежние отзывы о МЕркато.