за последние 30 дней
до 5* совсем не дотягивает
Летели в отель по горящей цене, поэтому закрывали глаза на многое. Но время заезда в с 14,00 мы прилетели вечером, соответственно считали что нас поселят сразу, но не тут то было..... Браслетов нет, закончились, анкет на поселение нет, закончились.... хочешь быстро и хороший номер плати 20$. Соответственно первое впечатление у нас не очень. Благодаря улыбке, шоколадке нас всё таки поселили через полтора часа после приезда.
Номера чистые, но уборщики очень назойливы, ходят за тобой и требуют чаевые, после чего давать не хочется.
Питание неплохое, выбор не очень большой, но то что есть вкусно. Были и морепродукты, мясо готовят хорошо. Персонал в ресторане вежливый, всегда принесут напитки, тут чаевые даёшь с удовольствием. Что порадовало это вино в ресторане: вместо белого вина подавали что то похожее на шампанское.
Ну и самый большой минус отеля это пляж. Бесплатный пляж Ибица в заливе, на красное море это совсем не похоже. Советую ездить на платный.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Благодарим Вас за выбор отеля Il Mercato Hotel & SPA и за то, что уделили время для написания отзыва.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством питания и сервиса в ресторане, а также чистотой в номерах. В тоже время мы очень сожалеем, что не все Ваши ожидания были оправданы.
Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно будет произведено выяснение обстоятельств с задержкой при заселении и приняты необходимые меры во избежание повторения подобной ситуации в будущем. Ваш комментарий касательно сотрудников уборки уже доведен до сведения Директора департамента.
Пляж Эден Ибица, действительно, находится в заливе и не имеет коралла. Среди его преимуществ: отсутствие ветров, песчаный берег и бесплатный сервис от отеля (бар с безалкогольными напитками, анимация с 10 до 12).
В настоящее время наши гости также могут воспользоваться бесплатным трансфером и выгодной ценой на вход на 2 дополнительных пляжа - Иль Фанар (3 евро, вкл. бутылку воды) и Риф Бич (2 евро). Оба пляжа - это открытое море с красивыми коралловыми рифами. Кроме того, ведутся переговоры с еще одним альтернативным пляжем.
Для нас будет большой честью, если в будущем Вы вновь выберете наш отель и дадите нам возможность в следующий раз оправдать все Ваши ожидания и сделать Ваш отдых в Il Mercato Hotel & SPA максимально комфортабельным.
С наилучшими пожеланиями,
Административный помощник
Не могли бы Вы уточнить что значит в билет на платный пляж входит бутылка воды? ее выдают в отеле или на пляже? Если на пляже то где именно. Спасибо
На пляже Эден Ибица работает отдельный бар для гостей нашего отеля. Кулер с водой стоит в общем доступе для гостей.
Бесплатная бутылка воды выдается по билету в баре на пляже Иль Фанар.
С уважением,
Админ.помощник
