за последние 30 дней
Одним словом этот ужас не описать!
Хуже отеля, чем этот я наверное никогда не видела! Несмотря на то, что была в отеле уже 3-ий раз, до этого в 2008 и в 2016 годах. С виду отель приличный, но то, что творится в номерах - не описать словами!!!. Как можно так убить отель за 2 года? В номере были толпы тараканов (ни один, ни два, их куча - большие, маленькие) , которые ползали по кроватям и полотенцам, старая драная мебель и грязные пятна на матрасах кровати, входные двери обшарпанные. Мне было стыдно перед своим ребенком, что я ей стелю постель на матрас с дырками и огромными черными пятнами. К сожалению не сделала фото, так как увидела тараканов, которые разбегаются по номеру и бегут в коридор в соседние номера, стала быстро собирать вещи, чтобы не залезли в наши чемоданы, и хотелось как можно быстрее сбежать от туда. Были на новогодние праздники и отель был забит, но те номера, которые предложили нам взамен были еще хуже - в них воняло каким то порошком, сыростью, как будто внизу баня или сауна и все пары поднимаются в номер. В другом воняло канализацией. Кстати в коридорах еще и кошки метили. Хорошо у нас была возможность уехать досрочно, так как были на машине. С 04 января приехали наши знакомые с детьми, уехали с кишечной инфекцией и температурой. Сами делайте выводы нужно ехать в этот отель или нет. Я никогда и ни за какие деньги туда не вернусь!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Мы были очень огорчены, получив Ваш отзыв о посещении нашего отеля. Мы сожалеем, что пребывание в отеле «Аквалоо» не оправдало Ваших ожиданий, и Вы поставили столь низкую оценку. Мы приносим свои извинения за неудобства и дискомфорт, с которым Вы столкнулись у нас. Каждый Ваш комментарий будет рассмотрен службой качества и будет передан руководителям соответствующих подразделений для проработки.
Просьба указать : дату заезда, дату выезда, номер путевки или номер брони, а также Ваше имя, фамилию и отчество, для поведения служебного раследования, в комментарии к данному сообщению. Вы можете оставить свой контактный номер и наш специалист свяжется с Вами в любое удобное для Вас время.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Мы очень надеемся, что несмотря на неоправданные ожидания, отдых у черноморского побережья оставил у Вас приятные воспоминания, и в следующий свой визит в Лоо Вы дадите нам шанс оказать теплый прием и изменить Ваше мнение об отеле в лучшую сторону.
С уважением, официальный представитель ККСК Аквалоо
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
