АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2257 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле TTH Belek Imperial (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С семьей в октябре 2018
01.10.18 - 31.10.18
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Далеко не 5 звезд.

Хочу написать свой отзыв спустя месяц.

Сам отель неплохой,расположение хорошее,много зон отдыха и развлечений...Но есть много НО...На ресепшене работает человек,который по своей сути хамка и грубиянка,я вообще не понимаю как дама по имени Наталья может занимать эту должность,вечный негатив и игнор гостей отеля переходит все границы.

Питание разнообразное,но мало блюд которые действительно вкусные,частенько уходили голодными,за исключением ужина.О детском меню даже не хочется писать,оно просто никакое,ребенок вообще ничего не ел,хорошо что с собой привезли пюре,каши,йогурты.

Коксаки подхватили на 3 день,хотя надежда была что в октябре этого вируса уже не будет.

После того как ребенка вырвало на меня и мужа,сдали вещи в химчистку за отдельную плату,и что вы думаете...на следующий день нам приносят испорченные вещи,все полинявшие и растянутые,естественно работники химчистки не виноваты в случившейся ситуации и если вещь не новая,вам за нее никто деньги не вернет!

Так что еще раз подумайте прежде чем отдавать столько денег за такие 5 звезд.

Добавлено: 16.11.2018 05:45
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 058 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Уважаемая Юлия,

Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий. Мы искренне благодарны за то, что Вы поделились Вашими впечатлениями, для нас любой отзыв имеет огромное значение, это возможность увидеть Ваш взгляд дает нам шанс исправить допущенные ошибки, от которых как Вы знаете никто не застрахован. Надеятся на то, что Вы еще раз выбирете нас для своего отдыха мы все таки не перестанем, каждый имеет права на исправление ошибок, и мы надеемся, что вы предоставите нам такой шанс, выбрав нас вновь.

С уважением,
Алена Балабан
Асст. ПР Менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (495) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Украина
Одесса
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.11.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 257